Bersedia untuk mencari peranti Android yang hilang

Anda boleh menyediakan Find My Device supaya anda bersedia jika anda kehilangan telefon, tablet, jam tangan Wear OS atau fon kepala anda atau apa-apa peranti yang dipasang tag penjejak.

Jika peranti anda sudah hilang, ketahui cara mencari, melindungi atau memadamkan peranti tersebut.

Penting: Sesetengah langkah ini hanya berfungsi pada Android 9 ke atas. Ketahui cara menyemak versi Android anda.

Bateri Pixel mempelajari gelagat anda secara berterusan dan membuat pengoptimuman kendiri berdasarkan penggunaan apl anda yang terbaharu. Apabila anda menyediakan peranti baharu atau selepas membuat tetapan semula kilang, pengoptimuman boleh mengambil masa sehingga beberapa minggu untuk berkesan sepenuhnya. Untuk mendapatkan hasil yang terbaik, pastikan Bateri Boleh Suai dan Pengoptimuman Bateri kekal dihidupkan.

Bateri telefon Pixel anda biasanya akan menyusut lebih banyak daripada biasa selepas kemaskinian perisian. Hal ini adalah kerana telefon bekerja keras untuk memuat turun dan mengoptimumkan perisian baharu serta memastikan telefon berfungsi.

Jika anda masih mengalami penyusutan bateri yang luar biasa selepas beberapa hari, sila beritahu kami dan kami berbesar hati untuk membantu.

Pastikan peranti anda dapat dijumpai

Langkah 1: Pastikan bahawa anda telah log masuk ke Google Account

1. Pada peranti anda, buka Tetapan Google.
   • Nama dan alamat e-mel akaun anda sepatutnya dipaparkan di sini.
2. Sahkan alamat e-mel anda. 

Petua: Jika anda mempunyai tablet yang dikongsi, hanya pemilik tablet boleh menukar tetapan ini.

Langkah 2: Pastikan Lokasi dihidupkan

Penting: Apabila anda menghidupkan Lokasi dengan tetapan tertentu, anda juga mungkin menjadikan lokasi peranti anda tersedia pada apl dan perkhidmatan lain. 

1. Buka Tetapan pada peranti anda.
2. Ketik Lokasi.
   • Jika anda tidak dapat menemukan "Lokasi", akses laman sokongan pengilang peranti anda untuk mendapatkan bantuan.
3. Hidupkan Lokasi.

Langkah 3: Pastikan Cari Peranti Saya dihidupkan

1. Buka Tetapan pada peranti anda.
2. Ketik Google Semua Perkhidmatan (jika tab wujud) Find My Device.
3. Pastikan bahawa “Gunakan Find My Device” dihidupkan.

Petua: Dalam Android versi 5.0 dan lebih rendah, anda boleh mencari tetapan "Find My Device" di bawah apl "Tetapan Google"

Langkah 4: Temukan peranti luar talian dan peranti tanpa kuasa

1. Buka Tetapan pada peranti anda.
2. Ketik Google Semua Perkhidmatan (jika tab wujud) Find My Device.
3. Ketik Temukan peranti luar talian anda.

Tetapan temukan peranti luar talian

Secara lalai, peranti anda ditetapkan kepada tetapan "Dengan rangkaian di kawasan bertrafik tinggi sahaja" agar peranti menyimpan lokasi terbaharu yang disulitkan dengan Google dan membantu untuk mencari peranti luar talian anda serta pengguna lain sebagai sebahagian daripada rangkaian sumber khalayak peranti Android. Anda boleh menukar tetapan ini pada bila-bila masa:

