ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก

ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ

คุณสามารถส่งออกและดาวน์โหลดข้อมูลของคุณจากผลิตภัณฑ์ Google ที่คุณใช้ เช่น อีเมล ปฏิทิน และรูปภาพได้ คุณสามารถสร้างที่เก็บถาวรเพื่อเก็บข้อมูลไว้อ้างอิงหรือใช้ข้อมูลนั้นในบริการอื่นๆ ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

สร้างที่เก็บถาวรของข้อมูล

อันดับแรก เลือกผลิตภัณฑ์ที่จะรวมไว้

  1. ไปที่หน้าดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ก่อน
  2. เลือกผลิตภัณฑ์ Google ที่จะให้รวมอยู่ในการดาวน์โหลด หากต้องการดูรายละเอียดและตัวเลือกอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ ให้เลือกลูกศรลง ลูกศรลง
  3. เลือกถัดไป
  4. เลือก "ประเภทไฟล์" ของที่เก็บถาวร

หมายเหตุ: ระบบจะไม่รวมเนื้อหาจาก Google Play เพลงเมื่อคุณสร้างที่เก็บถาวร หากต้องการดาวน์โหลดเพลง ให้ใช้โปรแกรมจัดการเพลง Google Play

ต่อจากนั้น เลือกวิธีส่งที่เก็บถาวร

เมื่อสร้างที่เก็บถาวรโดยใช้ตัวเลือกรายการใดรายการหนึ่งแล้ว เราจะส่งลิงก์ตำแหน่งที่เก็บถาวรนั้นให้คุณทางอีเมล ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา 2-3 นาทีหรือหลายชั่วโมงขึ้นอยู่กับปริมาณของข้อมูลในบัญชี ส่วนใหญ่แล้วจะได้รับลิงก์ที่เก็บถาวรในวันเดียวกับที่ส่งคำขอ

ส่งลิงก์ดาวน์โหลดผ่านอีเมล

เราจะส่งลิงก์ดาวน์โหลดที่เก็บถาวรให้คุณทางอีเมล

  1. สำหรับ "วิธีการส่ง" ให้เลือกส่งลิงก์ดาวน์โหลดทางอีเมล
  2. เลือกสร้างที่เก็บถาวร
  3. ในอีเมลที่เข้ามา ให้คลิกดาวน์โหลดที่เก็บถาวร
  4. ในการดาวน์โหลดข้อมูล ให้ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
เพิ่มลงในไดรฟ์

เราจะเพิ่มที่เก็บถาวรของคุณไปยัง Google ไดรฟ์ และส่งลิงก์ตำแหน่งที่เก็บถาวรนั้นให้คุณทางอีเมล ข้อมูลของคุณจะนับรวมอยู่ในการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลด้วย

  1. สำหรับ "วิธีการส่ง" ให้เลือกเพิ่มในไดรฟ์
  2. เลือกสร้างที่เก็บถาวร
  3. ในอีเมลที่เข้ามา ให้คลิกดูในไดรฟ์ คุณจะเห็นโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลซึ่งจัดแยกตามผลิตภัณฑ์
  4. หากต้องการดาวน์โหลดข้อมูล ให้เลือกดาวน์โหลด ที่ด้านบนของหน้าจอ
เพิ่มไปยัง Dropbox

เราจะอัปโหลดที่เก็บถาวรลงใน Dropbox และส่งลิงก์ตำแหน่งที่เก็บถาวรนั้นให้คุณทางอีเมล

  1. สำหรับ "วิธีการส่ง" ให้เลือกเพิ่มใน Dropbox
  2. เลือกเชื่อมโยงบัญชีและสร้างที่เก็บถาวร
  3. ระบบจะนำคุณไปยัง Dropbox ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Dropbox เมื่อได้รับข้อความเตือน
  4. ในหน้าต่าง Dropbox ที่ถามว่าจะให้ "Google ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ" เข้าถึงโฟลเดอร์ "แอป" ของตนเองใน Dropbox ของคุณไหม ให้เลือกอนุญาต
  5. เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนี้จะเก็บเป็นส่วนตัว โปรดเช็คว่าคุณไม่ได้แชร์โฟลเดอร์ Dropbox นี้กับผู้อื่น
  6. ในอีเมลที่เข้ามา ใหคลิกดูใน Dropbox ระบบจะนำคุณไปยังโฟลเดอร์ Dropbox ซึ่งมีที่เก็บถาวรของคุณ
  7. ในการดาวน์โหลดข้อมูล ให้ทำตามขั้นตอนของ Dropbox เพื่อดาวน์โหลดไฟล์

