Søk
Slett søket
Lukk søket
Google-apper
Hovedmeny

Mens vi utførte rutinemessig vedlikehold, ble en rekke brukere logget av Google-kontoene sine. Hvis du ble berørt av dette, kan du logge på igjen med det vanlige brukernavnet og passordet ditt på https://accounts.google.com. Hvis du ikke husker passordet eller av en annen grunn ikke får logget på, kan du gjenopprette kontopassordet ditt her. Av sikkerhetsgrunner kan ikke brukerstøtteavdelingen vår hjelpe deg med passordsproblemer.

Løs problemer med bekreftelseslinker eller -e-poster

Når du oppretter en konto med din egen e-postadresse, skal du få tilsendt en bekreftelses-e-post. Klikk på linken i e-posten for å fullføre opprettelsen av kontoen.

Hvis du har problemer med bekreftelseslinken eller -e-posten, kan du følge trinnene nedenfor.

Jeg har ikke fått noen bekreftelses-e-post

Hvis du ikke har fått noen bekreftelses-e-post etter at du opprettet kontoen din, kan du følge trinnene nedenfor.

  1. Se i mappene for søppelpost og masseutsendelser.
  2. Hvis e-posten ikke er der, bør du legge til account-verification-noreply@googlecom i adresseboken.
  3. Be om en ny bekreftelses-e-post i Min konto.
  4. Logg på. Du må kanskje skrive inn e-postadressen din og passordet ditt.
  5. Hvis du har opprettet en konto, men ikke har bekreftet den, ser du denne meldingen, «Kontobekreftelse nødvendig.» Klikk for å få tilsendt en ny bekreftelses-e-post.

Merk: Hvis du ikke kan logge på Min konto, kan det hende du skrev e-postadressen feil da du opprettet kontoen eller prøvde å logge på. Du kan opprette Google-kontoen din på nytt med den riktige e-postadressen..

Bekreftelseslinken fungerer ikke

Hvis linken ikke fungerer når du klikker på den:

  1. Kopiér hele nettadressen.
  2. Lim inn nettadressen i nettleserens adressefelt.
  3. Trykk på Enter.

Hvis linken er utløpt, kan du be om en ny link.

  1. Gå til Min konto.
  2. Velg «Logg på».
  3. Skriv inn e-postadressen din og det du tror er passordet.
  4. Klikk for å sende en ny bekreftelses-e-post.