วิธีดาวน์โหลดข้อมูลใน Google

สำคัญ: การดาวน์โหลดข้อมูลใน Google จะไม่ลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google ดูวิธีลบบัญชีหรือวิธีลบกิจกรรม 

คุณส่งออกและดาวน์โหลดข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ Google ที่คุณใช้ได้ เช่น

• อีเมล
• เอกสาร
• ปฏิทิน 
• Photos
• วิดีโอ YouTube

โดยอาจสร้างที่เก็บถาวรเพื่อเก็บข้อมูลไว้อ้างอิงหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวในบริการอื่นๆ

สําคัญ: หากการดําเนินการต่างๆ ถือเป็นความเสี่ยงต่อการปกป้องบัญชี การดําเนินการอาจล่าช้าหรือไม่พร้อมใช้งาน

เคล็ดลับ: หากไม่พบวิดีโอบางรายการ ให้ดูว่าคุณมีบัญชีแบรนด์หรือไม่ หากมี แสดงว่าต้องสลับบัญชี

ขั้นตอนที่ 1: เลือกข้อมูลที่จะรวมไว้ในที่เก็บไฟล์ดาวน์โหลดถาวร

1. ไปที่หน้าดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ ระบบจะเลือกผลิตภัณฑ์ของ Google ที่มีข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติ
   • หากไม่ต้องการดาวน์โหลดข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ใด ให้ยกเลิกการเลือกช่องที่อยู่ข้างผลิตภัณฑ์นั้น
   • หากต้องการดาวน์โหลดข้อมูลเพียงบางส่วนจากผลิตภัณฑ์หนึ่ง คุณอาจเลือกปุ่ม "รวมข้อมูลทั้งหมด" จากนั้นให้ยกเลิกการเลือกช่องที่อยู่ข้างข้อมูลที่ไม่ต้องการ
2. เลือกขั้นตอนถัดไป

สำคัญ: ไฟล์อาจไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างช่วงเวลาที่ขอการดาวน์โหลดกับเวลาที่สร้างที่เก็บถาวร ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่อาจไม่มีอยู่ในที่เก็บถาวร

ขั้นตอนที่ 2: ปรับแต่งรูปแบบของไฟล์ที่เก็บถาวร

วิธีการนำส่ง**

ส่งลิงก์ดาวน์โหลดผ่านอีเมล

เราจะส่งลิงก์สำหรับดาวน์โหลดไฟล์ที่เก็บถาวรของข้อมูลใน Google ให้คุณทางอีเมล

1. สำหรับ "วิธีการส่ง" ให้เลือกส่งลิงก์ดาวน์โหลดผ่านอีเมล
2. เลือกสร้างการส่งออก
3. ในอีเมลที่ได้รับ ให้เลือกดาวน์โหลดไฟล์ที่เก็บถาวร
4. ทำตามขั้นตอนในหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลใน Google

เพิ่มลงในไดรฟ์

เราจะเพิ่มไฟล์ที่เก็บถาวรของคุณไปยัง Google ไดรฟ์ และส่งลิงก์ตำแหน่งของไฟล์นั้นให้คุณทางอีเมล ข้อมูลของคุณจะนับรวมอยู่ในการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลด้วย

1. สำหรับ "วิธีการส่ง" ให้เลือกเพิ่มลงในไดรฟ์
2. เลือกสร้างการส่งออก
3. ในอีเมลที่ได้รับ ให้เลือกดูในไดรฟ์ คุณจะเห็นโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลซึ่งจัดเรียงตามผลิตภัณฑ์
4. หากต้องการดาวน์โหลดข้อมูล ให้เลือก "ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของหน้าจอ

เพิ่มไปยัง Dropbox

เราจะอัปโหลดไฟล์ที่เก็บถาวรลงใน Dropbox และส่งลิงก์ตำแหน่งของไฟล์ที่เก็บถาวรนั้นให้คุณทางอีเมล

