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Au cours d'une opération de maintenance périodique, un certain nombre d'utilisateurs ont été déconnectés de leur compte Google. Si vous êtes concerné, reconnectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe habituels à l'adresse https://accounts.google.com. Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous n'arrivez pas à vous connecter pour une autre raison, récupérez le mot de passe de votre compte ici. Pour des raisons de sécurité, nos agents d'assistance ne peuvent pas vous apporter leur aide pour les problèmes de mot de passe.

Message relatif à la "Validation de l'adresse e-mail Google"

Si vous avez reçu un e-mail de validation de compte par erreur, il se peut qu'un autre utilisateur ait saisi votre adresse e-mail en essayant de créer un compte avec une autre adresse e-mail. Si vous n'êtes pas l'auteur de cette demande, ne vous inquiétez pas. Aucune action supplémentaire n'est requise de votre part. Il vous suffit d'ignorer cet e-mail et votre compte ne fera pas l'objet d'une validation.

Pour éviter que d'autres personnes utilisent votre adresse e-mail pour un autre compte Google, il vous suffit de réinitialiser le mot de passe du compte.

Si vous avez cliqué par inadvertance sur le lien de validation du compte, vous pouvez utiliser ce compte ou le supprimer. Dans les deux cas, vous devez d'abord réinitialiser votre mot de passe pour pouvoir vous connecter.

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Ashley est l'experte des comptes Google qui a rédigé cette page d'aide. Laissez-lui des suggestions ci-dessous afin d'améliorer cet article.

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