For å være forberedt i tilfelle du mister en telefon, et nettbrett eller en Wear OS-klokke, kan du sjekke at Finn enheten min kan finne enheten.Hvis du allerede har mistet enheten, kan du finne ut hvordan du finner, låser eller tømmer den.
Sørg for at du kan finne enheten din
For å finne, låse eller tømme en Android-enhet må enheten
- være logget på en Google-konto
- ha «Posisjon» slått på
- ha «Finn enheten min» slått på
- ha «Lagre nylig posisjon» slått på
- (når «Lagre nylig posisjon» er på, kan du finne enheten selv når den er uten nett)
- ha Google Play installert
- opprette en reservekode for totrinnsbekreftelse
- være koblet til mobildata eller wifi
- Åpne Innstillinger-appen
på enheten.
- Trykk på profilbildet øverst til høyre.
- Bekreft at e-postadressen du brukte til å logge på, er riktig.
på enheten.Tips: Hvis du har et nettbrett som brukes av flere personer, kan bare eieren av nettbrettet endre disse innstillingene.
- Åpne Innstillinger-appen
- Trykk på Posisjon.
- Hvis du ikke ser «Posisjon», går du til telefonprodusentens nettsted for brukerstøtte for å få hjelp.
- Slå på Posisjon.
- Åpne Innstillinger-appen
- Trykk på Sikkerhet
Finn enheten min.
- Hvis du ikke ser «Sikkerhet», trykker du på Sikkerhet og posisjon eller Google
- Hvis du ikke ser «Sikkerhet», trykker du på Sikkerhet og posisjon eller Google
- Sjekk om «Finn enheten min» er slått på.
Finn enheten min.
Tips: I Android-versjon 5.0 og eldre finner du innstillingene for «Finn enheten min» under «Google Innstillinger»-appen.
Hvis du vil lagre den krypterte, nylige posisjonen til enheten med Google når den er uten nett, må du sørge for at «Lagre nylig posisjon» er slått på.
- Åpne Innstillinger-appen
- Trykk på Sikkerhet
- Hvis du ikke ser «Sikkerhet», trykker du på Sikkerhet og posisjon eller Google
- Hvis du ikke ser «Sikkerhet», trykker du på Sikkerhet og posisjon eller Google
- Sjekk om «Lagre nylig posisjon» er slått på.
- Hvis du nettopp har slått på «Lagre nylig posisjon», kan det hende du får et varsel om å skrive inn passordet ditt. Det gjør at vi kan kryptere og lagre enhetens nyeste posisjon hos Google.
Viktig: Hvis du skjuler en enhet i Google Play, vises den ikke i Finn enheten min.
- Åpne https://play.google.com/library/devices.
- Sørg for at det er merket av for «Vis i menyer» øverst til venstre.
- Åpne android.com/find.
- Logg på Google-kontoen din.
- Hvis denne enheten har mer enn én brukerprofil, må du logge på med en Google-konto som er på hovedprofilen. Finn ut mer om brukerprofiler.
- Hvis du har mer enn én enhet, velger du enheten øverst på skjermen.
- For å administrere enhetene dine og finne dem, installer Finn enheten min-appen
.
- Trykk på Logg på.
Tips: Hvis du har et nettbrett som brukes av flere personer, kan bare eieren av nettbrettet endre disse innstillingene.
Viktig: Du finner enheten på https://android.com/find. Du kan også bruke Google Finn enheten min-appen i Gjestemodus med e-postadressen din og passordet ditt.
Hvis du mister den primære Android-enheten din og vil låse eller tømme den eksternt, må du slå på totrinnsbekreftelse. Ettersom den primære Android-enheten kan være metoden for totrinnsbekreftelse, for eksempel en bekreftelseskode, er det viktig å ha en reservekode. Hvis du ikke har reservekoder eller en fysisk sikkerhetsnøkkel, kan det hende du må kontakte mobiloperatøren din for å bestille et nytt SIM-kort.
- Gå til Google-kontoen din.
- Trykk på Sikkerhet.
- Under «Google-pålogging» trykker du på Totrinnsbekreftelse.
- Trykk på Reservekoder.
Hvis du glemmer passordet ditt, mister telefonen din eller av andre grunner ikke kan logge på, kan du bruke reservekoder for å få tilgang til kontoen igjen. Finn ut mer om totrinnsbekreftelse og reservekoder.
En fysisk sikkerhetsnøkkel er en av de sterkeste metodene for å beskytte kontoen. Oppbevar den fysiske sikkerhetsnøkkelen på et trygt sted. Hvis du mister den primære Android-enheten din eller den blir stjålet, kan du bruke den fysiske nøkkelen til å logge på https://android.com/find. Finn ut mer om alternativer for sikkerhetsnøkler.
Installer appen
Installer Finn enheten min-appen 