תגובה להתראות אבטחה

Google שולחת לכם התראות אבטחה כדי לעזור לכם למנוע מאנשים אחרים להשתמש בחשבון שלכם או לנצל אותו לרעה. כדי לשמור על אבטחת החשבון, כדאי להגיב מיד לכל התראת אבטחה שמתקבלת בטלפון או באימייל.

מתי מתקבלת התראה

אנחנו שולחים לכם התראות אבטחה כשאנחנו:

• מזהים פעולות חשובות בחשבון שלכם, כמו כניסה לחשבון במכשיר חדש
• מזהים פעילות חשודה בחשבון, כמו שליחת מספר חריג של הודעות אימייל
• מונעים ממישהו לבצע פעולה חשובה, כמו הצגת סיסמאות שמורות.

בדיקת ההתראה

מומלץ לבצע את ההוראות שמופיעות בהתראת האבטחה כדי לבדוק את הפעילות בחשבון.

אם לא אתם ביצעתם את הפעילות

1. בודקים את פרטי הכניסה בהתראת האבטחה, כולל סוג המכשיר, השעה והמיקום.
2. אם הפעילות לא נראית מוכרת, מקישים על לא, אני רוצה לאבטח את החשבון.
3. פועלים לפי ההוראות המוצגות כדי לאבטח את החשבון. ייתכן שיהיה צורך לשנות את הסיסמה.
4. עוברים אל חשבון Google.
5. בחלונית 'התגלו בעיות אבטחה', לוחצים על אבטחת החשבון.

אם אתם ביצעתם את הפעילות

1. בודקים את פרטי הכניסה בהתראת האבטחה, כולל סוג המכשיר, השעה והמיקום.
2. אם אתם בטוחים שביצעתם את הפעילות, יש לבחור באפשרות כן.