비밀번호 찾기 이메일을 받지 못한 경우 다음 단계를 따르세요.
- 받은 편지함에서 제목이 'Google 인증 코드'인 이메일을 확인합니다. Gmail을 사용하지 않는 경우 계정에 로그인할 때 사용하는 이메일 주소의 받은 편지함을 확인합니다. Gmail을 사용하는 경우 Gmail에 가입할 때 입력한 복구 이메일 주소의 받은 편지함을 확인합니다. 복구 이메일 주소를 입력하지 않았다면 다른 방법으로 내 계정을 복구할 수 있습니다.
- 본인 확인을 위한 몇 가지 질문이 표시됩니다. 최대한 자세히 답변해 주세요.
- 문제가 발생하면 도움말에 따라 계정 복구 단계를 완료하세요.
- 스팸 또는 단체메일 폴더를 확인합니다. 발송된 이메일이 메일 시스템의 스팸 또는 대량 메일 필터에 의해 걸러졌을 수도 있습니다. 받은 편지함에서 제목이 'Google 인증 코드'인 이메일을 찾습니다. 이러한 폴더에서 이메일을 찾을 수 없다면 주소록에
noreply@google.com을 추가한 다음 다른 비밀번호 찾기 이메일을 요청하세요. - 아직도 이메일을 받지 못하셨나요? 이메일 제공업체에 문의해 보세요. 주소록이나 스팸 필터의 허용 목록에 'noreply@google.com'을 추가한 후에도 비밀번호 재설정 링크를 받지 못한 경우 이메일 제공업체에 문의하세요. 'noreply@google.com' 주소에서 메일을 받을 수 없다고 알려주세요.