• Mati: Lokasi terbaharu peranti anda yang disulitkan tidak akan disimpan dan peranti Android anda tidak akan menyertai rangkaian. Perkara yang akan berlaku apabila anda mematikan pencarian luar talian.
• Tanpa rangkaian: Peranti anda tidak akan menyertai rangkaian. Anda masih boleh mengesan peranti luar talian anda menggunakan lokasi terbaharu peranti anda yang disulitkan yang disimpan apabila peranti tersebut berada dalam talian. Pencarian luar talian tanpa rangkaian.
• Dengan rangkaian di kawasan bertrafik tinggi sahaja (lalai): Cari peranti luar talian anda dengan lokasi terbaharu peranti yang disulitkan atau rangkaian di kawasan seperti lapangan terbang atau laluan kaki yang sesak. Pencarian luar talian di kawasan bertrafik tinggi.
• Dengan rangkaian di semua kawasan: Cari peranti luar talian anda dengan lokasi terbaharu peranti yang disimpan dan disulitkan atau rangkaian di kawasan bertrafik tinggi dan rendah. Pencarian luar talian di semua kawasan.

Jika peranti kehabisan bateri atau peranti dimatikan

Untuk peranti yang disokong, seperti siri Pixel 8 dan versi yang lebih baharu, jika peranti kehabisan bateri atau dimatikan, rangkaian Find My Device masih boleh mengesan telefon selama beberapa jam selepas telefon itu dimatikan.

• Tetapkan pilihan kepada Dengan rangkaian di kawasan bertrafik tinggi sahaja atau Dengan rangkaian di semua kawasan.
• Pastikan Bluetooth dan Lokasi dihidupkan apabila telefon dimatikan.

Petua: Peranti dalam rangkaian menggunakan Bluetooth untuk mengimbas item berdekatan. Jika item anda dikesan, peranti akan menghantar lokasi item tersebut dikesan dengan selamat kepada Find My Device. Peranti Android anda akan melakukan perkara yang sama untuk membantu orang lain mencari item luar talian mereka apabila item tersebut dikesan di kawasan berdekatan. Cara Find My Device memproses data anda.

Arahan untuk Android 8.0 dan versi lebih lama

Untuk Android 8.0 dan versi lebih lama,

1. Buka Tetapan pada peranti anda.
2. Ketik Google Semua Perkhidmatan (jika tab wujud) Find My Device.
3. Hidupkan Simpan lokasi terbaharu.
   • Apabila “Simpan lokasi terbaharu” dihidupkan, akaun anda akan menyimpan lokasi terbaharu peranti anda yang disulitkan supaya anda boleh mencari peranti dan aksesori luar talian.

Langkah 5: Semak sama ada peranti anda disenaraikan pada Google Play atau tidak

Penting: Jika anda menyembunyikan peranti pada Google Play, anda tidak akan menemukan peranti tersebut dalam Find My Device.

1. Buka https://play.google.com/library/devices.
2. Pada bahagian atas sebelah kiri, pastikan bahawa kotak “Tunjukkan Dalam Menu” ditandai.

Petua: Jika anda mengalih keluar akaun anda daripada peranti atau kehilangan peranti baru-baru ini, anda mungkin masih dapat mencari peranti tersebut dalam Find My Device untuk tempoh tertentu. Cara menyembunyikan peranti pada Google Play

Langkah 6: Pastikan bahawa anda dapat mencari peranti anda

1. Buka android.com/find.
2. Log masuk ke Google Account anda.
   • Jika peranti ini mempunyai lebih daripada satu profil pengguna, log masuk dengan Google Account yang terdapat pada profil utama. Ketahui lebih lanjut tentang profil pengguna.
3. Jika anda mempunyai lebih daripada satu peranti, pilih peranti anda pada bahagian atas skrin.

Petua:

• Jika peranti anda berada luar talian dan anda menghidupkan ciri Cari peranti luar talian anda, Find My Device boleh memaparkan lokasi peranti pada kali terakhir peranti tersebut berada dalam talian berdasarkan lokasi peranti disimpan yang disulitkan.
• Untuk mendapatkan hasil yang terbaik, cari item melalui rangkaian dengan apl mudah alih Find My Device. Jika anda perlu menggunakan Find My Device pada web, secara lalai, anda akan dapat mencari item anda berdasarkan lokasi peranti dalam talian atau lokasi peranti disimpan yang disulitkan. Untuk mencari item melalui rangkaian Find My Device pada web, anda perlu memilih Dengan rangkaian di semua kawasan sebagai tetapan Cari peranti luar talian anda.