หมายเหตุ

  • หลังจากที่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว "Google Download ข้อมูลของคุณ" จะแสดงขึ้นมาเป็นแอปที่เชื่อมโยงในการตั้งค่าความปลอดภัยของ Dropbox คุณสามารถนำ Google ในแบบแอปที่เชื่อมโยงออกได้ทุกเมื่อ (สำหรับการส่งออกข้อมูลไปยัง Dropbox ในอนาคต คุณต้องให้สิทธิ์ Google ในการเข้าถึงอีกครั้ง)
  • เมื่อที่เก็บถาวรส่งไปถึง Dropbox แล้ว Google จะไม่ได้รับผิดชอบที่เก็บถาวรนั้นอีกต่อไป ที่เก็บถาวรของคุณจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้บริการ Dropbox
เพิ่มไปยัง Microsoft OneDrive

เราจะอัปโหลดที่เก็บถาวรของคุณไปยัง Microsoft OneDrive และส่งลิงก์ตำแหน่งที่เก็บถาวรนั้นให้คุณทางอีเมล

  1. สำหรับ "วิธีการส่ง" ให้เลือกเพิ่มใน OneDrive
  2. เลือกเชื่อมโยงบัญชีและสร้างที่เก็บถาวร
  3. ระบบจะนำคุณไปยัง Microsoft ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft เมื่อได้รับข้อความเตือน
  4. ในหน้าต่าง Microsoft ที่ถามว่าจะให้ "Google ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ" เข้าถึงข้อมูลของคุณไหม ให้เลือกใช่
  5. เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนี้จะเก็บเป็นส่วนตัว โปรดเช็คว่าคุณไม่ได้แชร์โฟลเดอร์ OneDrive นี้กับผู้อื่น
  6. ในอีเมลที่เข้ามา ให้คลิกดูใน OneDrive ระบบจะนำคุณไปยังโฟลเดอร์ OneDrive ที่มีที่เก็บถาวรของคุณ
  7. ในการดาวน์โหลดข้อมูล ให้ทำตามขั้นตอนของ OneDrive ในการดาวน์โหลดไฟล์

หมายเหตุ

  • หลังจากที่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว "Google ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ" จะแสดงขึ้นมาในการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Microsoft OneDrive ในฐานะแอปที่เข้าถึงข้อมูลบางอย่างของคุณได้ คุณสามารถนำสิทธิ์การเข้าถึงของ Google ออกได้ทุกเมื่อ (สำหรับการส่งออกข้อมูลไปยัง OneDrive ในอนาคต คุณต้องให้สิทธิ์ Google ในการเข้าถึงอีกครั้ง)
  • เมื่อที่เก็บถาวรส่งไปถึง Microsoft OneDrive แล้ว Google จะไม่ได้รับผิดชอบที่เก็บถาวรนั้นอีกต่อไป ที่เก็บถาวรของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรเลือกรูปแบบใดสำหรับข้อมูลของฉัน

การตัดสินใจว่าควรเลือกรูปแบบใดขึ้นอยู่กับบริการ ประเภทของข้อมูล และการใช้ข้อมูลตามที่คุณตั้งใจไว้ เราได้เลือกประเภทที่เราเชื่อว่าเป็นประโยชน์และพกพาได้ง่ายที่สุด ตัวอย่างเช่น เราส่งออกรายชื่อติดต่อเป็น vCard ซึ่งเป็นรูปแบบที่ผู้ให้บริการอีเมลใช้กันโดยทั่วไป นอกจากนี้ เรามักจะมีตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ

ฉันควรเก็บข้อมูลไว้ที่ไหน

คุณสามารถเก็บข้อมูลได้ในทุกที่ที่ปลอดภัยและมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับข้อมูลนั้น โดยส่วนใหญ่ การดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์โดยตรงจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ โปรดเก็บข้อมูลไว้ใน Google ไดรฟ์หรือพื้นที่จัดเก็บสำรองที่คุณใช้งานเพียงคนเดียวเท่านั้น

หมายเหตุ: หากคุณใช้ Google ไดรฟ์ และวางแผนที่จะลบบัญชี Google ของคุณ คุณต้องย้ายที่เก็บถาวรไปยังพื้นที่จัดเก็บอื่นก่อนลบบัญชี

