Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню

Восстановление пароля

Если вам не приходит письмо от службы восстановления паролей, выполните описанные ниже действия.

  1. Поищите письмо с темой "Код подтверждения Google" в папке входящих сообщений. Если вы не пользуетесь Gmail, проверьте список писем в том сервисе, через который вы входили в аккаунт. Если вы работаете с Gmail, загляните в папку "Входящие" резервного адреса электронной почты, который был указан при создании аккаунта Gmail. Если этот адрес не настроен, подождите 24 часа и ответьте на секретный вопрос.
  2. Проверьте папки со спамом и массовыми рассылками. Возможно, письмо было отсортировано фильтрами почтового сервиса. Поищите сообщение с темой "Код подтверждения Google". Если его нет, добавьте адрес account-recovery-noreply@google.com в адресную книгу и запросите новое письмо.
  3. Обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса. Вы добавили адрес account-recovery-noreply@google.com в адресную книгу или в белый список спам-фильтра, но после повторного запроса письмо так и не пришло? Сообщите в службу поддержки вашего почтового сервиса, что вы не получаете письма с адреса account-recovery-noreply@google.com.
hc_author_ashley

Автор этой статьи – Эшли из команды Google Аккаунтов. Поделитесь с ней своим мнением или предложениями о том, как улучшить статью.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?