Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
true

Odstraňování problémů s ověřovacím odkazem nebo e-mailem

Při nastavování účtu pomocí vlastního e-mailu vám přijde ověřovací e-mail. Kliknutím na odkaz v tomto e-mailu vytváření účtu dokončíte.

Pokud máte s ověřovacím odkazem nebo e-mailem problémy, postupujte podle následujících pokynů.

Ověřovací e-mail nepřišel

Pokud jste po nastavení účtu nedostali ověřovací e-mail, postupujte takto:

  1. Zkontrolujte složky se spamem a s hromadně rozesílanou poštou.
  2. Pokud tam není, přidejte si do adresáře adresu account-verification-noreply@google.com.
  3. Na stránce Můj účet požádejte o nový ověřovací e-mail.
  4. Přihlaste se. Možná bude nutné zadat e-mailovou adresu a heslo.
  5. Pokud jste si vytvořili účet, ale dosud jej neověřili, zobrazí se zpráva Je nutné ověřit účet. Kliknutím odešlete nový ověřovací e-mail.

Poznámka: Pokud se nemůžete přihlásit na stránku Můj účet, zřejmě jste při vytváření účtu nebo při přihlašování udělali v e-mailové adrese překlep. Můžete si znovu vytvořit účet Google se správnou e-mailovou adresou.

Ověřovací odkaz nefunguje

Pokud kliknete na odkaz a nic se nestane:

  1. Zkopírujte celou adresu URL.
  2. Vložte ji do adresního řádku prohlížeče.
  3. Stiskněte Enter.

Pokud platnost odkazu vypršela, požádejte o nový odkaz.

  1. Přejděte na stránku Můj účet.
  2. Klikněte na Přihlásit se.
  3. Zadejte e-mailovou adresu a odhadněte heslo.
  4. Kliknutím odešlete nový ověřovací e-mail.