1. สำหรับ "วิธีการส่ง" ให้เลือกเพิ่มลงใน Dropbox
2. เลือกลิงก์บัญชีและสร้างการส่งออก
3. ระบบจะนำคุณไปยัง Dropbox ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Dropbox เมื่อได้รับข้อความเตือน
4. ในหน้าต่าง Dropbox ที่ถามว่าจะให้ "Google ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ" เข้าถึงโฟลเดอร์ "แอป" ใน Dropbox ของคุณหรือไม่ ให้เลือกอนุญาต
5. เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนี้จะเก็บเป็นส่วนตัว โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้แชร์โฟลเดอร์ Dropbox นี้กับผู้อื่น
6. ในอีเมลที่ได้รับ ให้เลือกดูใน Dropbox ระบบจะนำคุณไปยังโฟลเดอร์ Dropbox ซึ่งมีไฟล์ที่เก็บถาวรของคุณ
7. สำหรับการดาวน์โหลดข้อมูล ให้ทำตามขั้นตอนของ Dropbox เพื่อดาวน์โหลดไฟล์

หมายเหตุ

• หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ "Google ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ" จะปรากฏในการตั้งค่าความปลอดภัยของ Dropbox เป็นแอปที่เชื่อมโยง คุณจะนำ Google ที่เป็นแอปที่เชื่อมโยงออกได้ทุกเมื่อ (สำหรับการส่งออกข้อมูลไปยัง Dropbox ในครั้งต่อๆ ไป คุณต้องให้สิทธิ์ Google ในการเข้าถึงอีกครั้ง)
• เมื่อไฟล์ที่เก็บถาวรส่งไปถึง Dropbox แล้ว Google จะไม่ได้รับผิดชอบไฟล์ที่เก็บถาวรนั้นอีกต่อไป และไฟล์ที่เก็บถาวรนั้นจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของ Dropbox

เพิ่มไปยัง Microsoft OneDrive

เราจะอัปโหลดไฟล์ที่เก็บถาวรของคุณไปยัง Microsoft OneDrive และส่งลิงก์ตำแหน่งของไฟล์ที่เก็บถาวรนั้นให้คุณทางอีเมล

1. สำหรับ "วิธีการส่ง" ให้เลือกเพิ่มลงใน OneDrive
2. เลือกลิงก์บัญชีและสร้างการส่งออก
3. ระบบจะนำคุณไปยัง Microsoft ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft เมื่อมีข้อความแจ้ง
4. ในหน้าต่าง Microsoft ที่ถามว่าจะให้ "Google ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ" เข้าถึงข้อมูลของคุณหรือไม่ ให้เลือกใช่
5. เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนี้จะเก็บเป็นส่วนตัว โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้แชร์โฟลเดอร์ OneDrive นี้กับผู้อื่น
6. ในอีเมลที่ได้รับ ให้เลือกดูใน OneDrive ระบบจะนำคุณไปยังโฟลเดอร์ OneDrive ซึ่งมีไฟล์ที่เก็บถาวรของคุณ
7. สำหรับการดาวน์โหลดข้อมูล ให้ทำตามขั้นตอนของ OneDrive เพื่อดาวน์โหลดไฟล์

หมายเหตุ

• หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว "Google ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ" จะปรากฏในการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Microsoft OneDrive เป็นแอปที่เข้าถึงข้อมูลบางอย่างของคุณได้ คุณยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงของ Google ได้ทุกเมื่อ (สำหรับการส่งออกข้อมูลไปยัง OneDrive ในครั้งต่อๆ ไป คุณต้องให้สิทธิ์ Google ในการเข้าถึงอีกครั้ง)
• เมื่อไฟล์ที่เก็บถาวรส่งไปถึง Microsoft OneDrive แล้ว Google จะไม่ได้รับผิดชอบไฟล์ที่เก็บถาวรนั้นอีกต่อไป และที่เก็บถาวรนั้นจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft

