يمكنك ضبط إعدادات "العثور على جهازي" لتكون على استعداد في حال فقدان الهاتف أو الجهاز اللوحي أو ساعة Wear OS أو سماعات الرأس أو أي غرض مُرفَق به جهاز تتبُّع.
إذا كنت قد فقدت جهازك، تعرّف على كيفية العثور عليه أو تأمينه أو محو بياناته.
ملاحظة مهمة: ينطبق بعض هذه الخطوات على الإصدار 9 من نظام Android والإصدارات الأحدث فقط. تعرَّف على طريقة الاطّلاع على رقم إصدار Android.
التأكد من إمكانية العثور على جهازك
الخطوة 1: التأكّد من أنك مسجّلٌ الدخول إلى حساب Google- على جهازك، افتح الإعدادات
Google.
- من المفترض أن يظهر اسم حسابك وعنوان بريدك الإلكتروني هنا.
- تحقّق من عنوان البريد الإلكتروني.
Google.
- على جهازك، افتح الإعدادات.
- انقر على الموقع الجغرافي.
- إذا لم تتمكن من العثور على خدمة "الموقع الجغرافي"، انتقِل إلى الموقع الإلكتروني المخصّص للدعم الذي توفّره الشركة المصنِّعة لجهازك للحصول على المساعدة.
- فعِّل خدمة الموقع الجغرافي.
- على جهازك، افتح الإعدادات.
- انقر على Google
- تأكَّد من تفعيل خيار "استخدام تطبيق العثور على جهازي".
ملاحظة: في الإصدار 5.0 من Android والإصدارات الأقدم، يمكنك العثور على إعدادات "العثور على جهازي" ضِمن تطبيق "إعدادات Google"
- على جهازك، افتح الإعدادات.
- انقر على Google
- انقر على العثور على الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت.
- لمساعدتك في العثور على الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت باستخدام تطبيق "العثور على جهازي"، يجب ضبط رقم تعريف شخصي أو نقش أو كلمة مرور على جهاز Android إذا لم يسبق لك ذلك. تعرَّف على كيفية ضبط قفل الشاشة على جهازك.
إعدادات العثور على الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت
يتم ضبط جهازك تلقائيًا على الإعداد "عدم الاتصال بالشبكة إلا في المناطق التي يتصل فيها عدد كبير من الأجهزة بالشبكة" ليتم تخزين آخر المواقع الجغرافية المشفّرة لك في Google والمساعدة في العثور على الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت، كجزء من شبكة حشد الموارد التي تضم أجهزة Android. ويمكنك تغيير هذا الإعداد متى شئت من خلال اتّباع الخطوات التالية:
- غير مفعّل: لن يتم تخزين آخر المواقع الجغرافية المشفّرة لجهازك ولن يكون جهاز Android الخاص بك ضِمن هذه الشبكة. النتائج المترتبة على إيقاف ميزة العثور على الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت
- بدون الاتصال بالشبكة: لن يكون جهازك ضِمن هذه الشبكة. سيظل بإمكانك تحديد الموقع الجغرافي لأجهزتك غير المتصلة بالإنترنت، وذلك باستخدام آخر المواقع الجغرافية المشفّرة التي تم تخزينها عندما كانت تلك الأجهزة متصلة بالإنترنت. العثور على الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت وبدون الاتصال بالشبكة
- عدم الاتصال بالشبكة إلا في المناطق التي يتصل فيها عدد كبير من الأجهزة بالشبكة (الإعداد التلقائي): يمكنك تحديد الموقع الجغرافي لأجهزتك غير المتصلة بالإنترنت باستخدام آخر المواقع الجغرافية المشفّرة لها. إذا ضبطت رقم تعريف شخصي أو نقشًا أو كلمة مرور على جهاز Android، ستساعدك الشبكة في تحديد موقع جهازك في مناطق مثل المطارات أو ممرات المشاة المزدحمة. العثور على الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت في المناطق التي يتصل فيها عدد كبير من الأجهزة بالشبكة
- الاتصال بالشبكة في جميع المناطق: يمكنك تحديد الموقع الجغرافي لأجهزتك غير المتصلة بالإنترنت باستخدام آخر مواقعها الجغرافية المخزَّنة والمشفّرة. إذا ضبطت رقم تعريف شخصي أو نقشًا أو كلمة مرور على جهاز Android، ستساعدك الشبكة في تحديد موقع جهازك في المناطق التي يتصل فيها عدد كبير أو قليل من الأجهزة بالشبكة. العثور على الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت في جميع المناطق
في حال نفاد شحن البطارية أو عندما يكون الجهاز مطفأ
بالنسبة إلى الأجهزة المتوافقة، مثل سلسلة هواتف Pixel 8، إذا نفدت بطارية الجهاز أو تم إيقاف تشغيله، يظل بإمكان شبكة "العثور على جهازي" تحديد موقع الهاتف لعدة ساعات بعد إيقاف تشغيله.
- اضبط الخيار على عدم الاتصال بالشبكة إلا في المناطق التي يتصل فيها عدد كبير من الأجهزة بالشبكة أو الاتصال بالشبكة في جميع المناطق.
- تأكّد من تفعيل البلوتوث وخدمة الموقع الجغرافي عند إيقاف تشغيل الهاتف.
