Как найти письмо с информацией для восстановления пароля

Если вы не видите в своей почте письмо с информацией для восстановления пароля, хотя оно должно было прийти, выполните следующие действия:

  1. Поищите письмо с темой "Код подтверждения Google" в папке входящих сообщений. Если вы не пользуетесь Gmail, проверьте список писем в том сервисе, через который вы входили в аккаунт. Владельцам аккаунта Gmail также стоит заглянуть в папку "Входящие" резервного адреса электронной почты. Он указывается при создании аккаунта. Если этот адрес не настроен, попробуйте восстановить аккаунт другим способом.
    • Вам нужно будет ответить на несколько вопросов для подтверждения личности.
    • Если возникнут трудности, обратитесь к этой статье.
  2. Проверьте папки со спамом и массовыми рассылками. Письмо могло попасть туда из-за фильтров почтового сервиса. Поищите сообщение с темой "Код подтверждения Google". Если в этих папках письма нет, добавьте адрес noreply@google.com в свою адресную книгу и запросите ещё одно письмо для восстановления пароля.
  3. Обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса. Сообщите ее сотрудникам, что вы не получаете письма с адреса noreply@google.com даже после того, как добавили его в адресную книгу или белый список адресов.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
70975
false