Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoeken sluiten
Google-apps
Hoofdmenu

Ondersteuning voor wachtwoorden

Als u de e-mail voor ondersteuning voor wachtwoorden niet ontvangt, gaat u als volgt te werk:

  1. Controleer uw inbox op een e-mail met de onderwerpregel 'Google-verificatiecode'. Als u Gmail niet gebruikt, controleert u de inbox van het e-mailadres waarmee u inlogt op uw account. Als u Gmail gebruikt, controleert u de inbox van het e-mailadres voor accountherstel dat u heeft opgegeven bij aanmelding voor Gmail. Als u geen e-mailadres voor accountherstel heeft opgegeven, wacht u 24 uur en beantwoordt u vervolgens uw beveiligingsvraag.
  2. Controleer de mappen met spam- en bulkberichten. De e-mail is mogelijk onderschept door een filter voor spam- en bulkberichten in uw e-mailsysteem. Zoek naar een e-mail van Google met de onderwerpregel 'Google-verificatiecode'. Als u de e-mail niet kunt vinden in deze mappen, voegt u account-recovery-noreply@google.com toe aan uw adresboek en vraagt u nog een e-mail voor wachtwoordondersteuning aan.
  3. Heeft u de e-mail nog steeds niet ontvangen? Neem contact op met uw e-mailprovider Als u een andere link voor het opnieuw instellen van wachtwoorden heeft aangevraagd nadat u account-recovery-noreply@google.com aan uw adresboek of aan uw witte lijst met spamfilters heeft toegevoegd en u de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neemt u contact op met uw e-mailprovider om te laten weten dat u geen e-mail kunt ontvangen van het adres account-recovery-noreply@google.com.
hc_author_ashley

Ashley is Google Accounts-expert en auteur van deze Help-pagina. Laat hieronder feedback achter over hoe ze de pagina kan verbeteren.

Was dit artikel nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?