Şifre yardımı e-postası size ulaşmıyorsa lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:
- Konu satırında "Google Doğrulama Kodu" yazan bir e-posta olup olmadığını kontrol etmek için gelen kutunuza bakın. Gmail kullanmıyorsanız hesabınızda oturum açmak için kullandığınız e-posta adresinin gelen kutusunu kontrol edin. Gmail kullanıyorsanız kaydolurken belirttiğiniz kurtarma e-postasının gelen kutusunu kontrol edin. Kurtarma e-postası belirtmediyseniz hesabınızı kurtarmak için başka bir yöntem deneyebilirsiniz.
- Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için bazı sorular sorulur. Doğru yanıtları vermeye çalışın.
- Sorun yaşıyorsanız hesap kurtarma adımlarını tamamlamayla ilgili ipuçlarına göz atın.
- Spam veya Önemsiz Posta klasörlerinizi kontrol edin. Size göndermeye çalıştığımız e-posta iletisi, e-posta sisteminizdeki spam veya önemsiz posta filtresine takılmış olabilir. Google'dan gelen ve konu satırında "Google Doğrulama Kodu" yazan bir e-posta olup olmadığına bakın. E-postayı bu klasörlerde bulamazsanız
noreply@google.com'u adres defterinize ekleyip başka bir şifre yardımı e-postası isteyin. - E-postayı hâlâ almadınız mı? E-posta sağlayıcınızla iletişime geçin. Adres defterinize veya spam filtrenizin izin verilenler listesine "noreply@google.com" adresini eklemenize rağmen parola sıfırlama bağlantısını almadıysanız e-posta sağlayıcınızla iletişime geçin. "noreply@google.com" adresinden posta alamadığınızı bildirin.
