Limpar o cache e os cookies

Quando você usa um navegador, como o Chrome, ele salva algumas informações de sites no cache e cookies dele. A limpeza desses dados corrige determinados erros, como problemas de carregamento ou formatação nos sites.

No app Chrome

  1. No dispositivo Android, abra o Chrome Chrome.
  2. À direita da barra de endereço, toque em Mais Mais e Excluir dados de navegação.
    • Para excluir o histórico de navegação, incluindo guias abertas, escolha uma duração e toque em Excluir dados. A duração padrão é de 15 minutos.
    • Para escolher tipos mais específicos de dados a serem excluídos, toque em Mais opções. Selecione os tipos de dados de navegação que você quer excluir e toque em Excluir dados.
      • Se você excluir cookies enquanto sua Conta do Google estiver conectada ao Chrome, ela não será desconectada.

Aprenda a mudar mais configurações de cookies no Chrome.

Em outros apps de navegação

Se você usa o Firefox ou outro navegador, consulte o site de suporte dele para ver instruções.

O que acontece depois que você limpa essas informações

Depois que você limpa o cache e os cookies:

  • algumas configurações nos sites são excluídas Por exemplo, se a sua conta estava conectada, será necessário fazer login de novo.
  • Alguns sites podem parecer mais lentos porque o conteúdo, como imagens, precisa ser carregado de novo.
  • Se você fez login no Chrome, sua conta vai continuar conectada nos sites do Google, como google.com.br e youtube.com.br.

Como o cache e os cookies funcionam

  • Os cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles facilitam sua experiência on-line salvando dados de navegação.
  • O cache lembra partes de páginas, como imagens, para que elas sejam abertas mais rapidamente na sua próxima visita.
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