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Assistenza password

Se non hai ricevuto l'email di assistenza per la password, procedi nel seguente modo:

  1. Cerca un'email con oggetto "Codice di verifica Google" nella tua posta in arrivo. Se non utilizzi Gmail, controlla la posta in arrivo dell'indirizzo email che utilizzi per accedere all'account. Se utilizzi Gmail, controlla la posta in arrivo dell'indirizzo email di recupero che hai fornito quando ti sei registrato a Gmail. Se non hai fornito un indirizzo email di recupero, attendi 24 ore e rispondi alla domanda di sicurezza.
  2. Verifica che l'email non sia finita nelle cartelle di posta indesiderata o di spam. È possibile che il messaggio che abbiamo tentato di inviarti sia stato intercettato da un filtro antispam o da un filtro della posta indesiderata nel tuo sistema di posta elettronica. Cerca un'email ricevuta da Google con oggetto "Codice di verifica Google". Se l'email non è contenuta in queste cartelle, aggiungi alla rubrica account-recovery-noreply@google.com e richiedi un'altra email di assistenza per la password.
  3. Non hai ancora ricevuto l'email? Contatta il provider email. Se hai richiesto un altro link di reimpostazione password dopo aver aggiunto account-recovery-noreply@google.com alla rubrica o alla whitelist del filtro antispam e continui a non trovare l'email, comunica al provider email che non riesci a ricevere messaggi dall'indirizzo email account-recovery-noreply@google.com.
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Ashley è un'esperta di Google Account ed è l'autrice di questa pagina di assistenza. Lascia qui di seguito il tuo feedback su come migliorare l'articolo.

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