Limpe a cache e os cookies

Quando utiliza um navegador como o Chrome, este guarda algumas informações dos Websites na cache e nos cookies. Limpá-los corrige determinadas questões, como problemas de carregamento ou de formatação dos sites.

Na app Chrome

  1. No seu dispositivo Android, abra o Chrome Chrome.
  2. À direita da barra de endereço, toque em Mais Mais e, em seguida, Eliminar dados de navegação.
    • Para eliminar o histórico de navegação (incluindo os separadores abertos), escolha uma duração e toque em Eliminar dados. A duração predefinida é de 15 minutos.
    • Para escolher tipos de dados mais específicos a eliminar, toque em Mais opções. Selecione os tipos de dados de navegação que quer eliminar e toque em Eliminar dados.
      • Se eliminar os cookies enquanto tem sessão iniciada no Chrome, a sessão na sua Conta Google não é terminada.

Saiba como alterar mais definições de cookies no Chrome.

Noutras aplicações de navegador

Se utilizar o Firefox ou outro navegador, consulte o respetivo site de apoio técnico para obter instruções.

O que acontece depois de limpar estas informações

Depois de limpar a cache e os cookies:

  • Algumas definições de sites são eliminadas. Por exemplo, se tinha sessão iniciada, tem de a iniciar novamente.
  • Alguns sites podem parecer mais lentos porque é necessário carregar novamente o conteúdo, como as imagens.
  • Se tiver sessão iniciada no Chrome, continua com sessão iniciada em Websites do Google, como google.com e youtube.com.

Como funcionam a cache e os cookies

  • Os cookies são ficheiros criados pelos sites que visita. Tornam a sua experiência online mais fácil ao guardar os dados de navegação.
  • A cache memoriza partes das páginas, como imagens, para as ajudar a abrir mais rapidamente da próxima vez que as visitar.

Precisa de mais ajuda?

Experimente estes passos seguintes:

Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Google Apps
Menu principal
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Pesquisar no Centro de ajuda
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