เพิ่มใน Box

เราจะอัปโหลดไฟล์ที่เก็บถาวรลงใน Box และส่งอีเมลแจ้งลิงก์ไปยังตำแหน่งของไฟล์ที่เก็บถาวรนั้นให้คุณ

1. สำหรับ "วิธีการส่ง" ให้เลือกเพิ่มลงใน Box
2. เลือกลิงก์บัญชีและสร้างการส่งออก
3. ระบบจะนำคุณไปยัง Box ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Box ของคุณหากได้รับข้อความแจ้ง
4. ในหน้าต่างของ Box ที่ถามว่า "Google ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ" จะเข้าถึงข้อมูลของคุณได้หรือไม่ ให้เลือกให้สิทธิ์เข้าถึง Box
5. เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนี้จะเก็บเป็นส่วนตัว โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้แชร์โฟลเดอร์ Box นี้กับผู้อื่น หากคุณส่งออกไปยังบัญชีขององค์กร ผู้ดูแลระบบจะดูข้อมูลของคุณได้แม้ว่าจะไม่มีการสร้างลิงก์สำหรับแชร์ก็ตาม
6. ในอีเมลที่ได้รับ ให้เลือกดูใน Box ระบบจะนำคุณไปยังโฟลเดอร์ Box ซึ่งมีไฟล์ที่เก็บถาวรของคุณ
7. หากต้องการดาวน์โหลดข้อมูล ให้ทำตามขั้นตอนของ Box เพื่อดาวน์โหลดไฟล์

หมายเหตุ

• หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว "Google ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ" จะปรากฏในแอปที่เชื่อมต่อแล้วเป็นแอปที่เข้าถึงข้อมูลบางอย่างของคุณได้ คุณยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงของ Google ได้ทุกเมื่อ (หากส่งออกข้อมูลไปยัง Box ในครั้งต่อๆ ไป คุณจะต้องให้สิทธิ์เข้าถึงแก่ Google อีกครั้ง)
• ขนาดไฟล์ที่เก็บถาวรสูงสุดที่คุณเลือกจะลดลงหากขนาดการอัปโหลดไฟล์สูงสุดของบัญชี Box มีขนาดเล็กกว่า ระบบจะไม่ส่งออกไฟล์ในที่เก็บถาวรไปยัง Box หากเป็นไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่าขนาดการอัปโหลดไฟล์สูงสุดของบัญชี Box
• เมื่อไฟล์ที่เก็บถาวรส่งไปถึง Box แล้ว Google จะไม่ได้รับผิดชอบไฟล์ที่เก็บถาวรนั้นอีกต่อไป และไฟล์ที่เก็บถาวรนั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Box

ประเภทการส่งออก

เก็บถาวรครั้งเดียว

สร้างไฟล์ที่เก็บถาวรของข้อมูลที่คุณเลือกแบบครั้งเดียว

หมายเหตุ: หากคุณลงทะเบียนในโปรแกรมการปกป้องขั้นสูง ระบบจะกำหนดเวลาเริ่มเก็บถาวรหลังลงทะเบียน 2 วัน

การส่งออกที่ตั้งเวลาไว้

สร้างไฟล์ที่เก็บถาวรของข้อมูลที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติทุก 2 เดือนเป็นเวลา 1 ปี ระบบจะสร้างไฟล์ที่เก็บถาวรแรกทันที

หมายเหตุ: หากคุณลงทะเบียนในโปรแกรมการปกป้องขั้นสูง การส่งออกที่ตั้งเวลาไว้จะไม่พร้อมใช้งาน

ประเภทไฟล์

ไฟล์ ZIP

คอมพิวเตอร์เกือบทุกเครื่องเปิดไฟล์เหล่านี้ได้

ไฟล์ tgz

คุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเพื่อเปิดไฟล์เหล่านี้ใน Windows

