Cómo solucionar problemas con un mensaje o vínculo de verificación

Cuando configuras tu cuenta con tu propio correo electrónico, recibes un mensaje de verificación. Para finalizar la creación de tu cuenta, haz clic en el vínculo que aparece en el correo electrónico.

Si tienes problemas con el mensaje o vínculo de verificación, realiza los pasos que aparecen a continuación.

No recibí el mensaje de verificación

Si no recibiste un correo electrónico para verificar tu cuenta después de configurarla, realiza los pasos que aparecen a continuación.

  1. Comprueba las carpetas Spam o Correo masivo.
  2. Si el correo electrónico no está en ninguna de las dos carpetas, agrega account-verification-noreply@google.com a tu libreta de direcciones.
  3. Solicita un nuevo mensaje de verificación desde tu cuenta de Google.
  4. Accede. Es posible que debas ingresar tu correo electrónico y contraseña.
  5. Si creaste una cuenta, pero no la verificaste, verás el mensaje "Se requiere la verificación de la cuenta". Haz clic para enviar un nuevo mensaje de verificación.

Nota: Si no puedes acceder a tu cuenta de Google, es posible que hayas escrito de forma incorrecta tu dirección de correo electrónico cuando creaste la cuenta o intentaste acceder. Puedes volver a crear tu cuenta de Google con la dirección de correo electrónico correcta.

El vínculo de verificación no funciona

Si haces clic en el vínculo y no funciona:

  1. Copia la URL completa.
  2. Pega la URL en la barra de direcciones de tu navegador.
  3. Presiona Intro.

Si caducó el vínculo, solicita uno nuevo.

  1. Ve a tu cuenta de Google.
  2. Selecciona "Acceder".
  3. Ingresa tu correo electrónico y trata de adivinar tu contraseña.
  4. Haz clic para enviar un nuevo mensaje de verificación.