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確認リンクまたは確認メールに関する問題を解決する

ご自分のメールアドレスでアカウントを設定すると、確認メールが届きます。このメールに記載されたリンクをクリックしてアカウントの作成を完了します。

確認リンクまたは確認メールで問題が発生した場合は、以下の手順を行ってください。

確認メールが届かない

アカウントの設定後、アカウントを確認するメールが届かなかった場合は、以下の手順を行ってください。

  1. 迷惑メールのフォルダを確認します。
  2. このフォルダにもメールがない場合は、「accounts-support@google.com」をアドレス帳に追加します。
  3. [アカウント情報] で新しい確認メールをリクエストします。
  4. ログインします。メールアドレスとパスワードの提供を求められる場合があります。
  5. アカウントは作成されたが未確認の場合は、[アカウントの確認が必要です] というメッセージが表示されます。クリックすると、新しい確認メールが送信されます。

: [アカウント情報] にログインできない場合は、アカウントの作成時またはログインの際にメールアドレスを誤って入力した可能性があります。正しいメールアドレスでもう一度 Google アカウントを作成してみてください。

確認リンクが機能しない

リンクをクリックしても機能しない場合:

  1. URL 全体をコピーします。
  2. ブラウザのアドレスバーに URL を貼り付けます。
  3. Enter キーを押します。

リンクの有効期限が切れた場合は、新しいリンクをリクエストしてください。

  1. [アカウント情報] に移動します。
  2. [ログイン] を選択します。
  3. メールアドレスと、正しいと思われるパスワードを入力してください。
  4. クリックすると、新しい確認メールが送信されます。
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