Esborrar la memòria cau i les galetes

Quan utilitzeu un navegador, com ara Chrome, part de la informació dels llocs web es desa a la memòria cau i a les galetes. Si esborreu aquestes dades, se solucionen alguns problemes, com ara els problemes de càrrega o de format als llocs web.

Abans d'esborrar la memòria cau i les galetes

Si esborreu la memòria cau i les galetes, pot ser que el navegador us tanqui la sessió del vostre Compte de Google. Per assegurar-vos que podeu tornar a iniciar la sessió, actualitzeu el número de telèfon i l'adreça electrònica de recuperació.

A l'aplicació Chrome

1. A l'iPhone o l'iPad, obriu Chrome .
2. Toqueu Més Suprimeix les dades de navegació.
3. Apareixerà una finestra emergent en què podreu establir una durada i seleccionar les dades de navegació que vulgueu suprimir.
   • Al costat de l'opció "Interval de temps", seleccioneu una durada. La durada predeterminada de l'interval de temps és de 15 minuts.
   • Per seleccionar les dades concretes que voleu suprimir:
     1. Toqueu Dades de navegació.
     2. Seleccioneu els tipus de dades de navegació que vulgueu suprimir.
     3. Toqueu Confirma.
4. Toqueu Suprimeix les dades de navegació.

Consells:

• Per tancar la sessió del vostre Compte de Google en tots els llocs web, tanqueu la sessió de Chrome.
• Per accedir ràpidament al quadre de diàleg "Suprimeix les dades de navegació", escriviu "Suprimeix les dades de navegació" a la barra d'adreces i, a continuació, toqueu l'etiqueta d'acció. Descobriu Accions de Chrome per completar tasques ràpidament.
• També podeu suprimir l'historial de navegació tocant Més Historial Suprimeix les dades de navegació….

Obteniu informació sobre com podeu canviar més opcions de configuració de les galetes a Chrome.

En altres aplicacions de navegador

Si feu servir Safari, Firefox o un altre navegador, consulteu-ne les instruccions al lloc web d'assistència corresponent.

Què passa després d'esborrar aquesta informació

Després d'esborrar la memòria cau i les galetes, passa el següent:

• Se suprimeixen algunes opcions de configuració dels llocs web. Per exemple, si heu iniciat la sessió, haureu de tornar a iniciar-la.
• Alguns llocs web poden semblar més lents perquè el contingut, com ara les imatges, s'ha de tornar a carregar.

Com funcionen la memòria cau i les galetes

• Les galetes són fitxers que creen els llocs web que visiteu. Desen dades de navegació per facilitar la vostra experiència en línia.
• La memòria cau recorda parts de les pàgines, com ara les imatges, perquè s'obrin més de pressa quan torneu a visitar-les.