Як налаштувати номер телефону для відновлення й альтернативну електронну адресу

Щоб завжди мати змогу ввійти у свій обліковий запис Google, додайте інформацію для відновлення.

Як допомагає інформація для відновлення

Номер телефону для відновлення чи альтернативна електронна адреса допоможе скинути пароль, якщо:

  • ви забули його;
  • хтось інший використовує ваш обліковий запис;
  • ви втратили доступ до облікового запису з інших причин.

Як додати альтернативну електронну адресу

  1. Відкрийте додаток Gmail Gmail на iPhone або iPad. Натисніть значок Меню а потім Налаштування а потім ваш обліковий запис а потім Керувати обліковим записом Google. Якщо ви не користуєтеся Gmail, перейдіть на сторінку myaccount.google.com.
  2. Угорі торкніться опції Особисті дані.
  3. У розділі "Контактна інформація" торкніться опції Електронна пошта.
  4. Торкніться опції Розширені налаштування.
  5. Біля розділу "Альтернативні електронні адреси" виберіть Додати альтернативну електронну адресу чи Додати іншу електронну адресу.
  6. Введіть свою електронну адресу. Виберіть Додати.

На вашу альтернативну електронну адресу надійде лист із посиланням для підтвердження. Перш ніж входити в обліковий запис за допомогою альтернативної електронної адреси, потрібно відкрити лист і натиснути посилання. Зверніть увагу, що лист може надійти з певною затримкою.

Не надійшов лист із посиланням? Дізнайтеся, що потрібно зробити.

Як вилучити альтернативну електронну адресу

  1. Відкрийте додаток Gmail Gmail на iPhone або iPad. Натисніть значок Меню а потім Налаштування а потім ваш обліковий запис а потім Керувати обліковим записом Google. Якщо ви не користуєтеся Gmail, перейдіть на сторінку myaccount.google.com.
  2. Угорі торкніться опції Особисті дані.
  3. У розділі "Контактна інформація" торкніться опції Електронна пошта.
  4. Торкніться опції Розширені налаштування.
  5. Біля потрібної альтернативної електронної адреси торкніться значка Видалити.

Перегляньте, які імена користувачів можна видалити з облікового запису Google.

Як використовується інформація для відновлення

Інформація для відновлення допомагає вам знову ввійти в обліковий запис і захистити його.

Номер телефону для відновлення

За допомогою цього номера ми можемо:

  • надіслати вам код для входу в обліковий запис, якщо ви коли-небудь втратите до нього доступ;
  • заблокувати користувача, який використовує ваш обліковий запис без дозволу;
  • спростити процес підтвердження права власності на обліковий запис;
  • повідомити вас про підозрілу активність в обліковому записі.

Якщо номер телефону для відновлення збігається з іншим номером, який ви додали в обліковий запис, цей номер може використовуватися для інших цілей. Як використовується номер телефону.

Альтернативна електронна адреса

За допомогою альтернативної електронної адреси ми можемо:

  • підтвердити ваше ім’я користувача після створення електронної адреси;
  • допомогти вам увійти в обліковий запис, якщо ви забудете свій пароль або не зможете ввійти з інших причин;
  • повідомити вас, якщо обсяг пам’яті невдовзі вичерпається;
  • повідомити вас про підозрілу активність в обліковому записі.

Як вирішити проблеми

Не вдається ввійти в обліковий запис

Перейдіть на сторінку відновлення облікового запису та дайте якомога точніші відповіді на запитання. Ці поради можуть допомогти.

Переходьте на сторінку відновлення облікового запису, якщо:

  • ви забули пароль;
  • хтось змінив ваш пароль;
  • хтось видалив ваш обліковий запис;
  • не вдається ввійти в обліковий запис з інших причин.

Порада: спробуйте спершу відновити ім’я користувача. Так ви точно будете знати, що намагаєтеся ввійти в правильний обліковий запис.

Не вдається змінити інформацію для відновлення

Якщо ви входите в обліковий запис не так, як зазвичай, можливо, вам не вдасться змінити інформацію для відновлення. Ви можете повторити спробу:

  • на пристрої, з якого зазвичай входите;
  • з місця, де ви зазвичай входите;
  • наступного тижня з поточного пристрою.