Persiapan agar perangkat Android yang hilang dapat ditemukan

Anda dapat menyiapkan Hub Pencari sehingga Anda dapat bersiap jika sewaktu-waktu Anda kehilangan perangkat Pixel Anda.

Jika perangkat Anda hilang, pelajari cara menemukan, mengamankan, atau menghapusnya.

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 14 dan yang lebih baru. Pelajari cara mengupdate versi Android.

Memastikan bahwa perangkat dapat ditemukan

Langkah 1: Pastikan Anda sudah login ke Akun Google
  1. Di perangkat Anda, buka Setelan.
  2. Ketuk Sandi, kunci sandi, dan akun.
    • Nama akun dan alamat email Anda seharusnya ada di sini.
  3. Verifikasi alamat email Anda.
Langkah 2: Pastikan bahwa fitur Lokasi aktif
Penting: Jika Anda mengaktifkan Lokasi dengan setelan tertentu, Anda juga dapat membuat lokasi perangkat Anda tersedia untuk aplikasi dan layanan lain. Memahami setelan lokasi ponsel Anda.
  1. Di perangkat Anda, buka Setelan.
  2. Ketuk Lokasi.
  3. Aktifkan Gunakan lokasi.
Langkah 3: Pastikan Hub Pencari diaktifkan
  1. Di perangkat Anda, buka Setelan.
  2. Ketuk Keamanan kemudian Hub Pencari.
  3. Pastikan “Izinkan perangkat untuk ditemukan” diaktifkan.
Langkah 4: Temukan perangkat offline dan perangkat tanpa daya
  1. Di perangkat Anda, buka Setelan.
  2. Ketuk Keamanan kemudian Hub Pencari  kemudian Temukan perangkat offline Anda.
  3. Untuk membantu Anda menemukan item offline dengan Hub Pencari, jika Anda belum melakukannya, setel PIN, pola, atau sandi di perangkat Android Anda. Pelajari cara menyetel kunci layar di perangkat Anda.

Setelan temukan perangkat offline

Secara default, perangkat Android Anda menyimpan lokasi terbaru yang dienkripsi ke server Google dan berpartisipasi dalam jaringan Hub Pencari, yaitu jaringan crowdsource perangkat Android yang menggunakan informasi lokasi terenkripsi end-to-end untuk membantu pengguna Android menemukan perangkat mereka yang hilang.

  • Nonaktif: Lokasi terbaru yang dienkripsi dari perangkat Anda tidak akan disimpan dan perangkat Android Anda tidak akan berpartisipasi dalam jaringan. Yang terjadi jika Anda menonaktifkan penemuan offline.
  • Tanpa jaringan: Perangkat Anda tidak akan berpartisipasi dalam jaringan. Anda tetap dapat menemukan lokasi perangkat offline Anda dengan lokasi terbarunya yang dienkripsi dan disimpan saat perangkat online. Penemuan offline tanpa jaringan.
  • Dengan jaringan hanya di tempat ramai: Temukan lokasi perangkat offline Anda dengan lokasi terenkripsi terbaru. Jika Anda menyetel PIN, pola, atau sandi di Perangkat Android Anda, jaringan ini akan membantu Anda menemukan perangkat Anda di area seperti bandara atau jalan setapak yang ramai. Penemuan offline di tempat ramai.
  • Dengan jaringan di semua lokasi: Temukan lokasi perangkat offline Anda dengan lokasi terbarunya yang disimpan dan dienkripsi. Jika Anda telah menyetel PIN, pola, atau sandi di perangkat Android Anda, jaringan ini akan membantu Anda menemukan perangkat Anda di area yang ramai dan terpencil. Penemuan offline di semua lokasi.

Jika baterai habis atau perangkat dinonaktifkan

Untuk perangkat yang didukung, yang mencakup seri Pixel 8, Pixel 9, dan Pixel 10, jaringan Hub Pencari dapat menemukan lokasi ponsel Anda selama beberapa jam meskipun baterainya habis atau perangkat dimatikan.

