Keresés
Keresés törlése
Keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü

A rutinkarbantartás során néhány felhasználót kijelentkeztetett a rendszer a Google-fiókjából. Ha Ön is közéjük tartozott, kérjük, jelentkezzen be újra a https://accounts.google.com webhelyen szokásos felhasználónevével és jelszavával. Ha nem emlékszik jelszavára, vagy egyéb okból nem tud bejelentkezni, állítsa helyre a fiók jelszavát itt. Biztonsági okokból ügyfélszolgálati munkatársaink nem tudnak segíteni a jelszóval kapcsolatos problémákban.

Segítség a jelszóhoz

Ha nem kapná meg a jelszó-emlékeztető e-mailt, akkor kérjük, kövesse a következő lépéseket:

  1. Keresse meg a beérkező levelei között az „Ellenőrző kód a Google-tól” tárgysorú e-mailt. Ha nem Gmailt használ, akkor annak az e-mail-címnek a beérkező leveleit ellenőrizze, amelyet a fiókbejelentkezéshez használ. Ha a Gmail szolgáltatást használja, akkor a regisztráció során megadott másodlagos e-mail-címre érkező üzeneteket figyelje. Ha nem adott meg másodlagos e-mail-címet, kérjük, várjon 24 órát, majd válaszoljon a biztonsági kérdésre.
  2. Ellenőrizze a Spam és a Levélszemét mappákat. Lehetséges, hogy levelezőrendszerének spamszűrője elfogta az általunk küldeni próbált e-mailt. A Google által küldött „Ellenőrző kód a Google-tól” tárgysorú e-mailt keresse. Ha nem találja az e-mailt ezekben a mappákban, vegye fel az account-recovery-noreply@google.com címet a levelezőprogram címjegyzékébe, és kérjen új jelszó-emlékeztető e-mailt.
  3. Így sincs meg az e-mail? Lépjen kapcsolatba e-mail-szolgáltatójával. Ha újabb jelszó-visszaállító linket kért, miután az account-recovery-noreply@google.com címet felvette a címjegyzékbe vagy a spamszűrő engedélyezőlistájára, azonban még mindig nem találja a levelet, jelezze szolgáltatójának, hogy az account-recovery-noreply@google.com címről nem tud levelet fogadni.