Gửi yêu cầu liên quan tới tài khoản của người dùng đã qua đời

Mọi người muốn Google giữ cho thông tin của họ an toàn, ngay cả khi họ qua đời.

Lên kế hoạch cho tài khoản của bạn
Trình quản lý tài khoản không hoạt động là cách tốt nhất để bạn cho chúng tôi biết những ai sẽ có quyền truy cập vào thông tin của bạn và bạn có muốn xóa tài khoản hay không. Hãy thiết lập Trình quản lý tài khoản không hoạt động cho tài khoản của bạn.

Thực hiện yêu cầu cho tài khoản của một người đã qua đời
Chúng tôi nhận thấy rằng nhiều người qua đời mà không để lại hướng dẫn rõ ràng về cách quản lý tài khoản trực tuyến của họ. Chúng tôi có thể làm việc với các thành viên gia đình thân thiết và người đại diện để đóng tài khoản của một người đã qua đời khi thích hợp. Trong một số trường hợp chúng tôi có thể cung cấp nội dung từ tài khoản của người dùng đã qua đời. Trong tất cả trường hợp này, trách nhiệm chính của chúng tôi là giữ cho thông tin của mọi người an toàn, bảo mật và riêng tư. Chúng tôi không thể cung cấp mật khẩu hoặc các chi tiết đăng nhập khác. Chúng tôi sẽ chỉ đưa ra quyết định nhằm đáp ứng yêu cầu liên quan tới người dùng đã qua đời sau khi xem xét cẩn thận.