Notificările de securitate

Dacă Google trebuie să vă anunțe cu privire la modificări ale contului sau dacă detectează activități suspecte, veți fi informat(ă). În funcție de informațiile pe care le avem de la dvs., vă vom contacta prin mesaje text, prin e-mailuri către adresa de e-mail principală și cea pentru recuperare sau prin ambele mijloace.

Alerte în cazul conectărilor noi

Pentru a vă ajuta să fiți la curent cu toate aspectele ce țin de securitatea contului, Google vă trimite un e-mail atunci când vă conectați pentru prima dată dintr-o aplicație sau de pe un dispozitiv.

Alerta include data și locul conectării. Dacă ceva pare suspect, de exemplu, o conectare care nu vă aparține, accesați secțiunea Dispozitive folosite recent pentru a contribui la securizarea contului. Din pagina respectivă puteți să gestionați dispozitivele care au acces la cont și puteți să vedeți când au fost folosite ultima dată.

Probleme frecvente privind alertele

Locația nu este corectă

Uneori, locația raportată poate să nu fie corectă. Detectăm locația pe baza adresei IP, deci este posibil să vedeți activitate din locații apropiate de locația dvs. actuală. Aflați mai multe despre cum află Google locația dvs.

Ați folosit dispozitivul în trecut

Este posibil să vă trimitem o alertă pentru un dispozitiv de pe care v-ați conectat în trecut. Acest lucru se poate întâmpla dacă ați șters cookie-urile recent, ați actualizat browserul sau o aplicație sau dacă ați folosit modul incognito. De asemenea, este posibil să primiți o alertă privind o conectare nouă dacă v-ați schimbat recent parola contului.

În cazul în care considerați că am făcut o greșeală trimițându-vă această alertă, anunțați-ne.