Esborrar la memòria cau i les galetes

Quan utilitzeu un navegador, com ara Chrome, part de la informació dels llocs web es desa a la memòria cau i a les galetes. Si esborreu aquestes dades, se solucionen alguns problemes, com ara els problemes de càrrega o de format als llocs web.

A Chrome

A l'ordinador, obriu Chrome.
A la part superior dreta, feu clic a Més Suprimeix les dades de navegació.
Trieu un interval de temps, com ara Darrera hora o Tot el període.
Seleccioneu els tipus d'informació que vulgueu suprimir.
Feu clic a Suprimeix les dades.
- Si suprimiu les galetes mentre teniu la sessió iniciada a Chrome, Chrome actualitzarà les galetes de Google que mantenen la sessió iniciada. Això passa perquè Chrome pugui continuar funcionant de la manera prevista. Per suprimir les galetes de Google, primer heu de tancar la sessió de Chrome.

Consells:

Per tancar la sessió del vostre Compte de Google en tots els llocs web, tanqueu la sessió de Chrome.
A la barra d'adreces, per accedir ràpidament al quadre de diàleg "Suprimeix les dades de navegació", escriviu "Suprimeix les dades de navegació" i, a continuació, toqueu l'etiqueta d'acció. Descobriu Accions de Chrome per completar tasques ràpidament.

Obteniu informació sobre com podeu canviar més opcions de configuració de les galetes a Chrome. Per exemple, podeu suprimir les galetes d'un lloc web concret.

En altres navegadors

Si feu servir Safari, Firefox o un altre navegador, consulteu-ne les instruccions al lloc web d'assistència corresponent.

Què passa després d'esborrar aquesta informació

Després d'esborrar la memòria cau i les galetes, passa el següent:

Se suprimeixen algunes opcions de configuració dels llocs web. Per exemple, si heu iniciat la sessió, haureu de tornar a iniciar-la.
Si activeu la sincronització a Chrome, la sessió es mantindrà iniciada al Compte de Google que esteu sincronitzant per suprimir les dades a tots els vostres dispositius.
Alguns llocs web poden semblar més lents perquè el contingut, com ara les imatges, s'ha de tornar a carregar.

Com funcionen la memòria cau i les galetes

Les galetes són fitxers que creen els llocs web que visiteu. Desen dades de navegació per facilitar la vostra experiència en línia.
La memòria cau recorda parts de les pàgines, com ara les imatges, perquè s'obrin més de pressa quan torneu a visitar-les.