మీరు ఎప్పుడైనా సైన్ ఇన్ చేయలేకపోతే మీ Google ఖాతాలోకి తిరిగి రాగలరని నిర్ధారించుకోవడానికి, రికవరీ సమాచారాన్ని జోడించండి.
ముఖ్య గమనిక: మీ ఆఫీస్, స్కూల్, లేదా ఇతర గ్రూప్ల ద్వారా మీరు ఖాతాను ఉపయోగిస్తుంటే, ఈ దశలు పని చేయకపోవచ్చు. సహాయం కోసం మీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ను అడగండి.
రికవరీ సమాచారం మీకు ఎలా సహాయపడుతుంది
కింది సందర్భాలలో మీ ఖాతాకు తిరిగి యాక్సెస్ను పొందడంలో రికవరీ సమాచారం మీకు సహాయపడుతుంది:
- మీ పాస్వర్డ్ను మర్చిపోయినప్పుడు
- వేరొకరు మీ ఖాతాను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు
- మరొక కారణం చేత మీ ఖాతాకు మీరు ప్రవేశించలేకపోయినప్పుడు
చిట్కా: మీరు మీ రికవరీ సమాచారాన్ని లేదా ఇతర ప్రామాణీకరణ ఫ్యాక్టర్లను మార్చినట్లయితే, Google 7 రోజుల పాటు మీ మునుపటి సమాచారానికి కోడ్లను పంపవచ్చు. ఎవరైనా మీ అనుమతి లేకుండా మీ ఖాతాను ఉపయోగించడం ప్రారంభిస్తే, ఈ ఆప్షన్ వలన మీ ఖాతా చాలా త్వరగా సంరక్షించబడుతుంది.
రికవరీ కాంటాక్ట్లను జోడించండి లేదా తీసివేయండి
ఒక రికవరీ కాంటాక్ట్ను జోడించండిముఖ్య గమనిక: మీకు బాగా తెలిసిన, విశ్వసించే ఫ్యామిలీ మెంబర్ లేదా సన్నిహిత ఫ్రెండ్ వంటి రికవరీ కాంటాక్ట్ను ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
- మీ Google ఖాతాను తెరవండి.
- సెక్యూరిటీ ఆప్షన్ను క్లిక్ చేయండి.
- “మీరు Googleకు ఎలా సైన్ ఇన్ చేస్తారు” విభాగంలో, రికవరీ కాంటాక్ట్లు అనే ఆప్షన్ను క్లిక్ చేయండి.
- మీరు సైన్ ఇన్ చేయాల్సి రావచ్చు.
- రికవరీ కాంటాక్ట్ను జోడించండి అనే ఆప్షన్ను క్లిక్ చేయండి.
- ఈమెయిల్ అడ్రస్ను ఎంటర్ చేయండి.
- మీ రికవరీ కాంటాక్ట్కు రిక్వెస్ట్ ఈమెయిల్ చేయబడిందని మీకు ప్రాంప్ట్ వస్తుంది.
- మీ రికవరీ కాంటాక్ట్కు మీ పేరు, ఈమెయిల్ అడ్రస్, ప్రొఫైల్ ఫోటో అందుతాయి.
- రిక్వెస్ట్ను పంపండి ఆప్షన్ను క్లిక్ చేయండి.
చిట్కా: రిక్వెస్ట్ 7 రోజులు మాత్రమే చెల్లుతుంది. అనంతరం, మీరు మరొక రిక్వెస్ట్ను సమర్పించాల్సి ఉంటుంది లేదా మరొక రికవరీ కాంటాక్ట్ను ఎంచుకోవాల్సి ఉంటుంది.
- మీ Google ఖాతాను తెరవండి.
- పైన ఉన్న, సెక్యూరిటీ ఆప్షన్ను క్లిక్ చేయండి.
- “మీరు Googleకు ఎలా సైన్ ఇన్ చేస్తారు” విభాగంలో, రికవరీ కాంటాక్ట్లు అనే ఆప్షన్ను క్లిక్ చేయండి.
- మీరు సైన్ ఇన్ చేయాల్సి రావచ్చు.
- ట్రాష్
అనే ఆప్షన్ను క్లిక్ చేయండి.
- కాంటాక్ట్ను తొలగించడానికి, నిర్ధారించండిని క్లిక్ చేయండి.
రికవరీ ఫోన్ నంబర్ను జోడించండి లేదా మార్చండి
రికవరీ ఫోన్ నంబర్ను జోడించండి- మీ Google ఖాతాకు వెళ్లండి.
- ఎడమ వైపు నావిగేషన్ ప్యానెల్లో ఉన్న వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని క్లిక్ చేయండి.
