Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoeken sluiten
Google-apps
Hoofdmenu

Uw gegevens downloaden

U kunt uw gegevens exporteren en downloaden uit de Google-producten die u gebruikt, zoals uw e-mail, agenda en foto's. In een paar eenvoudige stappen maakt u een archief dat u voor uw administratie kunt bewaren of waarmee u uw gegevens in een andere service kunt gebruiken.

Een archief van uw gegevens maken

Kies eerst welke producten u wilt opnemen

  1. Ga naar de pagina Uw gegevens downloaden. Mogelijk moet u inloggen op uw Google-account.
  2. Kies welke Google-producten u in uw download wilt opnemen. Selecteer de pijl-omlaag Pijl-omlaag om meer details en opties voor een product weer te geven.
  3. Selecteer Volgende.
  4. Kies het bestandstype voor uw archief.

Opmerking: Uw content uit Google Play Muziek wordt niet opgenomen wanneer u een archief maakt. Als u uw muziek wilt downloaden, gebruikt u Google Play Music Manager.

Kies vervolgens hoe u uw archief ontvangt

Wanneer u een van deze opties gebruikt om uw archief te maken, sturen we u een e-mail met de link naar de locatie van het archief. Afhankelijk van de hoeveelheid gegevens in uw account kan dit proces enkele minuten tot meerdere uren duren. De meeste mensen ontvangen de link naar hun archief op de dag waarop ze deze hebben aangevraagd.

Downloadlink verzenden via e-mail

We sturen u een e-mail met een link waarmee u uw archief kunt downloaden.

  1. Selecteer Downloadlink verzenden via e-mail als leveringsmethode.
  2. Kies Archief maken.
  3. Klik in de e-mail die u ontvangt op Archief downloaden.
  4. Volg de instructies op het scherm om uw gegevens te downloaden.
Toevoegen aan Drive

We voegen uw archief toe aan Google Drive en sturen u een e-mail met een link naar de locatie van het archief. Deze gegevens tellen mee voor uw opslagruimte.

  1. Selecteer Toevoegen aan Drive als leveringsmethode.
  2. Kies Archief maken.
  3. Klik in de e-mail die u ontvangt op Weergeven in Drive. Er wordt een map weergegeven met uw gegevens, ingedeeld per product.
  4. Selecteer Downloaden boven aan het scherm om uw gegevens te downloaden.
Toevoegen aan Dropbox

We uploaden uw archief naar Dropbox en sturen u een e-mail met de link naar de locatie van het archief.

  1. Selecteer Toevoegen aan Dropbox als leveringsmethode.
  2. Kies Account linken en archief maken.
  3. U wordt omgeleid naar Dropbox. Log in op uw Dropbox-account als hierom wordt gevraagd.
  4. Er wordt een Dropbox-venster geopend waarin wordt gevraagd of 'Google Download Your Data' (Google - Uw gegevens downloaden) toegang mag krijgen tot de bijbehorende map Apps in uw Dropbox. Selecteer Toestaan.
  5. Zorg ervoor dat u deze Dropbox-map niet met anderen deelt om uw gegevens privé te houden.
  6. Klik in de e-mail die u ontvangt op Bekijken in Dropbox. U wordt omgeleid naar de Dropbox-map met uw archief.
  7. Volg het Dropbox-proces voor het downloaden van bestanden om uw gegevens te downloaden.

Opmerkingen

  • Nadat u deze stappen heeft gevolgd, wordt Google Download Your Data' (Google - Uw gegevens downloaden) weergegeven in uw beveiligingsinstellingen in Dropbox als een gekoppelde app. U kunt Google op elk gewenst moment verwijderen als gekoppelde app. (Als u later weer gegevens naar Dropbox wilt exporteren, moet u Google opnieuw toegang verlenen.)
  • Wanneer uw archief Dropbox heeft bereikt, is Google er niet meer verantwoordelijk voor. Uw archief valt dan onder de Servicevoorwaarden van Dropbox.
Toevoegen aan Microsoft OneDrive

We uploaden uw archief naar Microsoft OneDrive en sturen u een e-mail met de link naar de locatie van het archief.

  1. Selecteer Toevoegen aan OneDrive als leveringsmethode.
  2. Kies Account linken en archief maken.
  3. U wordt omgeleid naar Microsoft. Log in op uw Microsoft-account als hierom wordt gevraagd.
  4. Er wordt een Microsoft-venster geopend waarin wordt gevraagd of 'Google Download Your Data' (Google - Uw gegevens downloaden) toegang mag krijgen tot uw gegevens. Selecteer Ja.
  5. Zorg ervoor dat u deze OneDrive-map niet met anderen deelt om uw gegevens privé te houden.
  6. Klik in de e-mail die u ontvangt op Bekijken in OneDrive. U wordt omgeleid naar de OneDrive-map met uw archief.
  7. Volg het OneDrive-proces voor het downloaden van bestanden om uw gegevens te downloaden.

