Responder a alertas de segurança

O Google envia alertas de segurança a você para ajudar a impedir que outras pessoas usem sua conta ou abusem dela. Ajude a manter sua conta segura respondendo imediatamente a qualquer alerta de segurança recebido por telefone ou e-mail.

Quando você recebe um alerta

Enviamos alertas de segurança quando nós:

  • detectamos ação importantes na sua conta, como se alguém faz login em um novo dispositivo;
  • detectamos atividades suspeitas na sua conta, como se um número incomum de e-mails é enviado;
  • Impedir que alguém realize ações sensíveis, como acessar as senhas armazenadas.

Analisar o alerta

Siga as instruções do alerta de segurança para conferir a atividade na sua conta.

Se não foi você:

  1. No alerta de segurança, analise os detalhes de login.
    • Você vai encontrar o tipo de dispositivo, horário e local.
  2. Se não reconhecer a atividade, selecione Não, proteja a conta.
  3. Siga as etapas para proteger sua conta.
    • Talvez seja necessário mudar sua senha.
  4. Acesse sua Conta do Google.
  5. No painel "Problemas de segurança encontrados", clique em Proteger conta.

Se foi você

  1. No alerta de segurança, analise os detalhes de login.
    • Você vai encontrar o tipo de dispositivo, horário e local.
  2. Se você realizou essa atividade, selecione Sim.
Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Google Apps
Menu principal
4164119670101574296
true
Pesquisar na Central de Ajuda
false
true
true
true
true
true
70975
false
false
false
false