- "కాంటాక్ట్ సమాచారం" కింద ఫోన్
సెటప్ను క్లిక్ చేయండి.
- రికవరీ ఫోన్ నంబర్ను జోడించడానికి, స్క్రీన్పై ఉన్న దశలను ఫాలో అవ్వండి.
సెటప్ను క్లిక్ చేయండి.-
మీ Google ఖాతాకు వెళ్లండి.
-
ఎడమ వైపు నావిగేషన్ ప్యానెల్లో ఉన్న వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని క్లిక్ చేయండి.
-
"కాంటాక్ట్ సమాచారం" కింద ఉన్న ఫోన్
- మీ రికవరీ ఫోన్ నంబర్ను మార్చండి: మీ నంబర్ పక్కన ఉన్న ఎడిట్ చేయండి
ని క్లిక్ చేయండి.
- మీ రికవరీ ఫోన్ నంబర్ను తొలగించండి: మీ నంబర్ పక్కనున్న, 'తొలగించండి'
ని ఎంచుకోండి.
- మీ రికవరీ ఫోన్ నంబర్ను మార్చండి: మీ నంబర్ పక్కన ఉన్న ఎడిట్ చేయండి
-
స్క్రీన్పై కనిపించే దశలను ఫాలో అవ్వండి.
ని ఎంచుకోండి.చిట్కా: మీ రికవరీ ఫోన్ నంబర్ను మీరు తొలగించినా కూడా, అది ఇతర Google సర్వీస్ల కోసం ఉపయోగించబడవచ్చు. మీ ఫోన్ నంబర్లను మేనేజ్ చేయడానికి, మీ ఖాతాకు వెళ్లండి.
రికవరీ ఫోన్ నంబర్ను అప్డేట్ చేయండి
టెక్స్ట్ మెసేజ్లను అందుకునే, మీకు మాత్రమే చెందిన, మీరు క్రమం తప్పకుండా ఉపయోగించే, మీతో ఉంచుకునే మొబైల్ ఫోన్ను ఉపయోగించండి.
రికవరీ ఈమెయిల్ అడ్రస్ను జోడించండి లేదా మార్చండి
రికవరీ ఈమెయిల్ అడ్రస్ను జోడించండి- మీ Google ఖాతాకు వెళ్లండి.
- ఎడమ వైపు నావిగేషన్ ప్యానెల్లో ఉన్న వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని క్లిక్ చేయండి.
- "కాంటాక్ట్ సమాచారం" కింద, ఈమెయిల్ను క్లిక్ చేయండి.
- "రికవరీ ఈమెయిల్" కింద, రికవరీ ఈమెయిల్ను జోడించండిని క్లిక్ చేయండి. మీరు సైన్ ఇన్ చేయాల్సి రావచ్చు.
- స్క్రీన్పై కనిపించే దశలను ఫాలో అవ్వండి.
మీరు క్రమం తప్పకుండా ఉపయోగించే ఈమెయిల్ అడ్రస్ను ఎంచుకోండి, కానీ మీ Google ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించే ఈమెయిల్ అడ్రస్ కాదు.
- మీ Google ఖాతాకు వెళ్లండి.
- ఎడమ వైపు నావిగేషన్ ప్యానెల్లో ఉన్న వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని క్లిక్ చేయండి.
- "కాంటాక్ట్ సమాచారం" కింద, ఈమెయిల్ను క్లిక్ చేయండి.
- "రికవరీ ఈమెయిల్" కింద, మీ ప్రస్తుత రికవరీ అడ్రస్పై క్లిక్ చేయండి. మీరు సైన్ ఇన్ చేయాల్సి రావచ్చు.
- కొత్త రికవరీ ఈమెయిల్ను ఎంటర్ చేయండి. ఆ తర్వాత వెరిఫై చేయండిని క్లిక్ చేయండి.
- స్క్రీన్పై కనిపించే దశలను ఫాలో అవ్వండి.
రికవరీ సమాచారం ఎలా ఉపయోగించబడుతుంది
రికవరీ సమాచారం మీ ఖాతాలోకి తిరిగి ప్రవేశించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది అలాగే మీ ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచడంలో సహాయపడుతుంది.
రికవరీ కాంటాక్ట్మీరు మీ పాస్వర్డ్ను మర్చిపోయినా లేదా ఏ కారణం చేతనైనా మీరు సైన్ ఇన్ చేయలేకపోయినా, మీ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయడంలో సహాయపడటానికి మీ రికవరీ కాంటాక్ట్ను ఉపయోగించవచ్చు. వారు మీ సెక్యూరిటీ అలర్ట్లను, నోటిఫికేషన్లను పొందరు.