ขนาดที่เก็บถาวร

เลือกไฟล์ที่เก็บถาวรขนาดสูงสุดที่คุณต้องการสร้าง หากข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดมีขนาดใหญ่กว่านี้ ระบบจะสร้างไฟล์ที่เก็บถาวรหลายรายการ

ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดไฟล์ที่เก็บถาวรของข้อมูลใน Google

เมื่อสร้างไฟล์ที่เก็บถาวรโดยใช้ตัวเลือกเหล่านี้แล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งลิงก์ไปยังตำแหน่งของไฟล์ที่เก็บถาวรนั้นให้คุณ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่ 2-3 นาทีไปจนถึง 2-3 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณของข้อมูลในบัญชี ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะได้รับลิงก์ไปยังไฟล์ที่เก็บถาวรในวันเดียวกับที่ส่งคำขอ

หมายเหตุ: หากคุณลงทะเบียนในโปรแกรมการปกป้องขั้นสูง ระบบจะกำหนดเวลาเริ่มเก็บถาวรหลังลงทะเบียน 2 วัน

ข้อมูลที่คุณลบไปแล้ว

เมื่อคุณลบข้อมูล เราจะทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เพื่อนำข้อมูลนั้นออกจากบัญชีอย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ขั้นแรก กิจกรรมที่ลบออกไปจะหยุดแสดงโดยทันทีและจะไม่นำไปใช้ในการปรับเปลี่ยนประสบการณ์การใช้ Google ให้เหมาะกับคุณอีก จากนั้นเราจะเริ่มขั้นตอนที่ออกแบบมาเพื่อลบข้อมูลออกไปจากระบบพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างสมบูรณ์และปลอดภัย

ข้อมูลอย่างเช่นรายการจาก "กิจกรรมของฉัน" รูปภาพ หรือเอกสารที่ยังอยู่ระหว่างการลบจะไม่รวมอยู่ในไฟล์ที่เก็บถาวร

สำคัญ: หากไม่พบข้อมูลที่ต้องการในเครื่องมือเหล่านี้ ให้ใช้ข้อมูลในส่วน "คำถามที่พบบ่อย" เพื่อส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล เรากู้คืนข้อมูลไม่ได้หากข้อมูลถูกลบออกจากระบบของพื้นที่เก็บข้อมูลแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

หากข้อมูลที่คุณกําลังมองหาไม่แสดงให้เห็นในเครื่องมือที่กล่าวถึงข้างต้น โปรดส่งคําขอเข้าถึงข้อมูลและระบุรายละเอียดต่อไปนี้

• หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณกำลังมองหา
• ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลนั้น
• วันที่โดยประมาณกี่วันก็ได้ที่คุณคิดว่า Google อาจรวบรวมข้อมูลในวันนั้น

คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อกรอกแบบฟอร์มให้เสร็จสมบูรณ์

สำคัญ: คุณจะโทรหาเราผ่านหมายเลขโทรฟรี 855-548-2777 ก็ได้ ตัวแทนของเราตอบข้อสงสัยได้โดยมาก และจะช่วยคุณกรอกแบบฟอร์มบนเว็บเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังให้ข้อมูลแก่ผู้ที่เป็นเจ้าของบัญชี

ฉันจะค้นหาข้อมูล Takeout ที่ส่งออกได้ที่ไหน

เมื่อคำขอส่งออกข้อมูลดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลซึ่งมีลิงก์ไปยังโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ของคุณอยู่

หากเลือก "ส่งลิงก์ดาวน์โหลดผ่านอีเมล" ระบบจะนำทางคุณไปยังโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลของคุณใน Google Takeout เพื่อดาวน์โหลดข้อมูล

มิเช่นนั้น ระบบจะลิงก์คุณไปยังตำแหน่งของโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลของคุณในระบบคลาวด์ปลายทาง (ไดรฟ์, Dropbox, Box, OneDrive) ที่คุณเลือกไว้

