Last ned dataene dine

Du kan laste ned data som er knyttet til Google-kontoen din, sånn at du kan bruke dem i andre tjenester eller lagre en kopi i arkivet ditt.

Du kan bruke Last ned dataene dine-verktøyet til å få denne informasjonen. Sånn gjør du det:

Start nedlastingen

  1. Logg på Min konto.
  2. Under «Personopplysninger og personvern»-delen velger du Kontrollér innholdet ditt.
  3. I «Last ned dataene dine»-boksen velger du Opprett arkiv.
  4. Velg hvilke Google-produkter du vil ha med i nedlastingen, og velg deretter Neste.
  5. Velg hvilken filtype du vil at dataene skal lastes ned i, og hvordan du vil hente filen (enten via en nedlastingslink eller direkte via Google Disk).
  6. Velg Opprett arkiv.

Når arkivet er opprettet, får du en e-post som bekrefter at den er klar. Denne prosessen kan ta alt fra noen få minutter til flere timer, avhengig av hvor mye informasjon kontoen din inneholder. De fleste får imidlertid linken samme dag som de ber om den.

Merk: Innholdet ditt fra Google Play Musikk inkluderes ikke når du oppretter et arkiv. For å laste ned musikken din, bruk Google Play Musikkbehandling.

Hvis du savner et produkt du bruker, kan du gi oss beskjed. Det er som regel mulig å gjøre disse dataene tilgjengelige for deg på den ene eller den andre måten.

Vanlige spørsmål

Hvilket format bør jeg velge for dataene mine?

Hvilket format du bør velge, avhenger av tjenesten, datatypen og hva dataene skal brukes til. Vi har valgt de formattypene vi mener er de mest nyttige – for eksempel eksporterer vi kontakter som vCard, som er et veldig vanlig format hos e-postleverandører. Vi tilbyr også ofte flere alternativer, så du kan velge det som passer deg best.

Hvor skal jeg lagre dataene mine

Du kan lagre dataene dine på et hvilket som helst trygt sted med nok plass. I de fleste tilfeller er det lettest å laste dem ned direkte til datamaskinen.

Hvis du bruker en offentlig datamaskin, bør du lagre dem i Google Disk eller på en annen lagringsplass bare du bruker.

Merk: Hvis du bruker Google Disk og har tenkt å slette Google-kontoen din, må du flytte arkivet ditt til en annen lagringsplass før du sletter kontoen.

Hvorfor ble arkivet mitt delt opp i flere zip-filer?

For å sikre at dataene dine lastes ned begrenser vi disse .zip-filene til å ha en størrelsesgrense på 2 GB. Arkiver som er større enn 2 GB, deles opp i flere .zip-filer. Valg av .tgz eller .tbz-format for arkivet ditt øker størrelsesgrensen til 50 GB. Da er det mye mindre sannsynlig at arkivet ditt deles opp.

Merk: Spesiell programvare kan være nødvendig for å pakke ut et .tgz- eller .tbz-arkiv. Husk at disse filtypene ikke kan ha Unicode-tegn i filnavnet.

Hvorfor utløper arkivene mine?

Arkivet utløper etter omtrent sju dager. Deretter må du opprette et nytt arkiv med den sist oppdaterte versjonen.

Selv om arkivet ditt utløper, betyr ikke dette at dataene dine har utløpt, og det skjer ingen endringer i Google-tjenestene du bruker.

Merk: Vi tillater bare at hvert arkiv lastes ned fem ganger. Etter dette må du be om et annet arkiv.

Hvorfor må jeg oppgi passordet mitt på nytt når jeg prøver å laste ned arkivet mitt?

Sikkerheten til dataene dine er veldig viktig, så når du oppretter et arkiv, ønsker vi å være helt sikre på at du er personen som laster ned dataene.

Dette gjør vi ved å be deg om å skrive inn passordet til Google-kontoen din på nytt hvis du ikke nylig har gjort det. Vi forstår at dette kan være upraktisk, men det er viktig å ta ekstra forholdsregler for å holde dataene dine trygge.

Merk: Hvis du har totrinnsverifisering slått på i kontoen din, kan det hende du blir bedt om å oppgi enda en bekreftelseskode, som sendes til telefonen din.

Hvorfor fungerer ikke arkivet mitt?

Prøv å opprette et annet arkiv – dette fikser problemet i de fleste tilfeller

Hvordan bevarer jeg Gmail-etikettene mine hvis jeg eksporterer e-posten min?

Når du eksporterer e-post fra Gmail, bevares hver e-postetikett i en spesiell X-Gmail-etikett-fil i den nedlastede filen. Til tross for at ingen e-postklienter gjenkjenner denne filen foreløpig, tillater de fleste e-postklienter utvidelser som kan bruke etikettene.

Jeg er Google Apps-kunde. Hvordan eksporterer jeg dataene til organisasjonen min?

Se Migrer data bort fra Google Apps for alternativer til hvordan du kan migrere organisasjonens e-poster, kalendere, dokumenter og nettsteder.