계정 복구 양식

계정에 액세스할 수 없고 복구 옵션이 작동하지 않는 경우 할 수 있는 마지막 방법은 비밀번호 찾기 페이지로 이동하여 계정 복구 양식을 작성하는 것입니다. 사용자 이름을 입력하고 보안 문자를 입력한 다음 표시되는 페이지 하단에 있는 링크를 클릭하여 신원을 확인하고 양식에 액세스하시기 바랍니다.

각 섹션은 시간을 내어 최대한 성실하게 작성해 주세요. 이 양식은 본인이 아닌 다른 사람이 계정에 액세스할 수 없도록 하기 위해 만들어진 것입니다.

Google은 사용자가 계정에 가입할 때 사용자에 대해 많은 정보를 수집하지 않기 때문에, 계정을 만든 날짜, 사용하는 Google 서비스 및 어떤 주소로 자주 이메일을 보냈는지(Gmail을 사용하는 경우)와 같은 질문이 제시될 것입니다.

복구 양식을 작성한 후 첫 번째 시도에서 성공하지 못한 경우 다시 시도할 수 있습니다(일부 사용자의 경우 추가 비밀번호 도움말에 연결되는 링크도 표시될 수 있습니다). Google에서 답변을 받기 전까지는 다시 양식을 제출하지 마세요. 중요: 계정 복구를 시도할 때마다 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 각 제출 내용은 개별적으로 평가됩니다.

복구 양식을 사용해도 계정 액세스를 복구할 수 없는 경우 계정을 새로 만드시기 바랍니다. Gmail 사용자 이름은 삭제된 사용자 이름과 동일하게 다시 만들 수 없기 때문에 Gmail을 사용하고 있었다면 새 사용자 이름을 선택하세요.

Google 계정 복구가 왜 그렇게 어려운가요?

Google은 개인정보 보호 및 보안을 매우 중요하게 생각하며 계정 소유자에게 반환된다는 것이 확실한 경우에만 계정을 복구합니다. Google은 처음 계정에 가입할 때 개인정보를 많이 요청하지 않기 때문에 계정 소유자라는 사실을 확인할 수 있는 방법이 많지 않습니다. 계정에 액세스할 수 없게 되는 경우 다시 액세스를 복구할 수 있도록 하는 가장 좋은 방법은 복구 옵션을 최신 상태로 유지하는 것이며 복구 옵션은 Google 비밀번호 찾기 페이지에서 이용할 수 있습니다.