Google vous envoie des alertes de sécurité afin d'empêcher d'autres personnes d'utiliser votre compte, notamment de manière abusive. Protégez votre compte en répondant immédiatement aux alertes de sécurité que vous recevez par téléphone ou par e-mail.
Cas dans lesquels une alerte est envoyée
Nous vous envoyons des alertes de sécurité dans les cas suivants :
- Nous avons détecté des actions importantes liées à votre compte, par exemple lorsqu'une personne s'y connecte sur un nouvel appareil.
- Nous avons détecté des activités suspectes dans votre compte, comme l'envoi d'un nombre inhabituel d'e-mails.
- Nous bloquons une personne pour l'empêcher d'effectuer des actions sensibles, comme consulter les mots de passe enregistrés.
Consulter l'alerte
Suivez les instructions de l'alerte de sécurité pour vérifier l'activité sur votre compte.
Si ce n'était pas vous :
- Dans l'alerte de sécurité, vérifiez les informations de connexion.
- Vous y trouverez le type d'appareil, l'heure et le lieu.
- Si vous ne reconnaissez pas l'activité, sélectionnez Non, sécuriser le compte.
- Suivez les instructions pour sécuriser votre compte.
- Vous devrez peut-être modifier votre mot de passe.
- Accédez à votre compte Google.
- Dans le panneau "Problèmes de sécurité détectés", cliquez sur Sécuriser le compte.
Si c'était vous
- Dans l'alerte de sécurité, vérifiez les informations de connexion.
- Vous y trouverez le type d'appareil, l'heure et le lieu.
- Si vous reconnaissez cette activité, sélectionnez Oui.