ฉันควรเลือกรูปแบบใดสำหรับข้อมูลของฉัน

การตัดสินใจว่าควรเลือกรูปแบบใดขึ้นอยู่กับบริการ ประเภทของข้อมูล และการใช้ข้อมูลตามที่คุณตั้งใจไว้ เราได้เลือกประเภทที่เราเชื่อว่าเป็นประโยชน์และถ่ายโอนได้ง่ายที่สุด ตัวอย่างเช่น เราส่งออกรายชื่อติดต่อเป็น vCard ซึ่งเป็นรูปแบบที่ผู้ให้บริการอีเมลใช้กันโดยทั่วไป นอกจากนี้ เรามักจะมีตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อให้เหมาะกับความต้องการที่คุณมีเฉพาะ

ฉันควรเก็บข้อมูลไว้ที่ไหน

คุณจะเก็บข้อมูลได้ในทุกที่ที่ปลอดภัยและมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับข้อมูลนั้น โดยส่วนใหญ่ การดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์โดยตรงจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ โปรดเก็บข้อมูลไว้ใน Google ไดรฟ์หรือพื้นที่จัดเก็บสำรองที่คุณใช้งานเพียงคนเดียวเท่านั้น

หมายเหตุ: หากคุณใช้ Google ไดรฟ์และวางแผนที่จะลบบัญชี Google คุณต้องย้ายไฟล์ที่เก็บถาวรไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นก่อนลบบัญชี

ฉันจะแชร์ข้อมูล Takeout ที่ส่งออกกับแอปหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามได้อย่างไร

หากคุณดาวน์โหลดข้อมูลลงในอุปกรณ์ ก็สามารถแชร์ข้อมูลกับแอปหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามได้โดยตรงโดยใช้จุดเข้าใช้งานของบุคคลที่สาม  จุดเข้าใช้งานนี้อาจมีหลายรูปแบบ ซึ่งรวมถึงอีเมล ตลอดจนฟังก์ชันการอัปโหลดที่แอปหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามสร้างขึ้นเองเพื่อให้คุณอัปโหลดข้อมูลได้โดยตรง

หากเพิ่มข้อมูลไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ปลายทาง เช่น ไดรฟ์, Box, OneDrive หรือ Dropbox คุณสามารถแชร์ข้อมูลจากผู้ให้บริการคลาวด์ไปยังแอปหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามได้โดยตรง  ในหลายๆ กรณี การดำเนินการนี้อาจรวมถึงการแชร์ข้อมูลจากผู้ให้บริการคลาวด์ไปยังบุคคลที่สามโดยตรงผ่านอีเมลที่ผู้ให้บริการคลาวด์รองรับ

ในบางกรณี แอปหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามอาจผสานรวมเข้ากับพื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ปลายทางโดยตรง และคุณให้สิทธิ์บุคคลที่สามในการอ่านข้อมูลจากระบบคลาวด์ปลายทางได้โดยตรง

เหตุใดไฟล์ที่เก็บถาวรของฉันจึงแบ่งเป็นหลายไฟล์

ระบบจะแบ่งไฟล์ที่เก็บถาวรที่มีขนาดใหญ่กว่าขีดจำกัดของขนาดที่คุณเลือกออกเป็นไฟล์หลายไฟล์

หากต้องการเลี่ยงไม่ให้มีการแบ่งไฟล์ที่เก็บถาวร คุณอาจเลือกขีดจำกัดของขนาดเป็น 50 GB

หมายเหตุ: อาจต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษในการคลายการแพคข้อมูลของไฟล์ที่เก็บถาวร tgz โปรดทราบว่าไฟล์ประเภทดังกล่าวจะมีอักขระ Unicode ในชื่อไฟล์ไม่ได้

ทำไมไฟล์ที่เก็บถาวรจึงหมดอายุ

ไฟล์ที่เก็บถาวรจะหมดอายุในเวลาประมาณ 7 วัน หลังจากนั้น คุณต้องสร้างไฟล์ที่เก็บถาวรใหม่ซึ่งมีข้อมูลที่อัปเดตที่สุด

