När du använder en webbläsare, till exempel Chrome, sparas viss information från webbplatser i cacheminnet och som cookies. Vissa problem åtgärdas av att rensa dem, som till exempel problem med inläsning eller formatering på webbplatser.
Innan du rensar cacheminnet och tar bort cookies
När du rensar cacheminnet och tar bort cookies kan du bli utloggad från ditt Google-konto. Du kan förvissa dig om att du kan logga in igen genom att uppdatera återställningstelefonnumret och återställningsadressen.
I Chrome-appen
- Öppna Chrome-appen
på en iPhone eller iPad.
- Tryck på Mer
längst ned.
- Tryck på Historik
Rensa webbinformation.
- Kontrollera att det finns en bockmarkering vid Cookies, webbplatsdata och vid Cachade bilder och filer.
- Tryck på Rensa webbinformation.
Läs mer om hur du ändrar fler inställningar för cookies i Chrome.
I andra webbläsarappar
Om du använder Safari, Firefox eller en annan webbläsare besöker du webbläsarens supportwebbplats för anvisningar.
När informationen har rensats
När du har rensat cacheminnet och tagit bort cookies:
- Vissa inställningar på webbplatser tas bort. Om du till exempel var inloggad måste du logga in igen.
- Vissa webbplatser kan verka långsammare eftersom innehållet, till exempel bilder, måste läsas in på nytt.
Cacheminnet och cookies fungerar så här
- Cookies är filer som skapas när du besöker webbplatser. De förbättrar upplevelsen när du surfar genom att webbinformationen sparas.
- Delar av webbsidor, till exempel bilder, sparas i cacheminnet så att de läses in snabbare nästa gång du besöker sidan.