Google te envía alertas de seguridad para impedir que otras personas accedan a tu cuenta o la usen de forma inadecuada. Protege tu cuenta respondiendo de inmediato a las alertas de seguridad que recibas por teléfono o correo electrónico.
Cuándo recibirás una alerta
Enviamos alertas de seguridad en los siguientes casos:
- Cuando detectamos acciones importantes en tu cuenta; por ejemplo, si alguien inicia sesión en un nuevo dispositivo.
- Cuando detectamos actividad sospechosa en tu cuenta; por ejemplo, si se envía una cantidad inusual de correos electrónicos.
- Bloquear a un usuario para que no realice acciones sensibles, como consultar contraseñas almacenadas.
Revisar la alerta
Sigue las instrucciones de la alerta de seguridad para comprobar la actividad de tu cuenta.
Si no has sido tú:
- En la alerta de seguridad, revisa los detalles del inicio de sesión.
- Verás el tipo de dispositivo, la hora y la ubicación.
- Si no reconoces la actividad, selecciona No, proteger la cuenta.
- Sigue los pasos para protegerla.
- Es posible que tengas que cambiar tu contraseña.
- Ve a tu cuenta de Google.
- En el panel "Se han detectado problemas de seguridad", haz clic en Proteger la cuenta.
Si has sido tú
- En la alerta de seguridad, revisa los detalles del inicio de sesión.
- Verás el tipo de dispositivo, la hora y la ubicación.
- Si has sido tú quien ha realizado esta actividad, selecciona Sí.
