Quan utilitzeu un navegador, com ara Chrome, part de la informació dels llocs web es desa a la memòria cau i a les galetes. Si les esborreu se solucionen alguns problemes relacionats, per exemple, amb la càrrega o el format dels llocs web.
A l'aplicació Chrome
- A l'iPhone o l'iPad, obriu l'aplicació Chrome
.
- A la part superior dreta, toqueu Més
.
- Toqueu Historial
Esborra les dades de navegació.
- Assegureu-vos que les caselles "Galetes, dades de llocs web" i "Imatges i fitxers desats a la memòria cau" estiguin marcades.
- Toqueu Esborra les dades de navegació.
.
.
Esborra les dades de navegació.Consulteu com podeu canviar la configuració de les galetes a Chrome.
En altres aplicacions de navegador
Si feu servir Safari, Firefox o un altre navegador, consulteu-ne les instruccions al lloc web d'assistència corresponent.
Què passa després d'esborrar aquesta informació
Després d'esborrar la memòria cau i les galetes, passa el següent:
- Se suprimeixen algunes opcions de configuració dels llocs web. Per exemple, si heu iniciat la sessió, haureu de tornar a iniciar-la.
- Alguns llocs web poden semblar més lents perquè el contingut, com ara les imatges, s'ha de tornar a carregar.
Com funcionen la memòria cau i les galetes
- Les galetes són fitxers que creen els llocs web que visiteu. Desen dades de navegació per facilitar la vostra experiència en línia.
- La memòria cau recorda parts de les pàgines, com ara les imatges, perquè s'obrin més de pressa quan torneu a visitar-les.