Proteger sua conta com a verificação em duas etapas

Com a verificação em duas etapas, também conhecida como autenticação de dois fatores, uma camada extra de segurança é adicionada à sua conta caso a senha seja roubada. Depois de configurar a verificação em duas etapas, você fará login na sua conta com:

  • algo que você sabe, como sua senha;
  • algo que você tem, como seu smartphone.

Ativar a verificação em duas etapas

  1. Abra sua Conta do Google.
  2. No painel de navegação, selecione Segurança.
  3. Em "Como fazer login no Google", selecione Verificação em duas etapas e Primeiros passos.
  4. Siga as etapas exibidas na tela.

A conta usuario@gmail.com está associada ao seu trabalho ou à sua escola. Se não for possível configurar a verificação em duas etapas, entre em contato com o administrador.

Verificar sua identidade com uma segunda etapa

Depois de ativar a verificação em duas etapas, você precisará concluir uma segunda etapa para verificar sua identidade durante o login. Para ajudar a proteger sua conta, o Google pedirá que você execute outra ação específica.

Usar solicitações do Google

Importante: para usar as solicitações do Google, é necessário um smartphone Android com o Google Play Services atualizado.

Recomendamos que você use as solicitações do Google como segunda etapa. Elas são mais fáceis de inserir do que um código de verificação e ajudam a proteger contra troca de chip e outras invasões que usam o número de telefone.

Para receber solicitações do Google na sua conta, é necessário: 

  • um smartphone Android conectado à sua Conta do Google; 
  • um iPhone com o app Gmail  ou o Google app conectado à sua Conta do Google.

Com base nas informações do dispositivo e de local exibidas na notificação, você pode: 

  • tocar em Sim para permitir o login;
  • tocar em Não para bloquear o login.

Usar outros métodos de verificação

Você pode configurar outros métodos de verificação se:

  • quiser ter mais proteção contra phishing;
  • não puder receber solicitações do Google;
  • perder seu smartphone.

Usar chaves de segurança para aumentar a proteção contra phishing

Uma chave de segurança física é um pequeno dispositivo que você pode comprar para comprovar sua identidade ao fazer login. Para confirmar que é você, conecte a chave ao smartphone, tablet ou computador. Compre suas chaves de segurança.

Também é possível usar a chave de segurança integrada a um smartphone compatível para fazer login em novos dispositivos.

Dica: as chaves de segurança ajudam a proteger sua Conta do Google contra ataques de phishing, quando um hacker tenta convencer você a compartilhar sua senha ou outras informações pessoais. Saiba mais sobre ataques de phishing.

Usar o Google Authenticator ou outros apps de código de verificação

Importante: nunca compartilhe seus códigos de verificação com ninguém.

Você pode configurar o Google Authenticator ou outro app que gere códigos de verificação únicos quando estiver sem conexão com a Internet ou serviços móveis.

Insira o código de verificação na tela de login para verificar sua identidade.

Usar o código de verificação de uma mensagem de texto ou chamada

Importante: nunca compartilhe seus códigos de verificação com ninguém.
Um código de seis dígitos talvez seja enviado para um número que você adicionou anteriormente. Os códigos são enviados por mensagem de texto (SMS) ou chamada de voz, de acordo com a configuração escolhida. Para verificar sua identidade, insira o código na tela de login.
Dica: toda forma de verificação em duas etapas aumenta a segurança da conta, mas os códigos de verificação enviados por mensagem de texto ou chamada podem ser expostos caso o número de telefone seja invadido.

Usar códigos alternativos

Importante: nunca compartilhe seus códigos alternativos com ninguém.
Você pode imprimir ou fazer o download de um conjunto de códigos alternativos de oito dígitos para guardá-los em um lugar seguro. Os códigos alternativos são úteis em caso de perda do smartphone.

Ignorar uma segunda etapa em dispositivos confiáveis

Se você não quiser passar por uma segunda etapa de verificação sempre que fizer login no seu computador ou smartphone, marque a caixa ao lado de "Não perguntar novamente neste computador".
Importante: marque essa caixa apenas em dispositivos que você usa regularmente e não compartilha com outras pessoas.

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