Opmerkingen

  • Nadat u deze stappen heeft gevolgd, wordt 'Google Download Your Data' (Google - Uw gegevens downloaden) weergegeven in uw beveiligings- en privacyinstellingen in Microsoft OneDrive als een app die toegang heeft tot sommige van uw gegevens. U kunt de gegevenstoegang van Google op elk gewenst moment verwijderen. (Als u later weer gegevens naar OneDrive wilt exporteren, moet u Google opnieuw toegang verlenen.)
  • Wanneer uw archief Microsoft OneDrive heeft bereikt, is Google er niet meer verantwoordelijk voor. Uw archief valt dan onder de Microsoft-servicesovereenkomst.

Veelgestelde vragen

Welke indeling moet ik gebruiken voor mijn gegevens?

De indeling die u moet gebruiken, is afhankelijk van de service, het type gegevens en het beoogde gebruik van uw gegevens. We hebben bestandstypen geselecteerd waarvan we denken dat deze het meest nuttig en handzaam zijn. We exporteren contactpersonen bijvoorbeeld als vCard-bestanden, omdat dit een gangbare indeling is voor e-mailproviders. Vaak bieden we ook extra opties om tegemoet te komen aan uw specifieke behoeften.

Waar moet ik mijn gegevens opslaan?

U kunt uw gegevens opslaan op elke locatie die veilig is en voldoende ruimte biedt. In de meeste gevallen is de eenvoudigste oplossing om de gegevens rechtstreeks naar uw computer te downloaden.

Als u een openbare computer gebruikt, slaat u de gegevens op in Google Drive of in een alternatieve opslagruimte waarvan u de enige gebruiker bent.

Opmerking: Als u Google Drive gebruikt en van plan bent uw Google-account te verwijderen, moet u uw archief naar een andere opslagruimte verplaatsen voordat u uw account verwijdert.

Waarom is mijn archief opgedeeld in meerdere zip-bestanden?

We beperken deze zip-bestanden tot 2 GB zdat uw gegevens kunnen worden gedownload. Archieven die groter zijn dan 2 GB worden opgesplitst in meerdere zip-bestanden. Als u de indeling .tgz of .tbz selecteert voor uw archief, geldt een groottebeperking van 50 GB en is de kans dat uw archief wordt opgesplitst dus veel kleiner.

Opmerking: Er kan speciale software nodig zijn om een TGZ- of TBZ-archief uit te pakken. Houd er rekening mee dat deze bestandstypen geen unicodetekens in hun bestandsnaam mogen hebben.

Waarom vervallen mijn archieven?

Uw archief vervalt na ongeveer zeven dagen. Na die tijd wilt u waarschijnlijk een nieuw archief met uw meest recente gegevens maken.

Als een archief is vervallen, betekent dit niet dat de gegevens zijn vervallen. U ondervindt hierdoor geen verandering in het gebruik van Google-services.

Opmerking: Elk archief mag slechts vijf keer worden gedownload; daarna moet u een nieuw archief aanvragen.

Waarom moet ik mijn wachtwoord opnieuw opgeven wanneer ik mijn archief probeer te downloaden?

De bescherming van uw gegevens is zeer belangrijk, dus wanneer u een archief maakt, willen we er zeker van zijn dat u de enige persoon bent die de gegevens kan downloaden.

We doen dit door u te vragen het wachtwoord van uw Google-account opnieuw in te voeren als u dit niet onlangs nog heeft gedaan. We begrijpen dat dit onhandig is, maar het is belangrijk extra stappen te ondernemen om uw gegevens te beveiligen.

Opmerking: Als u verificatie in twee stappen voor uw account heeft ingeschakeld, kunt u ook worden gevraagd een extra verificatiecode in te voeren die naar uw telefoon wordt verzonden.

Waarom functioneerde mijn archief niet?

Als er iets misgaat met uw archief of als u geen archief kunt maken, kunt u proberen een nieuw archief te maken. Het probleem wordt hiermee vaak opgelost.

Hoe behoud ik mijn Gmail-labels als ik mijn mail exporteer?

Wanneer u uw e-mail exporteert vanuit Gmail, worden de labels van elk bericht behouden in een speciale X-Gmail-Labels-header in uw downloadbestand. Hoewel er momenteel geen e-mailclients zijn die deze header herkennen, kunnen voor de meeste e-mailclients extensies worden geschreven waarmee gebruik kan worden gemaakt van de labels.

Ik ben klant van Google Apps. Hoe exporteer ik de gegevens van mijn organisatie?

Zie Gegevens overzetten vanuit Google Apps voor mogelijkheden voor het migreren van de e-mail, agenda's, documenten en sites van uw organisatie.

Stuur ons uw feedback

Laat ons weten wat uw bevindingen zijn over het downloadproces voor uw gegevens. Met behulp van uw feedback kan Google dit product verbeteren voor u en andere gebruikers.

hc_author_ashley

Ashley is Google Accounts-expert en auteur van deze Help-pagina. Laat hieronder feedback achter over hoe ze de pagina kan verbeteren.

Was dit artikel nuttig?