ملاحظة: تستخدم الأجهزة في هذه الشبكة البلوتوث للبحث عن الأجهزة القريبة. إذا ضبطت رقم تعريف شخصي أو نقشًا أو كلمة مرور على جهاز Android، وعندما ترصد الخدمات أو الأجهزة الأخرى أجهزتك، يتم إرسال المواقع الجغرافية المرصودة فيها إلى تطبيق "العثور على جهازي" بشكل آمن. وتنفِّذ أجهزة Android الخاصة بك الإجراء نفسه لمساعدة الآخرين في العثور على أجهزتهم غير المتصلة بالإنترنت عند رصدها في أماكن قريبة. كيفية معالجة تطبيق "العثور على جهازي" لبياناتك
التعليمات لنظام Android 8.0 والإصدارات الأقدم
على نظام Android 8.0 والإصدارات الأقدم، اتّبِع الخطوات التالية:- على جهازك، افتح الإعدادات.
- انقر على Google
- فعِّل خيار تخزين أحدث موقع جغرافي.
- عند تفعيل خيار "تخزين أحدث موقع جغرافي"، يخزِّن حسابك آخر المواقع الجغرافية المشفّرة حتى تتمكّن من العثور على الأجهزة والملحقات غير المتصلة بالإنترنت.
ملاحظة مهمة: في حال إخفاء جهاز على Google Play، لن تتمكّن من العثور عليه من خلال خدمة "العثور على جهازي".
- افتح https://play.google.com/library/devices.
- في أعلى يمين الشاشة، تأكَّد من وضع علامة في المربّع "عرض في القوائم".
ملاحظة: إذا أزلت حسابك مؤخرًا من أحد الأجهزة أو فقدت الجهاز، قد يظل بإمكانك العثور عليه في تطبيق "العثور على جهازي" لبعض الوقت. كيفية إخفاء الأجهزة على Google Play
- افتح android.com/find.
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Google.
- إذا تضمّن هذا الجهاز ملفات شخصية متعددة للمستخدمين، سجِّل الدخول باستخدام حساب Google على الملف الشخصي الرئيسي. تعرَّف على مزيد من المعلومات عن الملفات الشخصية للمستخدمين.
- إذا كان لديك أكثر من جهاز، اختَر جهازك في أعلى الشاشة.
- إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت وتم تفعيل خيار "العثور على الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت" عليه، يمكن لتطبيق "العثور على جهازي" عرض الموقع الجغرافي للجهاز عند آخر اتصال له بالإنترنت استنادًا إلى الموقع الجغرافي المشفَّر والمخزَّن للجهاز.
- للحصول على أفضل النتائج، ابحث عن الأجهزة من خلال الشبكة باستخدام تطبيق "العثور على جهازي" على الأجهزة الجوّالة.
- لإدارة أجهزتك والعثور عليها، عليك تثبيت تطبيق "العثور على جهازي"
.
- انقر على تسجيل الدخول.
ملاحظة: إذا كان لديك جهاز لوحي يشترك في استخدامه أكثر من شخص، لن يُسمح سوى لمالك الجهاز بتغيير هذه الإعدادات.
ملاحظة مهمة: يمكنك تحديد موقع جهازك على الرابط https://android.com/find. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق "العثور على جهازي" من Google في "وضع الضيف" باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك.
إذا فقدت جهاز Android الأساسي وأردت قفله أو محو بياناته عن بُعد، يجب تفعيل ميزة "التحقّق بخطوتين". بما أنّ طريقة "التحقّق بخطوتين" قد تعتمد على جهاز Android الأساسي، مثلاً عن طريق إرسال رمز تحقّق إليه، فمن المهم أن يكون لديك رمز احتياطي. إذا لم يكن لديك رموز احتياطية أو مفتاح أمان خارجي، قد تحتاج إلى التواصل مع مقدِّم خدمة الجوّال لطلب شريحة SIM جديدة.
- انتقِل إلى حسابك على Google.
- انقر على الأمان.
- ضِمن "كيفية تسجيل الدخول إلى Google"، انقر على التحقّق بخطوتين.
- انقر على الرموز الاحتياطية.
مزيد من المعلومات حول الرموز الاحتياطية
إذا نسيت كلمة مرورك أو فقدت جهازك أو لم تتمكن من تسجيل الدخول لسبب آخر، ستساعدك الرموز الاحتياطية على استعادة إمكانية الدخول إلى حسابك. مزيد من المعلومات حول ميزة "التحقّق بخطوتين" والرموز الاحتياطية
مفتاح الأمان الخارجي هو إحدى أقوى الطرق لحماية حسابك. احتفِظ بمفتاح الأمان الخارجي في مكان آمن. في حال فقدان جهاز Android الأساسي أو سرقته، يمكنك استخدام المفتاح الخارجي لتسجيل الدخول إلى https://android.com/find. مزيد من المعلومات عن خيارات مفتاح الأمان
إضافة سماعات رأس أو ملحقات أخرى
إضافة ملحق جديد- ستظهر لك رسالة على جهازك تطلب منك إضافة سماعات الرأس إلى تطبيق "العثور على جهازي". وبعد اكتمال عملية الإقران، تتم تلقائيًا إضافة أجهزة التتبُّع التي تتضمّن بلوتوث إلى تطبيق "العثور على جهازي".
- لإضافة الجهاز الملحق: انقر على إضافة.
- إذا كنت لا تريد إضافة الملحق: انقر على لا، شكرًا.
- إذا فاتك الإشعار، يُرجى اتّباع الخطوات أدناه لإضافة جهاز ملحق سبق أن تم ربطه.
- ابحث عن جهازك.
أجهزة التتبُّع
يمكنك استخدام أجهزة التتبُّع للعثور على الأجهزة المفقودة، مثل المفاتيح والأمتعة والدرّاجات وغيرها. ويجب عدم استخدام هذه الأجهزة لتتبُّع الحيوانات الأليفة أو تحديد مكان الأجهزة المسروقة. الاستخدامات المقبولة لأجهزة التتبُّع
- على جهازك، افتح الإعدادات.
- انقر على الأجهزة المتصلة.
- اختَر الجهاز.
- انقر على العثور على الجهاز عندما يكون غير متصل
