设置辅助电话号码或辅助邮箱地址

为了确保您能够在无法登录的情况下恢复对自己 Google 帐号的访问权限,请添加辅助联系信息。

辅助联系信息对您有何帮助

辅助电话号码或辅助邮箱可帮助您在以下情况下重设密码:

  • 您忘记了密码
  • 有其他人使用您的帐号
  • 您由于其他原因而无法访问自己的帐号

提示:即使您更改了辅助电话号码或辅助邮箱,Google 仍可能会在 7 天内将验证码发送到您之前的辅助电话号码或辅助邮箱地址。如果有人未经您的许可开始使用您的帐号,此做法可帮助您快速保障自己的设置安全。

添加或更改辅助电话号码

添加辅助电话号码

  1. 进入您的 Google 帐号
  2. 点击左侧导航面板中的个人信息
  3. 在“联系信息”下方,点击添加辅助电话号码,以确保您的帐号安全无虞
  4. 按照屏幕上的步骤操作。

更改辅助电话号码

  1. 进入您的 Google 帐号
  2. 点击左侧导航面板中的个人信息
  3. 在“联系信息”下方,依次点击电话 然后 电话号码
    • 更改辅助电话号码:在电话号码旁边点击“修改”图标 修改
    • 删除辅助电话号码:在电话号码旁边点击“删除”图标 删除
  4. 按照屏幕上的步骤操作。

提示:即使您删除了辅助电话号码,该号码仍能用于其他 Google 服务。如需管理您的电话号码,请进入您的帐号

应使用哪个电话号码

使用符合以下条件的手机:

  • 能够接收短信
  • 只归您所有
  • 您经常使用且随身携带

添加或更改辅助邮箱地址

添加辅助邮箱地址

  1. 进入您的 Google 帐号
  2. 点击左侧导航面板中的个人信息
  3. 在“联系信息”下方,依次点击电子邮件 然后 辅助邮箱。您可能需要登录。
  4. 按照屏幕上的步骤操作。

更改辅助邮箱地址

  1. 进入您的 Google 帐号
  2. 点击左侧导航面板中的个人信息
  3. 在“联系信息”下方,依次点击电子邮件 然后 辅助邮箱。您可能需要登录。
  4. 点击辅助邮箱地址进行修改。

应使用哪个电子邮件地址

选择符合以下条件的电子邮件地址:

  • 您经常使用
  • 不同于您登录 Google 帐号时所用的电子邮件地址

辅助联系信息的用途

辅助联系信息可帮助您恢复对自己帐号的访问权限并确保帐号安全。

辅助电话号码

以下是辅助电话号码的一些用途:

  • 当您无法访问帐号时,向您发送验证码,帮助您恢复对帐号的访问权限
  • 阻止其他人未经您的许可使用您的帐号
  • 让您更轻松地证明对帐号的所有权
  • 在帐号出现可疑活动时向您发出通知

如果您的辅助电话号码与您添加到帐号的另一个电话号码相同,系统可能会将此电话号码用于其他用途。详细了解电话号码的用途

辅助邮箱地址

以下是辅助邮箱地址的一些用途:

  • 在您创建电子邮件地址后确认您的用户名
  • 在您忘记密码或因其他原因无法登录时,帮助您恢复对帐号的访问权限
  • 在您即将耗尽存储空间时向您发出通知
  • 在帐号出现可疑活动时向您发出通知

解决问题

无法登录

请前往“帐号恢复”页面,并尽您所能回答相关问题。如需帮助,请参考这篇文章

如果出现以下情况,请访问“帐号恢复”页面:

  • 您忘记了密码。
  • 有人更改了您的密码。
  • 有人删除了您的帐号。
  • 您因为其他原因而无法登录。

提示:为确保您尝试登录的是正确的帐号,请尝试找回您的用户名

无法更改辅助联系信息

如果您的登录方式与平常略有不同,系统可能不会向您提供更改辅助联系信息的选项。您可以重新尝试以下操作:

  • 使用您平常用来登录的设备登录。
  • 在您平常登录帐号的地点登录。
  • 一周后再使用您当前所用的设备登录。
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