ไฟล์ที่เก็บถาวรหมดอายุไม่ได้หมายความว่าข้อมูลหมดอายุตามไปด้วย และคุณจะไม่พบการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในบริการของ Google ด้วยเหตุนี้

หมายเหตุ: เราอนุญาตให้ดาวน์โหลดไฟล์ที่เก็บถาวรแต่ละรายการได้ 5 ครั้งเท่านั้น หลังจากนั้น โปรดส่งคำขอใหม่

เหตุใดฉันจึงต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้งเมื่อพยายามดาวน์โหลดไฟล์ที่เก็บถาวร

ความปลอดภัยของข้อมูลมีความสำคัญมาก เมื่อคุณสร้างไฟล์ที่เก็บถาวร เราจึงต้องตรวจสอบว่าคุณเป็นเพียงคนเดียวที่ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเองได้

วิธีการตรวจสอบคือ เราจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านบัญชี Google อีกครั้งหากคุณไม่ได้ป้อนรหัสผ่านในช่วงนี้ เราเข้าใจว่าการตรวจสอบนี้อาจทำให้เกิดความไม่สะดวก แต่เราต้องเพิ่มขั้นตอนพิเศษเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลให้กับคุณ

หมายเหตุ: หากบัญชีได้เปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนไว้ ระบบอาจขอให้คุณทำตามขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมด้วย

เหตุใดไฟล์ที่เก็บถาวรจึงใช้งานไม่ได้

หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับไฟล์ที่เก็บถาวรหรือคุณไม่สามารถสร้างไฟล์ที่เก็บถาวรได้ ให้ลองสร้างไฟล์ที่เก็บถาวรอีกรายการหนึ่ง วิธีนี้มักแก้ปัญหาได้

ทำไมการเปลี่ยนแปลงบางอย่างล่าสุดจึงไม่มีอยู่ในที่เก็บถาวรของฉัน

ไฟล์อาจไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างช่วงเวลาที่ขอการดาวน์โหลดกับเวลาที่สร้างที่เก็บถาวร ตัวอย่างเช่น

• การเปลี่ยนแปลงประเภทการแชร์หรือสิทธิ์สําหรับไฟล์ในไดรฟ์
• ความคิดเห็นในไฟล์ในไดรฟ์ที่ได้ข้อยุติแล้ว
• รูปภาพหรืออัลบั้มที่เพิ่มหรือลบ

ฉันจะเก็บรักษาป้ายกำกับใน Gmail อย่างไรหากฉันส่งออกอีเมล

เมื่อคุณส่งออกอีเมลจาก Gmail ป้ายกำกับของข้อความแต่ละข้อความจะเก็บรักษาไว้ในส่วนหัวของ X-Gmail-Labels แบบพิเศษในไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด แม้ว่าในขณะนี้จะไม่มีโปรแกรมรับส่งอีเมลใดที่รู้จักส่วนหัวนี้ แต่โปรแกรมรับส่งอีเมลส่วนใหญ่อนุญาตให้เขียนนามสกุลไฟล์ได้ จึงทำให้ใช้ป้ายกำกับนี้ได้

เหตุใดฉันจึงไม่พบวิดีโอ YouTube บางรายการ

หากดาวน์โหลดวิดีโอ YouTube บางรายการไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าช่อง YouTube เชื่อมโยงกับบัญชีแบรนด์หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องทำดังนี้

• ตรวจสอบว่าได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับบัญชีแบรนด์แล้ว
• สลับเป็นบัญชีแบรนด์ที่ใช้อัปโหลดวิดีโอไปยัง YouTube

เคล็ดลับ: หากคุณมีบัญชีแบรนด์มากกว่า 1 บัญชี ให้ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำเพื่อดาวน์โหลดวิดีโอจากบัญชีแบรนด์อื่นๆ

