Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü

Rutin bakım sırasında bazı kullanıcıların Google hesaplarındaki oturumları kapandı. Sizin de oturumunuz kapandıysa, https://accounts.google.com adresinden her zamanki kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak oturum açın. Şifrenizi hatırlayamazsanız ya da başka bir nedenle oturum açamazsanız, hesap şifrenizi buradan kurtarabilirsiniz. Destek ekibimiz şifre konularında güvenlik nedeniyle size yardımcı olamaz.

Şifre yardımı

Şifre yardımı e-postanızı alamıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Konu satırında "Google Doğrulama Kodu" yazan bir e-posta olup olmadığını görmek için gelen kutunuza bakın. Gmail kullanmıyorsanız, hesabınızda oturum açmak için kullandığınız e-posta adresinin gelen kutusunu kontrol edin. Gmail kullanıyorsanız, Gmail’e kaydolurken belirttiğiniz ikincil e-posta adresinin gelen kutusunu kontrol edin. İkincil e-posta adresi vermediyseniz 24 saat bekleyin ve güvenlik sorunuzu yanıtlayın.
  2. Spam veya Toplu Posta klasörlerinizi kontrol edin. Size göndermeye çalıştığımız e-posta iletisi, e-posta sisteminizdeki bir spam veya toplu posta filtresine takılmış olabilir. Google'dan gelen ve konu satırında "Google Doğrulama Kodu" yazan bir e-posta olup olmadığına bakın. E-postayı bu klasörlerde bulamazsanız adres defterinize account-recovery-noreply@google.com adresini ekleyin ve başka bir şifre yardımı e-postası isteyin.
  3. E-postayı hâlâ almadınız mı? E-posta sağlayıcınızla bağlantı kurun. Adres defterinize veya spam filtrenizin izin verilenler listesine account-recovery-noreply@google.com adresini ekledikten sonra başka bir şifre sıfırlama bağlantısı istediyseniz, ancak e-postayı hâlâ bulamıyorsanız, lütfen e-posta sağlayıcınıza account-recovery-noreply@google.com adresinden posta alamadığınızı bildirin.
hc_author_ashley

Ashley bir hesap uzmanı ve bu yardım sayfasının yazarı. Sayfasını nasıl iyileştireceğine ilişkin geri bildirimlerinizi lütfen aşağıya bırakın.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?