Limpar o cache e os cookies

Quando você usa um navegador, como o Chrome, ele salva algumas informações de sites no cache e cookies dele. Saiba como limpar o cache e os cookies no Chrome para corrigir problemas de carregamento e formatação em sites.

Antes de limpar o cache e os cookies

Ao limpar o cache e os cookies, talvez o navegador desconecte sua Conta do Google. Para que você possa fazer login de novo, atualize seu número de telefone de recuperação e endereço de e-mail.

No app Chrome

  1. No iPhone ou iPad, abra o Chrome Chrome.
  2. Toque em Mais Mais e depois Excluir dados de navegação.
  3. Uma janela pop-up vai aparecer para que você defina uma duração e selecione os dados de navegação que quer excluir.
    • Ao lado de "Período", selecione uma duração. A duração padrão do período é de 15 minutos.
    • Para selecionar dados específicos que você quer excluir:
      1. Toque em Dados de navegação.
      2. Selecione os tipos de dados de navegação que você quer excluir.
        • Para excluir senhas salvas, toque em Gerencie outros dados do Google e depois Senhas e chaves de acesso.
      3. Toque em Confirmar.
  4. Toque em Excluir dados de navegação.

Dicas:

  • Para sair da sua Conta do Google em todos os sites, saia do Chrome.
  • Para acessar rapidamente a caixa de diálogo "Excluir dados de navegação", digite o nome dela na barra de endereço e toque no ícone de açãoUse ações do Chrome para concluir tarefas rapidamente.
  • Você também pode excluir seu histórico de navegação tocando em Mais Mais e depois Histórico e depois Excluir dados de navegação….

Em outros apps de navegação

Se você usa o Safari, Firefox ou outro navegador, consulte o site de suporte dele para ver instruções.

O que acontece depois que você limpa essas informações

Depois que você limpa o cache e os cookies:

  • Algumas configurações em sites são excluídas. Por exemplo, se a sua conta estava conectada, será necessário fazer login de novo. Saiba mais sobre como a privacidade funciona no Chrome.
  • Alguns sites podem parecer mais lentos porque o conteúdo, como imagens, precisa ser carregado de novo.

Como o cache e os cookies funcionam

  • Cookies são arquivos criados pelos sites que você acessa. Eles facilitam sua experiência on-line salvando dados de navegação.
  • O cache lembra partes de páginas, como imagens, para que elas sejam abertas mais rapidamente na sua próxima visita.

Por que limpar o cache e os cookies

  • Pode resolver problemas de carregamento ou formatação de sites.
  • Pode fornecer a versão mais atualizada do site que você está visitando.
  • Para liberar espaço de armazenamento local no seu dispositivo.
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Pesquisar na Central de Ajuda
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