เหตุใดฉันจึงดาวน์โหลดข้อมูลจากบัญชีโรงเรียนหรือบัญชีงานไม่ได้

ผู้ดูแลระบบ Google Workspace จัดการได้ว่าจะให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ หรือไม่ ดูว่าใครคือผู้ดูแลระบบ

แอปของฉันปรับแต่งอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Takeout ได้ไหม

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Takeout รองรับพารามิเตอร์ต่างๆ ดังนั้นแอปจึงปรับแต่งอินเทอร์เฟซผู้ใช้ได้ เช่น แอปสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่เจาะจง ปลายทางการส่งออกไปยังระบบคลาวด์ และความถี่ในการถ่ายโอนตามกำหนดการ

ตัวอย่างรูปแบบ URL ที่ใช้พารามิเตอร์ทั้ง 3 รายการ ได้แก่

https://takeout.google.com/settings/takeout/custom/google_account,my_activity,fit,youtube?dest=drive&frequency=2_months

เคล็ดลับ: ตัวอย่างนี้ยังอยู่ระหว่างดำเนินการและอาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว ค่าที่เป็นไปได้สำหรับแอปพลิเคชันหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ควรระบุจะอยู่ในแหล่งที่มาของ HTML ที่แสดงผลภายในแอตทริบิวต์ CSS ชื่อ "data-id" เช่น ค่าที่เป็นไปได้สำหรับพารามิเตอร์ "dest" ประกอบด้วย "box", "dropbox", "drive", "onedrive"  ค่าที่เป็นไปได้สำหรับพารามิเตอร์ "ความถี่" ได้แก่ "2_months"

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการดาวน์โหลดข้อมูลใน Google

ระบบจะใช้รูปแบบใดเมื่อฉันดาวน์โหลดวิดีโอ YouTube

วิดีโอจะดาวน์โหลดมาในรูปแบบต้นฉบับหรือไฟล์ MP4 ที่ให้ภาพแบบ H264 และเสียงแบบ AAC

ฉันเป็นสมาชิก Google Group ฉันจะดาวน์โหลดข้อความและข้อมูลการเป็นสมาชิกจากกลุ่มได้อย่างไร

มีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่ดาวน์โหลดข้อความและข้อมูลสมาชิกของกลุ่มได้

หากคุณเป็นสมาชิกหรือผู้จัดการ โปรดขอให้เจ้าของดาวน์โหลดข้อมูลและแชร์ข้อมูลที่คุณต้องการ หรือหากคุณได้รับข้อความในอีเมล คุณจะดาวน์โหลดประวัติข้อความได้จากที่เก็บถาวรของอีเมล

ฉันเป็นผู้ดูแลระบบ Google Workspace ฉันจะส่งออกข้อมูลขององค์กรได้อย่างไร

คุณจะดาวน์โหลดหรือย้ายข้อมูลขององค์กรรวมถึงอีเมล ปฏิทิน เอกสาร และเว็บไซต์ได้ ดูวิธีส่งออกข้อมูล Google Workspace ขององค์กร

_{**มีผู้ให้บริการที่ไม่ใช่ Google ในรายการนี้ เมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการที่ไม่ใช่ Google จะมีผลดังนี้}

_{1. คุณอนุญาตให้ Google โอนไฟล์ไปยังผู้ให้บริการรายนี้ในนามของคุณ}

_{2. เมื่ออัปโหลดไฟล์ไปยังผู้ให้บริการรายนี้แล้ว Google จะไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อไฟล์ดังกล่าวอีก เนื้อหาในการส่งออกจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการรายนั้น}

_{เคล็ดลับ: ตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเองเพื่อให้ทราบว่ามีการแชร์เนื้อหาอะไรบ้าง}

ส่งความคิดเห็นถึงเรา

บอกให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ในการดาวน์โหลดข้อมูลใน Google การแชร์ความคิดเห็นของคุณช่วย Google ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์นี้เพื่อคุณและคนอื่นๆ