เหตุใดที่เก็บถาวรของฉันจึงแบ่งเป็นไฟล์ ZIP หลายๆ ไฟล์

เพื่อให้มั่นใจว่าจะดาวน์โหลดข้อมูลของคุณได้ เราจะจำกัดไฟล์ zip ให้มีขนาดไม่เกิน 2 GB ระบบจะแยกที่เก็บถาวรที่มีขนาดใหญ่กว่า 2 GB เป็นไฟล์ zip หลายๆ ไฟล์ เมื่อเลือกรูปแบบที่เก็บถาวรเป็น tgz หรือ tbz ขีดจำกัดของขนาดจะเพิ่มเป็น 50 GB จึงมีโอกาสน้อยลงมากที่จะมีการแบ่งที่เก็บถาวรเป็นหลายไฟล์

หมายเหตุ: อาจต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษในการคลายที่เก็บถาวร tgz หรือ tbz โปรดทราบว่าไฟล์ประเภทดังกล่าวจะมีอักขระ Unicode ในชื่อไฟล์ไม่ได้

ทำไมที่เก็บถาวรของฉันจึงหมดอายุ

ที่เก็บถาวรจะหมดอายุในเวลาประมาณ 7 วัน หลังจากนั้น คุณต้องสร้างที่เก็บถาวรใหม่ซึ่งมีข้อมูลที่อัปเดตที่สุด

ที่เก็บถาวรหมดอายุไม่ได้หมายความว่าข้อมูลหมดอายุตามไปด้วย และคุณจะไม่พบการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในบริการของ Google ด้วยเหตุนี้

หมายเหตุ: เราอนุญาตให้ดาวน์โหลดที่เก็บถาวรแต่ละรายการได้ 5 ครั้งเท่านั้น หากต้องการมากกว่านั้น โปรดส่งคำขอที่เก็บถาวรอีกรายการหนึ่ง

เหตุใดฉันจึงต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้งเมื่อพยายามดาวน์โหลดที่เก็บถาวร

ความปลอดภัยของข้อมูลมีความสำคัญมาก ดังนั้นเมื่อคุณสร้างที่เก็บถาวร เราต้องการตรวจสอบว่าคุณเป็นเพียงคนเดียวที่ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ

วิธีการตรวจสอบคือ เราจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านบัญชี Google อีกครั้งหากคุณไม่ได้ป้อนเมื่อเร็วๆ นี้ เราเข้าใจว่าการตรวจสอบนี้อาจทำให้เกิดความไม่สะดวก แต่เราต้องเพิ่มขั้นตอนพิเศษเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

หมายเหตุ: หากบัญชีของคุณเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนไว้ ระบบอาจขอให้คุณป้อนรหัสยืนยันเพิ่มเติมซึ่งจะส่งให้คุณทางโทรศัพท์

เหตุใดที่เก็บถาวรของฉันจึงใช้งานไม่ได้

หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับที่เก็บถาวรของคุณหรือคุณไม่สามารถสร้างที่เก็บถาวรได้ ให้ลองสร้างที่เก็บถาวรอีกรายการหนึ่ง วิธีนี้มักแก้ปัญหาได้

ฉันจะเก็บรักษาป้ายกำกับใน Gmail ของฉันอย่างไรหากฉันส่งออกอีเมล

เมื่อคุณส่งออกอีเมลจาก Gmail ป้ายกำกับของข้อความแต่ละข้อความจะได้รับการเก็บรักษาไว้ในส่วนหัวของ X-Gmail-Labels แบบพิเศษในไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด แม้ว่าในขณะนี้จะไม่มีโปรแกรมรับส่งอีเมลใดที่รู้จักส่วนหัวนี้ แต่โปรแกรมรับส่งอีเมลส่วนใหญ่อนุญาตให้มีการเขียนนามสกุลไฟล์ได้ ซึ่งทำให้สามารถใช้ป้ายกำกับนี้ได้

ฉันเป็นลูกค้าของ Google Apps ฉันจะส่งออกข้อมูลขององค์กรได้อย่างไร

โปรดอ่านย้ายข้อมูลออกจาก Google Apps เพื่อดูตัวเลือกวิธีการในการย้ายอีเมล ปฏิทิน เอกสาร และเว็บไซต์ขององค์กรของคุณ

ส่งความคิดเห็นถึงเรา

แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ในการดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ การแชร์ความคิดเห็นของคุณช่วย Google ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์นี้เพื่อคุณและคนอื่นๆ

hc_author_ashley

แอชลีย์เป็นผู้เชี่ยวชาญของ Accounts และเป็นผู้เขียนหน้าความช่วยเหลือนี้ โปรดแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงหน้านี้ให้เธอที่ด้านล่าง

บทความนี้มีประโยชน์ไหม