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定期メンテナンス中に、Google アカウントから一部のユーザーがログアウトされるという現象が起きました。ログアウトされてしまった場合は、普段お使いのユーザー名とパスワードを使用して https://accounts.google.com から再度ログインしてください。パスワードをお忘れになった場合、または他の何らかの理由でログインできない場合は、こちらからアカウント パスワードの再設定をお願いします。セキュリティ上の理由で、パスワードに関する問題についてサポート担当者はお手伝いすることができません。予めご了承下さい。

2 段階認証プロセスを有効にする

2 段階認証プロセスを有効にすると、アカウントのセキュリティがさらに強化されます。自分しか知り得ないこと(パスワード)と自分しか持ち得ないもの(スマートフォンに送信されるコード)を使ってログインします。

2 段階認証プロセスの設定

  1. 2 段階認証プロセスページにアクセスします。Google アカウントにログインする必要があります。
  2. [使ってみる] を選択します。
  3. 表示される説明どおりに操作します。

設定が完了すると、2 段階認証プロセスの設定ページに戻ります。設定を確認し、バックアップ用電話番号を追加します。次回ログインするときに、確認コードがテキスト メッセージで送信されます。2 段階認証プロセスのセキュリティ キーを使用することもできます。

注: 今後もアカウントに確実にアクセスできるよう、再設定用のメールアドレスも追加してください。

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