Limpar o cache e os cookies

Quando você usa um navegador, como o Chrome, ele salva algumas informações de sites no cache e cookies dele. A limpeza desses dados corrige determinados erros, como problemas de carregamento ou formatação nos sites.

No app Chrome

  1. No dispositivo Android, abra o Chrome Chrome.
  2. À direita da barra de endereço, toque em Mais Mais e Excluir dados de navegação.
    • Para excluir o histórico de navegação, incluindo guias abertas, escolha uma duração e toque em Excluir dados. A duração padrão é de 15 minutos.
    • Para escolher tipos mais específicos de dados a serem excluídos, toque em Mais opções. Selecione os tipos de dados de navegação que você quer excluir e toque em Excluir dados.
      • Se você excluir cookies enquanto sua Conta do Google estiver conectada ao Chrome, ela não será desconectada.

Aprenda a mudar mais configurações de cookies no Chrome.

Em outros apps de navegação

Se você usa o Firefox ou outro navegador, consulte o site de suporte dele para ver instruções.

O que acontece depois que você limpa essas informações

Depois que você limpa o cache e os cookies:

  • algumas configurações nos sites são excluídas Por exemplo, se a sua conta estava conectada, será necessário fazer login de novo.
  • Alguns sites podem parecer mais lentos porque o conteúdo, como imagens, precisa ser carregado de novo.
  • Se você fez login no Chrome, sua conta vai continuar conectada nos sites do Google, como google.com.br e youtube.com.br.

Como o cache e os cookies funcionam

  • Os cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles facilitam sua experiência on-line salvando dados de navegação.
  • O cache lembra partes de páginas, como imagens, para que elas sejam abertas mais rapidamente na sua próxima visita.
Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Menu principal
2412921280060262375
true
Pesquisar na Central de Ajuda
true
true
true
true
true
70975
false
false