Mengunduh data Anda

Anda dapat mengunduh data terkait Akun Google agar dapat menggunakannya nanti di layanan lain atau menyalinnya untuk diri sendiri.

Anda dapat meminta info ini menggunakan alat “Unduh Data Anda”. Berikut ini caranya:

Memulai unduhan

  1. Masuk ke Akun Saya.
  2. Di bagian "Info Pribadi & Privasi", pilih Kontrol konten.
  3. Di kotak "Unduh Data Anda", pilih Buat Arsip.
  4. Pilih produk Google yang ingin Anda sertakan dalam unduhan dan pilih Berikutnya.
  5. Pilih jenis file yang Anda inginkan untuk data dan cara mendapatkannya (melalui tautan unduhan atau langsung ke Google Drive).
  6. Pilih Buat arsip.

Setelah arsip dibuat, Anda akan menerima email yang mengatakan sudah siap. Bergantung pada jumlah informasi di akun, proses ini memerlukan waktu beberapa menit atau beberapa jam, tetapi kebanyakan orang menerima tautan pada hari yang sama saat memintanya.

Catatan: Konten dari Google Play Musik tidak disertakan saat Anda membuat arsip. Untuk mengunduh musik, gunakan Google Play Pengelola Musik.

Jika Anda kehilangan produk yang digunakan, beri tahu kami. Biasanya ada cara untuk memberikan data kepada Anda.

Pertanyaan umum

Format apa yang harus saya pilih untuk data saya?

Menentukan format yang harus Anda gunakan bergantung pada layanan, jenis data, dan tujuan Anda menggunakan data tersebut. Kami telah memilih jenis yang menurut kami paling berguna dan portabel, misalnya, kami mengekspor kontak sebagai vCard, yang merupakan format yang sangat umum untuk penyedia email. Kami juga akan sering memberi opsi tambahan untuk memenuhi kebutuhan khusus Anda.

Di mana saya harus menyimpan data?

Anda dapat menyimpan data di tempat yang aman dan cukup ruang untuk data. Umumnya, yang paling mudah adalah mengunduh langsung ke komputer.

Jika Anda menggunakan komputer publik, simpan di Google Drive atau ruang penyimpanan alternatif yang hanya digunakan oleh Anda.

Catatan: Jika Anda menggunakan Google Drive, dan berencana menghapus Akun Google, Anda harus memindahkan arsip ke ruang penyimpanan alternatif sebelum menghapus akun.

Mengapa arsip saya dibagi-bagi menjadi beberapa file zip?

Untuk memastikan data dapat diunduh, kami membatasi file zip tersebut menjadi 2 GB. Arsip yang lebih besar daripada 2 GB dibagi-bagi menjadi beberapa file zip. Memilih format tgz atau tbz untuk arsip Anda akan meningkatkan batas ukuran hingga 50 GB, sehingga kemungkinan arsip Anda terbagi akan jauh lebih kecil.

Catatan: Perangkat lunak khusus mungkin diperlukan untuk membongkar arsip tgz atau tbz. Perlu diingat bahwa nama file untuk jenis file tersebut tidak boleh memiliki karakter unicode.

Mengapa arsip saya tidak berlaku lagi?

Arsip tidak berlaku lagi setelah kira-kira 7 hari. Setelah periode waktu itu, Anda perlu membuat arsip baru dengan informasi terbaru.

Arsip yang tidak berlaku lagi artinya data telah berakhir, dan akibatnya Anda tidak akan mengalami perubahan layanan Google.

Catatan: Kami hanya mengizinkan tiap arsip diunduh 5 kali, setelah itu, harap minta arsip lain.

Kenapa saya harus memasukkan sandi lagi saat mencoba untuk mengunduh arsip saya?

Keamanan data sangat penting, jadi saat Anda membuat arsip, kami ingin memastikan bahwa hanya Anda yang mengunduh data.

Untuk itu, kami meminta Anda memasukkan ulang sandi Akun Google jika belum. Kami memahami bahwa mungkin tindakan ini tidak nyaman, namun penting untuk melakukan tindakan ekstra guna mengamankan data.

Catatan: Jika verifikasi 2 langkah diaktifkan untuk akun, Anda juga mungkin dimintai kode verifikasi tambahan yang akan dikirimkan ke ponsel.

Mengapa arsip tidak berfungsi?

Coba buat arsip lain—tindakan ini akan memperbaiki sebagian besar masalah

Bagaimana cara mempertahankan label Gmail saya jika saya mengekspor email?

Saat Anda mengekspor email dari Gmail, setiap label pada pesan dipertahankan dalam header X-Gmail-Labels khusus dalam file unduhan. Karena sekarang tidak ada klien email yang mengenali header ini, kebanyakan klien email memungkinkan ekstensi ditulis, yang dapat menggunakan label ini.

Saya pelanggan Google Apps. Bagaimana cara mengekspor data organisasi?

Lihat Migrasi data dari Google Apps untuk mengetahui opsi-opsi tentang cara migrasi email, kalender, dokumen, dan situs organisasi.

hc_author_kelly

Kaley adalah anggota tim dukungan Akun dan penulis laman bantuan ini. Berikan saran di bawah ini tentang cara menyempurnakan artikelnya.

Apakah artikel ini membantu?