Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama

Bantuan sandi

Jika Anda belum menerima email bantuan sandi, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Periksa email di kotak masuk dengan baris subjek "Kode Verifikasi Google". Jika tidak menggunakan Gmail, periksa kotak masuk pada alamat email yang digunakan untuk masuk ke akun. Jika menggunakan Gmail, periksa kotak masuk pada alamat email pemulihan yang Anda berikan saat mendaftar Gmail. Jika tidak memberikan alamat email pemulihan, tunggu selama 24 jam dan jawab pertanyaan keamanan.
  2. Periksa folder Spam atau Email Massal. Email yang kami kirim mungkin tertangkap oleh filter email massal atau spam dalam sistem email. Cari email dari Google dengan baris subjek "Kode Verifikasi Google". Jika email tidak ditemukan di folder ini, tambahkan account-recovery-noreply@google.com ke buku alamat, dan minta email bantuan sandi lagi.
  3. Masih belum menerima email? Hubungi penyedia email Anda. Jika Anda meminta tautan setel ulang sandi lagi setelah menambahkan account-recovery-noreply@google.com ke buku alamat atau daftar putih filter spam, dan Anda masih belum menemukannya, beritahukan kepada penyedia layanan email bahwa Anda tidak dapat menerima email dari alamat account-recovery-noreply@google.com.
hc_author_ashley

Ashley adalah pakar Akun dan penulis laman bantuan ini. Beri masukan di bawah ini tentang cara menyempurnakannya.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?