Hesap Kurtarma formu

Hesabınıza erişiminizi kaybederseniz ve diğer kurtarma seçeneklerinizin hiçbiri işe yaramazsa, son seçeneğiniz şifre yardım sayfamızı ziyaret edip Hesap Kurtarma formumuzu doldurmaktır. Kullanıcı adınızı girin, bozuk şekilli resimdeki karakterleri yazın ve kimliğinizi doğrulayıp forma erişmek için sonraki sayfanın altındaki bağlantıyı tıklayın.

Acele etmeden her bölümü elinizden geldiğince en iyi şekilde doldurun. Form, sizin dışınızda hiç kimsenin hesabınıza erişim elde etmemesini sağlamak üzere tasarlanmıştır.

Bir hesaba kaydolurken Google sizin hakkınızda çok fazla bilgi toplamadığından, hesabı ne zaman oluşturduğunuz, hangi Google hizmetlerini kullandığınız ve (Gmail kullanıyorsanız) sıklıkla kime e-posta gönderdiğiniz gibi sorular sorarız.

Kurtarma formunu doldurursanız ve ilk denemenizde başarılı olmazsanız, tekrar deneyebilirsiniz (bazı kullanıcılar ayrıca ek şifre yardımı için bir bağlantı da görebilir). Başka rapor göndermeden önce yanıtımızı alana kadar beklemeyi unutmayın. Önemli: Her denemenizde mümkün olduğunca çok bilgi sağlamaya çalışın. Gönderdiğiniz her form bağımsız olarak değerlendirilir.

Kurtarma formunu kullanarak hesabınıza erişimi geri alamadıysanız yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Gmail kullanıcı adları yeniden oluşturulamadığından, önceki hesabınızda Gmail kullandıysanız lütfen yeni bir kullanıcı adı seçin.

Bir Google hesabını kurtarmak neden zordur?

Google'da gizliliğinizi ve güvenliğinizi çok ciddiye alırız. Bir hesabı, yalnızca hesap sahibine geri verdiğimizden emin olduğumuzda iade ederiz. Google, bir hesaba kaydolurken çok sayıda kişisel bilgi istemediğinden, hesaba sahip olup olmadığınızı doğrulamak için fazlaca yöntemimiz bulunmamaktadır. Hesabınıza erişimi kaybettiğinizde, tekrar kazanmayı garantilemenin en iyi yolu kurtarma seçeneklerinizin güncel olmasını sağlamaktır. Bu seçenekleri şifre yardımı sayfamızda ayarlayabilirsiniz.

hc_author_kelly

Kaley, Hesaplar destek ekibindedir ve bu yardım sayfasının yazarıdır. Makalesini nasıl iyileştireceğine ilişkin önerilerinizi lütfen aşağıya bırakın.

Bu makale faydalı mıydı?