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Durante a manutenção de rotina, alguns usuários foram desconectados das respectivas Contas do Google. Caso você tenha sido afetado, faça login novamente em https://accounts.google.com usando o nome de usuário e a senha habituais. Caso não se lembre da senha ou não seja possível fazer login por qualquer motivo, recupere a senha da sua conta aqui. Por questões de segurança, nossos agentes de suporte não podem oferecer ajuda para problemas relacionados à senha.

Mensagem de 'verificação de e-mail do Google'

Se você recebeu um e-mail de verificação de conta por engano, é provável que outro usuário tenha inserido o seu endereço de e-mail ao tentar criar uma conta para outro endereço de e-mail. Se você não iniciou a solicitação, não é necessário tomar nenhuma atitude. Você pode simplesmente desconsiderar o e-mail de verificação, que a conta não será verificada.

Para impedir que outra pessoa use o seu endereço de e-mail para uma Conta do Google diferente, basta redefinir a senha da conta de e-mail.

Se você clicar acidentalmente no link para verificar a conta, terá a opção de usar ou excluir esta conta. Das duas maneiras, para fazer login, será preciso redefinir a senha primeiro.

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Ashley é especialista em Contas e a autora desta página de ajuda. Deixe abaixo seu feedback sobre como melhorá-la.

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