Administrador de cuentas inactivas permite a los usuarios compartir parte de los datos de su cuenta o enviar una notificación para advertir a alguien de que su cuenta ha estado inactiva durante cierto tiempo. Puedes utilizar esta herramienta para designar a un tercero (por ejemplo, un familiar directo) para que reciba determinados datos de la cuenta en caso de fallecimiento o inactividad del usuario. Para activarla, visita la página Administrador de cuentas inactivas.
¿Qué datos puedo compartir?
Cuando configures Administrador de cuentas inactivas, verás las opciones de datos que puedes compartir cuando tu cuenta haya estado inactiva durante un tiempo específico. Puedes seleccionar hasta 10 personas para que reciban estos datos y elegir si quieres compartir todos los tipos de datos o solo algunos. También puedes compartir datos concretos con diferentes personas. Ten en cuenta que hay información que no se puede compartir.
¿Cómo detecta Google la actividad?
Observamos diferentes aspectos para determinar si sigues utilizando tu cuenta de Google, como los últimos inicios de sesión, la actividad reciente en Mi Actividad, el uso de Gmail (como la aplicación Gmail en tu teléfono) y las comprobaciones de Android.
¿Cuándo se compartirán mis datos como he indicado?
Solo activaremos el plan que hayas configurado si tu cuenta de Google está inactiva durante un periodo determinado.
Indícanos el tiempo que debe transcurrir configurando tu plan en la página Administrador de cuentas inactivas.
¿Qué ocurre cuando se elimina tu cuenta?
Si eliminas tu cuenta de Google, se verán afectados todos los productos que tenga asociados (como Blogger, AdSense o Gmail), aunque a cada uno le afecta de forma distinta. Puedes revisar los datos asociados a tu cuenta en el Panel de Control de Google. Si utilizas Gmail con tu cuenta, ya no podrás acceder a esa cuenta de correo electrónico. Tampoco podrás volver a utilizar tu nombre de usuario de Gmail.
¿Por qué debo proporcionar un número de teléfono de un contacto de confianza?
Únicamente utilizaremos este número de teléfono para asegurarnos de que solo el contacto de confianza pueda descargar tus datos. La verificación de la identidad mediante un número de teléfono móvil evita que personas no autorizadas que puedan haber leído el mensaje de correo electrónico que le enviamos a tu contacto de confianza accedan a los datos.
¿Qué recibirán los contactos de confianza?
Los contactos solo recibirán una notificación si se ha detectado que tu cuenta ha estado inactiva durante cierto tiempo; no recibirán ninguna notificación durante la configuración. Si solo quieres notificar a tus contactos que la cuenta está inactiva, estos recibirán un mensaje de correo electrónico con la línea del asunto y el contenido que escribiste durante la configuración. Añadiremos un pie de página al correo en el que se explique que has indicado a Google que envíe un mensaje en tu nombre cuando ya no utilices la cuenta. El pie de página será similar a este:
Juan Pérez (juan.perez@gmail.com) indicó a Google que te enviase automáticamente este mensaje cuando hubiera dejado de utilizar su cuenta.
Atentamente,
El equipo de Cuentas de Google
Si quieres compartir datos con tu contacto de confianza, el correo también incluirá una lista de los datos que hayas elegido compartir y un enlace desde el que podrá descargarlos. A continuación, te mostramos un ejemplo de este tipo de mensaje:
Juan Pérez (juan.perez@gmail.com) indicó a Google que te enviase automáticamente este mensaje cuando hubiera dejado de utilizar su cuenta.
Juan Pérez te ha otorgado acceso a los siguientes datos de la cuenta:
- Blogger
- Drive
- Correo
- YouTube
Descarga los datos de Juan aquí.
Atentamente,
El equipo de Cuentas de Google
¿Puedo cambiar los contactos de confianza o modificar mis opciones?
Sí. Para editar tus opciones o desactivar tu plan, accede a la página Administrador de cuentas inactivas.
¿Qué ocurre con mis datos si no configuro un plan con Administrador de cuentas inactivas?
Google se reserva el derecho de eliminar una cuenta de Google inactiva, así como su actividad y sus datos, si no realizas ninguna actividad en Google durante al menos dos años.
Consulta más información sobre la Política de Cuentas de Google Inactivas.
En muchos casos, Google puede colaborar con los familiares directos y representantes para cerrar la cuenta de la persona fallecida cuando corresponda. En determinadas circunstancias, también podemos proporcionar contenido de la cuenta de una persona fallecida. Consulta cómo enviar una solicitud relacionada con la cuenta de un usuario fallecido.