Langkah 7: Pasang apl Find My Device

1. Untuk mengurus peranti anda dan mencari peranti tersebut, pasang apl Find My Device .
2. Ketik Log Masuk.

Petua: Jika anda mempunyai tablet yang dikongsi dengan beberapa orang, hanya pemilik tablet yang dapat menukar tetapan ini.

Langkah 8: Buat kod sandaran Pengesahan 2 Langkah

Penting: Anda boleh mengesan peranti anda di https://android.com/find. Anda juga boleh menggunakan apl Google Find My Device dalam Mod Tetamu menggunakan e-mel dan kata laluan anda.

Jika anda hilang peranti Android utama anda dan ingin mengunci atau memadamkan peranti dari jauh, anda mestilah menghidupkan Pengesahan 2 Langkah. Oleh sebab peranti Android utama anda boleh menjadi kaedah Pengesahan 2 Langkah anda seperti kod pengesahan, anda harus mempunyai kod sandaran. Jika anda tidak mempunyai kod sandaran atau kunci keselamatan fizikal, anda mungkin perlu menghubungi penyedia perkhidmatan mudah alih anda untuk memesan SIM baharu.

1. Pergi ke Google Account anda.
2. Ketik Keselamatan.
3. Dalam bahagian "Cara anda log masuk ke Google", ketik Pengesahan 2 Langkah.
4. Ketik Kod sandaran.

Ketahui lebih lanjut tentang kod sandaran.

Jika anda terlupa kata laluan, kehilangan peranti anda atau tidak dapat log masuk atas sebab lain, sandaran membantu anda mendapatkan kembali akses kepada akaun anda. Ketahui lebih lanjut tentang Pengesahan 2 Langkah dan sandaran.

Kunci keselamatan fizikal ialah salah satu kaedah yang paling kukuh untuk melindungi akaun anda. Simpan kunci keselamatan fizikal anda di lokasi yang selamat. Jika peranti Android utama anda hilang atau dicuri, anda boleh menggunakan kunci fizikal untuk log masuk ke https://android.com/find. Ketahui lebih lanjut tentang pilihan kunci keselamatan.

Tambahkan fon kepala atau aksesori lain

Tambahkan aksesori baharu

Gunakan Ganding Pantas untuk menyambungkan aksesori anda kepada peranti anda. Ketahui cara menggunakan Ganding Pantas.

1. Pada peranti anda, anda akan menerima gesaan untuk menambahkan fon kepala pada Find My Device. Tag penjejak Bluetooth akan ditambahkan secara automatik pada Find My Device selepas penggandingan selesai.
   • Untuk menambahkan aksesori: Ketik Tambah.
   • Jika anda tidak mahu menambahkan aksesori: Ketik Tidak perlu.
2. Jika anda terlepas pemberitahuan, ikut langkah di bawah untuk menambahkan aksesori yang disambungkan sebelum ini.
3. Cari peranti anda.

Tag penjejak

Anda boleh menggunakan tag penjejak untuk menjejaki dan mencari item yang hilang seperti kunci, bagasi, basikal dan pelbagai lagi. Anda tidak sepatutnya menggunakan tag penjejak untuk menjejaki haiwan kesayangan atau mencari item yang dicuri. Pengguna yang diterima untuk menggunakan tag penjejak.

Tambahkan fon kepala yang disambungkan sebelum ini

1. Buka Tetapan pada peranti anda.
2. Ketik Peranti yang disambungkan.
3. Pilih peranti.
4. Ketik Cari peranti apabila diputuskan sambungan Tambah.

Petua: Anda boleh mengalih keluar aksesori daripada Find My Device pada bila-bila masa. Alih keluar aksesori daripada Find My Device.

Sumber berkaitan

• Cari, lindungi atau padamkan peranti yang hilang
• Dasar penggunaan boleh terima Find My Device
• Cara Find My Device melindungi data anda
• Kongsi dan urus peranti menggunakan Find My Device