Søk
Slett søket
Lukk søket
Google-apper
Hovedmeny

Hvis du nylig har blitt logget av kontoen din, bør du logge på med det vanlige brukernavnet og passordet ditt på https://accounts.google.com. Hvis du ikke husker passordet eller av en annen grunn ikke kan logge på, kan du gå hit for å gjenopprette passordet. Brukerstøtten vår kan ikke hjelpe deg med passordproblemer, så du bør prøve å løse dette problemet på nettet.  

Oppretting av sterke passord

Her finner du noen tips for oppretting av et sterkt passord, noe som kan beskytte kontoen din:

Bruk unike passord for viktige kontoer
Bruk unike passord for de viktige kontoene dine som e-post- og nettbankkontoer. Det er risikabelt å bruke samme passord flere steder. Hvis noen gjetter passordet for én av kontoene dine, kan vedkommende få tilgang til personopplysningene dine eller andre tjenester du bruker på nettet, for eksempel nettbutikker eller banken din.
Bruk en blanding av bokstaver, tall og symboler i passordet ditt
Når du bruker tall, symboler og en blanding av store og små bokstaver, er det vanskeligere for andre å gjette passordet ditt. Det er for eksempel vanskeligere å gjette et passord på åtte tegn som består av tall, symboler og store og små bokstaver, fordi det har 30 000 flere mulige kombinasjoner enn et passord på åtte tegn med bare små bokstaver.
Ikke bruk personopplysninger eller vanlige ord i passordet ditt
Opprett et unik passord som ikke er relatert til personopplysningene dine, og som inneholder en kombinasjon av bokstaver, tall og symboler. For eksempel kan du velge et tilfeldig ord eller en tilfeldig frase og sette inn bokstaver og tall i begynnelsen, midten og slutten for å gjøre det ekstra vanskelig å gjette (f.eks. «sPo0kyh@ll0w3En»). Ikke bruk enkle ord eller fraser som «passord» eller «slippmeginn», tastaturmønstre som «qwerty» eller «qazwsx», eller mønstre i alfabetisk rekkefølge, for eksempel «abcd1234», ettersom slike gjør det enklere å gjette passordet ditt.
Sørg for at reservealternativene for passordet ditt er oppdaterte og sikre
Oppdater gjenopprettingsadressen din regelmessig, så du kan motta e-post hvis du får behov for å tilbakestille passordet ditt. Du kan også legge til et telefonnummer for å motta koder for tilbakestilling av passord via tekstmelding. 
På mange nettsteder får du også muligheten til å svare på et sikkerhetsspørsmål hvis du glemmer passordet ditt. Hvis du lager ditt eget spørsmål, bør du prøve å finne på et som har et svar bare du kan vite. Svaret bør ikke være noe det er lett å gjette ved å lese informasjon du har lagt ut på nettet via blogger eller sosiale nettverk.
Hvis du blir bedt om å velge et spørsmål fra en liste med alternativer, f.eks. byen du ble født i, kan du bruke noen av tipsene ovenfor for å gjøre svaret ditt unikt. Dette sørger for at hvis noen gjetter svaret ditt, vet ikke vedkommende hvordan det skal skrives korrekt.
Hold passordet ditt sikkert
Ikke la notater med passord for ulike nettsteder ligge på datamaskinen eller skrivebordet. Hvis du gjør det, kan de lett bli stjålet og brukt til å få uønsket tilgang til kontoene dine. Hvis du velger å lagre passordene dine i en fil på datamaskinen, bør du gi filen et navn som ikke avslører innholdet. Hvis du har problemer med å huske flere passord, bør du bruke en pålitelig passordadministrator. Sørg for at du bruker noen få minutter på å sjekke anmeldelser og omdømmet for forskjellige tjenester for passordadministrering. 

Legg til et ekstra sikkerhetsnivå

Når du har opprettet et passord, kan du legge til et ekstra sikkerhetsnivå ved å slå på 2-trinns bekreftelse. 2-trinns bekreftelse krever at du har tilgang til telefonen din – i tillegg til å legge inn riktig brukernavn og passord – når du logger på Google-kontoen din. Dette betyr at hvis noen stjeler eller gjetter passordet ditt, kan vedkommende fortsatt ikke logge på kontoen uten telefonen din. Nå kan du beskytte deg med noe du kjenner (passordet) og noe du samtidig har (telefonen).

Du kan finne mer informasjon om hvordan du kan holde kontoen din sikker, i sjekklisten for kontosikkerhet.