చిట్కా: రికవరీ కాంటాక్ట్ రిక్వెస్ట్ 7 రోజులు చెల్లుబాటు అవుతుంది. రికవరీ కాంటాక్ట్ మీ ఆహ్వానాన్ని ఆమోదించిన తర్వాత, మీరు వారిని ఖాతా రికవరీ కోసం ఉపయోగించే ముందు 7 రోజుల వ్యవధి ఉంటుంది.
మీ రికవరీ ఫోన్ నంబర్ ఏయే చర్యల కోసం ఉపయోగించబడుతుంది అనే దానికి సంబంధించి ఇక్కడ కొన్ని పేర్కొనబడ్డాయి:
- మీరు ఎప్పుడైనా మీ ఖాతాలోకి ప్రవేశించలేకపోతే, ప్రవేశించేందుకు మీకు కోడ్ను పంపడానికి
- మీ అనుమతి లేకుండా మీ ఖాతాను ఉపయోగించకుండా ఎవరినైనా బ్లాక్ చేయడానికి
- ఖాతా మీదేనని నిరూపించడం మీకు సులభతరం చేయడానికి
- మీ ఖాతాలో ఏదైనా అనుమానాస్పద యాక్టివిటీ జరిగినప్పుడు మీకు తెలియజేయడానికి
మీ రికవరీ ఫోన్ నంబర్, మరొక ఫోన్ నంబర్గా మీరు మీ ఖాతాకు జోడించిన నంబర్ ఒకటే అయితే, అది ఇతర ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించబడవచ్చు. ఫోన్ నంబర్లు ఎలా ఉపయోగించబడతాయి అనే దాని గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
మీ రికవరీ ఈమెయిల్ అడ్రస్ ఏయే చర్యల కోసం ఉపయోగించబడుతుంది అనే దానికి సంబంధించి ఇక్కడ కొన్ని పేర్కొనబడ్డాయి:
- మీరు ఈమెయిల్ అడ్రస్ను క్రియేట్ చేసిన తర్వాత మీ యూజర్నేమ్ను నిర్ధారించడానికి
- మీరు మీ పాస్వర్డ్ను మర్చిపోయినా లేదా ఏ కారణం చేతనైనా మీరు సైన్ ఇన్ చేయలేకపోయినా, మీ ఖాతాలోకి ప్రవేశించడంలో మీకు సహాయపడటానికి
- మీ స్టోరేజ్ స్పేస్ నిండిపోయే దశకు చేరుకున్నప్పుడు మీకు తెలియజేయడానికి
- మీ ఖాతాలో ఏదైనా అనుమానాస్పదమైన యాక్టివిటీ జరిగినప్పుడు మీకు తెలియజేయడానికి
సమస్యలను పరిష్కరించండి
సైన్ ఇన్ చేయడం సాధ్యం కాదుఖాతా రికవరీ పేజీకి వెళ్లి, మీకు సాధ్యమైనంత వరకు ఉత్తమ సమాధానాలను ఇవ్వండి. ఈ చిట్కాలు సహాయపడగలవు.
ఈ కింద పేర్కొనబడిన పరిస్థితులు ఎదురైనప్పుడు ఖాతా రికవరీ పేజీని ఉపయోగించండి:
- మీరు మీ పాస్వర్డ్ను మరచిపోయినప్పుడు.
- మీ పాస్వర్డ్ను వేరెవరో మార్చినప్పుడు.
- మీ ఖాతాను వేరెవరో తొలగించినప్పుడు.
- మరొక కారణం చేత మీరు సైన్ ఇన్ చేయలేకపోయినప్పుడు.
చిట్కా: మీరు సరైన ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ చేయడానికి ట్రై చేస్తున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి, మీ యూజర్నేమ్ను రికవర్ చేయడానికి ట్రై చేయండి.
మీరు సైన్ ఇన్ చేసే విధానంలో ఏదైనా తేడా ఉంటే, మీ రికవరీ సమాచారాన్ని మార్చే ఆప్షన్ మీకు ఉండకపోవచ్చు. మీరు ఈ కింద పేర్కొనబడిన విధంగా ట్రై చేయవచ్చు:
- మీరు సాధారణంగా సైన్ ఇన్ చేయడానికి ఉపయోగించే పరికరం నుండి ట్రై చేయవచ్చు.
- మీరు సాధారణంగా సైన్ ఇన్ చేసే లొకేషన్ నుండి ట్రై చేయవచ్చు.
- మీరు ప్రస్తుతం ఉపయోగిస్తున్న పరికరం నుండి తర్వాతి వారం ట్రై చేయవచ్చు.
