Persiapan agar perangkat Android yang hilang dapat ditemukan

Untuk berjaga-jaga jika ponsel, tablet atau jam tangan Wear OS hilang, Anda dapat memastikan bahwa aplikasi Temukan Perangkat Saya dapat menemukannya. Jika perangkat Anda sudah hilang pelajari cara menemukan, mengunci, atau menghapus datanya.

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 8.0 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android Anda.

Memastikan perangkat Anda dapat ditemukan

Untuk menemukan, mengunci, atau menghapus perangkat Android, perangkat Anda harus:

  • Login ke Akun Google
  • Mengaktifkan “Lokasi”
  • Mengaktifkan “Temukan Perangkat Saya”
  • Sudah menginstal Google Play
  • Membuat kode cadangan Verifikasi 2 Langkah
  • Terhubung ke internet melalui data seluler atau Wi-Fi
Langkah 1: Pastikan Anda sudah login ke Akun Google
  1. Di perangkat, buka aplikasi Setelan Setelan.
  2. Di kanan atas, ketuk Foto profil.
  3. Verifikasi alamat email yang Anda gunakan untuk login sudah benar.

Tips: Jika Anda memiliki tablet yang digunakan bersama, hanya pemilik tablet yang dapat mengubah setelan ini.

Langkah 2: Pastikan bahwa fitur Lokasi aktif
  1. Di perangkat, buka aplikasi Setelan Setelan.
  2. Ketuk Lokasi.
  3. Aktifkan Lokasi.
Langkah 3: Pastikan fitur Temukan Perangkat Saya diaktifkan
  1. Di perangkat, buka aplikasi Setelan Setelan.
  2. Ketuk Keamanan Lalu Temukan Perangkat Saya.
    • Jika Anda tidak dapat menemukan "Keamanan," ketuk Keamanan & lokasi atau Google Lalu Keamanan.
  3. Periksa apakah “Temukan Perangkat Saya” diaktifkan.

Tips: Di Android versi 5.0 dan yang lebih lama, Anda dapat menemukan setelan "Temukan Perangkat Saya" di bagian aplikasi "Setelan Google"

Langkah 4: Pastikan perangkat Anda terlihat di Google Play

Penting: Jika Anda menyembunyikan perangkat di Google Play, perangkat tersebut tidak akan ditampilkan di Temukan Perangkat Saya.

  1. Buka https://play.google.com/library/devices.
  2. Di kiri atas, pastikan kotak “Tampilkan di Menu” dicentang.
Langkah 5: Pastikan Anda dapat menemukan perangkat Anda
  1. Buka android.com/find.
  2. Login ke Akun Google Anda.
  3. Jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat, pilih perangkat Anda di bagian atas layar.
Langkah 6: Instal aplikasi Temukan Perangkat Saya
  1. Untuk mengelola perangkat dan menemukannya, instal aplikasi Temukan Perangkat Saya Aplikasi Temukan Perangkat Saya.
  2. Ketuk Login.

Tips: Jika Anda memiliki tablet yang digunakan bersama, hanya pemilik tablet yang dapat mengubah setelan ini.

Langkah 7: Buat kode cadangan Verifikasi 2 Langkah

Penting: Anda dapat menemukan lokasi perangkat Anda di https://android.com/find. Anda juga dapat menggunakan aplikasi Google Temukan Perangkat Saya dalam Mode Tamu dengan email dan sandi Anda.

Jika Anda kehilangan perangkat Android utama dan ingin mengunci atau menghapusnya dari jarak jauh, Anda harus mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah. Karena perangkat Android utama Anda dapat menjadi metode Verifikasi 2 Langkah, seperti untuk menerima kode verifikasi, Anda harus memiliki kode cadangan. Jika Anda tidak memiliki kode cadangan atau kunci keamanan fisik, Anda mungkin perlu menghubungi penyedia layanan seluler untuk memesan SIM baru.

  1. Buka Akun Google Anda.
  2. Ketuk Keamanan.
  3. Di bagian "Login ke Google", ketuk Verifikasi 2 Langkah.
  4. Ketuk Kode cadangan.

Pelajari kode cadangan lebih lanjut.

Jika Anda lupa sandi, kehilangan ponsel, atau tidak dapat login karena alasan lain, kode cadangan dapat membantu Anda mengakses kembali akun Anda. Pelajari Verifikasi 2 Langkah dan kode cadangan lebih lanjut.

Kunci keamanan fisik adalah salah satu metode terkuat untuk melindungi akun Anda. Simpan kunci keamanan fisik Anda di lokasi yang aman. Jika perangkat Android utama Anda hilang atau dicuri, Anda dapat menggunakan kunci fisik untuk login ke https://android.com/find. Pelajari opsi kunci keamanan lebih lanjut.

Menginstal aplikasi

Agar ponsel atau tablet Android Anda siap digunakan untuk menemukan perangkat yang hilang, instal aplikasi Temukan Perangkat Saya Aplikasi Temukan Perangkat Saya.

Referensi terkait

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
17697303008983640617
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
70975
false
false