Per què la transferència de dades no està disponible per a determinats productes

Hi ha alguns motius pels quals no podríeu transferir dades per a un producte específic mitjançant l'eina de transferència de dades:

El producte encara no està disponible per a aquesta eina

La transferència de dades només està disponible per a determinats productes. Altres productes, com ara Google Reader o Blogger, s'emmagatzemen al vostre compte conflictiu. Per accedir a aquestes dades, inicieu la sessió al compte on es van emmagatzemar originàriament aquestes dades. Una vegada hàgiu iniciat la sessió al compte, potser també us interessa transferir les dades manualment, si el producte admet l'acció.

L'administrador del domini ha desactivat el producte

Si l'administrador ha desactivat l'accés a un producte de Google, no podreu transferir les dades per a aquest producte al vostre compte de Google Apps. Per accedir al producte, haureu d'utilitzar un compte existent o bé crear-ne un de nou.

Si sou l'administrador del domini, podeu descobrir com activar un producte per al vostre domini aquí

Les dades del producte ja existeixen

No podeu moure dades d'un producte a un altre compte que ja té aquest producte perquè les dades no es poden combinar.

No hi ha dades associades amb un compte conflictiu

Veureu aquest missatge si heu iniciat la sessió en un producte de Google en el passat però no l'heu arribat a fer servir mai. Per exemple, és possible que hàgiu iniciat la sessió en un producte com Google Voice però que mai no hàgiu establert cap número de Google Voice. Encara que aquest producte aparegui a l'eina de transferència de dades, realment no hi ha dades per migrar.

Si proveu de transferir dades per a un producte no compatible amb l'eina de transferència de dades, haureu de continuar accedint a aquestes dades amb el vostre compte existent, en el qual es van emmagatzemar inicialment les dades. Tanmateix, mentre tingueu accés al producte en tots dos comptes, podeu transferir les dades manualment entre els comptes.