Riešenie problémov s overovacím odkazom alebo správou

Pri zriaďovaní účtu pomocou vlastnej e-mailovej adresy by ste mali dostať overovaciu správu. Kliknutím na odkaz v danej správe dokončite vytváranie účtu.

Ak máte problémy s overovacím odkazom alebo správou, postupujte podľa pokynov nižšie.

Overovacia správa neprišla

Ak ste nedostali správu na overenie účtu, ktorý ste si zriadili, postupujte podľa pokynov nižšie.

  1. Skontrolujte priečinky so spamom alebo hromadnou poštou.
  2. Ak ste v nich danú správu nenašli, pridajte si do adresára adresu account-verification-noreply@google.com.
  3. Vyžiadajte novú overovaciu správu zo svojho účtu Google.
  4. Prihláste sa. Zrejme budete musieť zadať e-mailovú adresu alebo heslo.
  5. Ak ste vytvorili účet, ale neoverili ho, zobrazí sa vám správa „Vyžaduje sa overenie účtu“. Kliknutím odošlite novú overovaciu správu.

Poznámka: Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu Google, možno ste vo svojej e-mailovej adrese urobili preklep pri vytváraní účtu alebo pri prihlasovaní do neho. Môžete znova vytvoriť svoj účet Google so správnou e-mailovou adresou.

Overovací odkaz nefunguje

Ak kliknete na odkaz a ten nefunguje:

  1. Skopírujte celú webovú adresu.
  2. Prilepte ju do panela s adresou prehliadača.
  3. Stlačte Enter.

Ak platnosť odkazu vypršala, požiadajte o nový.

  1. Prejdite do účtu Google.
  2. Vyberte možnosť Prihlásiť sa.
  3. Zadajte svoju e-mailovú adresu a pokúste sa čo najpresnejšie odhadnúť heslo.
  4. Kliknutím odošlite novú overovaciu správu.