Find en mistet Android-enhed

Tjek, om Find min enhed kan finde din telefon, din tablet eller dit Wear OS-ur, så du er forberedt, hvis du mister enheden. Hvis du allerede har mistet din enhed, kan du se, hvordan du finder, låser eller rydder den.

Vigtigt! Nogle af disse trin fungerer kun i Android 8.0 og nyere. Sådan tjekker du, hvilken Android-version du har.

Tjek, at din enhed kan findes

Hvis du vil finde, låse eller rydde en Android-enhed, skal enheden:

  • Være logget ind på en Google-konto
  • Have "Lokation" aktiveret
  • Have "Find min enhed" aktiveret.
  • Have "Gem seneste lokation" aktiveret
    • Når "Gem seneste lokation" er aktiveret, kan du finde din enhed, selv hvis den er offline.
  • Have Google Play installeret
  • Oprette en alternativ kode til totrinsverificering
  • Have forbindelse til mobildata eller Wi-Fi
Trin 1: Tjek, at du er logget ind på en Google-konto
  1. Åbn appen Indstillinger Indstillinger på din enhed.
  2. Tryk på profilikonet øverst til højre.
  3. Tjek, at den mailadresse, du brugte til at logge ind med, er korrekt.

Tip! Hvis du har en tablet, som deles af flere, er det kun ejeren af tabletten, der kan ændre disse indstillinger.

Trin 2: Tjek, at Placering er aktiveret
  1. Åbn appen Indstillinger Indstillinger på din enhed.
  2. Tryk på Lokation.
  3. Aktivér Lokation.
Trin 3: Tjek, at Find min enhed er aktiveret
  1. Åbn appen Indstillinger Indstillinger på din enhed.
  2. Tryk på Sikkerhed Og så Find min enhed.
    • Hvis du ikke kan finde "Sikkerhed", skal du trykke på Sikkerhed og lokation eller Google Og så Sikkerhed
  3. Tjek, om "Find min enhed" er aktiveret.
Trin 4: Tjek, at Gem seneste lokation er aktiveret

Hvis du vil gemme din enheds krypterede seneste lokation hos Google, når enheden er offline, skal du sørge for, at "Gem seneste lokation" er aktiveret.

  1. Åbn appen Indstillinger Indstillinger på din enhed.
  2. Tryk på Sikkerhed Og så Find min enhed.
    • Hvis du ikke kan finde "Sikkerhed", skal du trykke på Sikkerhed og lokation eller Google Og så Sikkerhed
  3. Tjek, om "Gem seneste lokation" er aktiveret.
    • Hvis du lige har aktiveret "Gem seneste lokation", får du muligvis en notifikation om at indtaste din adgangskode. Det giver os mulighed for at kryptere og gemme din enheds seneste lokation hos Google.
Trin 5: Tjek, at din enhed er synlig i Google Play

Vigtigt! Hvis du skjuler en enhed i Google Play, vises den ikke under Find min enhed.

  1. Åbn https://play.google.com/library/devices.
  2. Sørg for, at afkrydsningsfeltet "Vis i menuer" øverst til venstre er markeret.
Trin 6: Tjek, at du kan finde din enhed
  1. Åbn android.com/find.
  2. Log ind på din Google-konto.
  3. Hvis du har mere end én enhed, skal du vælge din enhed øverst på skærmen.
Trin 7: Installer appen Find min enhed
  1. Du kan administrere dine enheder og finde dem ved at installere appen Find min enhed Appen Find min enhed.
  2. Tryk på Log ind.

Tip! Hvis du har en tablet, som deles af flere, er det kun ejeren af tabletten, der kan ændre disse indstillinger.

Trin 8: Opret en alternativ kode til totrinsverificering

Vigtigt! Du kan finde din enhed på https://android.com/find. Du kan også bruge appen Google Find min enhed i gæstetilstand med din mailadresse og adgangskode.

Hvis du mister din primære Android-enhed og vil låse eller rydde den via fjernadgang, skal du aktivere totrinsverificering. Da din primære Android-enhed kan være din metode til totrinsverificering, f.eks. en verificeringskode, er det vigtigt, at du har en alternativ kode. Hvis du ikke har alternative koder eller en fysisk sikkerhedsnøgle, skal du muligvis kontakte dit mobilselskab for at bestille et nyt SIM-kort.

  1. Gå til din Google-konto.
  2. Tryk på Sikkerhed.
  3. Tryk på Totrinsverificering under "Login på Google".
  4. Tryk på Alternative koder.

Få flere oplysninger om alternative koder.

Hvis du glemmer din adgangskode, mister din telefon eller ikke kan logge ind af en anden grund, kan alternative koder hjælpe dig med at få adgang til din konto igen. Få flere oplysninger om totrinsverificering og alternative koder.

En fysisk sikkerhedsnøgle er en af de mest effektive måder at beskytte din konto på. Sørg for at opbevare din fysiske sikkerhedsnøgle et sikkert sted. Hvis du har mistet eller fået stjålet din primære Android-enhed, kan du bruge den fysiske nøgle til at logge ind på https://android.com/find. Få flere oplysninger om, hvad du kan bruge sikkerhedsnøgler til.

Installer appen

Du kan forberede dig på at bruge en Android-telefon eller -tablet til at finde en anden enhed ved at installere appen Find min enhed Appen Find min enhed.

Relaterede ressourcer

Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu
Søg i Hjælp
true
true
true
true
70975
false
false