Tips: Perangkat di jaringan menggunakan Bluetooth untuk memindai item di sekitar. Jika Anda telah menyetel PIN, pola, atau sandi di perangkat Android Anda, saat orang lain mendeteksi item Anda, mereka akan dengan aman mengirim lokasi tempat item Anda terdeteksi ke Hub Pencari. Perangkat Android Anda akan melakukan hal yang sama untuk membantu pengguna lain menemukan item mereka yang offline jika terdeteksi di sekitar. Cara Hub Pencari memproses data Anda.

Langkah 5: Pastikan perangkat Anda tercantum di Google Play

Penting: Jika Anda menyembunyikan perangkat di Google Play, Anda tidak akan menemukannya di Hub Pencari.

  1. Buka https://play.google.com/library/devices.
  2. Di kiri atas, pastikan kotak “Tampilkan di Menu” dicentang.

Tips: Jika Anda baru-baru ini menghapus akun Anda dari perangkat atau kehilangan perangkat, Anda mungkin masih dapat menemukannya di Hub Pencari untuk jangka waktu tertentu. Cara menyembunyikan perangkat di Google Play.

Langkah 6: Pastikan Anda dapat menemukan perangkat Anda
  1. Buka Hub Pencari.
  2. Login ke Akun Google Anda.
  3. Jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat, pilih perangkat Anda di bagian atas layar.
Tips:
  • Jika perangkat Anda offline dan Anda mengaktifkan opsi Temukan perangkat offline Anda, Hub Pencari dapat menampilkan lokasi perangkat saat terakhir kali online berdasarkan lokasi tersimpan perangkat yang dienkripsi.
  • Untuk mendapatkan hasil terbaik, temukan item melalui jaringan dengan aplikasi seluler Hub Pencari.
Langkah 7: Instal aplikasi Hub Pencari
  1. Untuk mengelola perangkat Anda dan menemukannya, instal aplikasi Hub Pencari .
  2. Ketuk Login.
Langkah 8: Buat kode cadangan Verifikasi 2 Langkah

Penting: Anda dapat menemukan lokasi perangkat Anda di Hub Pencari. Anda juga dapat menggunakan aplikasi Google Hub Pencari dalam Mode Tamu dengan email dan sandi Anda.

Jika Anda kehilangan perangkat Android utama Anda dan ingin mengunci atau menghapusnya dari jarak jauh, Anda harus mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah. Karena perangkat Android utama Anda dapat menjadi metode Verifikasi 2 Langkah Anda, seperti untuk menerima kode verifikasi, Anda harus memiliki kode cadangan. Jika Anda tidak memiliki kode cadangan atau kunci keamanan fisik, Anda mungkin perlu menghubungi penyedia layanan seluler Anda untuk memesan SIM baru.

  1. Buka Akun Google Anda.
  2. Ketuk Keamanan & login.
  3. Di bagian "Cara Anda login ke Google", ketuk Verifikasi 2 Langkah.
  4. Ketuk Kode cadangan.

Pelajari kode cadangan lebih lanjut.

Jika Anda lupa sandi Anda, kehilangan perangkat Anda, atau tidak dapat login karena alasan lain, kode cadangan dapat membantu Anda mengakses kembali akun Anda. Pelajari lebih lanjut Verifikasi 2 Langkah dan kode cadangan.

Kunci keamanan fisik adalah salah satu metode terkuat untuk melindungi akun Anda. Simpan kunci keamanan fisik Anda di lokasi yang aman. Jika perangkat Android utama Anda hilang atau dicuri, Anda dapat menggunakan kunci fisik untuk login ke https://android.com/find. Pelajari lebih lanjut opsi kunci keamanan.

Referensi terkait

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
8444675812085920173
true
Pusat Bantuan Penelusuran
false
true
true
true
true
true
70975
false
false
false
false