ข้อมูลในบัญชีของฉันหายไป

หากคุณไม่พบข้อมูลผลิตภัณฑ์เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Apps ของคุณ ข้อมูลดังกล่าวอาจเชื่อมโยงกับบัญชีที่ขัดแย้ง หรือบัญชี Google ส่วนตัวบัญชีอื่น คุณน่าจะเคยใช้บัญชีนี้เพื่อเข้าถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ก่อนหน้านี้ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Google Apps แต่สบายใจได้ ข้อมูลของคุณปลอดภัยดี

วิธีเข้าถึงข้อมูลของคุณ:

  1. ออกจากระบบบัญชี Google Apps ของคุณ
  2. ป้อน URL ของผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังพยายามจะเข้าถึง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามจะเข้าถึง Picasa Web Albums ให้ป้อน http://picasaweb.google.com
  3. ลงชื่อเข้าใช้ผลิตภัณฑ์อีกครั้งด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณเคยใช้ก่อนการเปลี่ยนแปลง

หากคุณลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน โปรดใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ของเรา หากคุณยังคงมีปัญหาในการเข้าถึงข้อมูลและไม่พบหน้าเว็บที่ระบุว่า "ต้องอัปเดตบัญชีของคุณ" โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณ

หากคุณต้องสลับบัญชีเป็นประจำ คุณอาจต้องการเปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้หลายบัญชี เพื่อที่คุณจะสามารถเข้าใช้หลายบัญชีพร้อมกันได้ในเบราว์เซอร์เดียวกัน