Подесите број телефона или имејл адресу за враћање приступа налогу

Да бисте поново могли да приступите Google налогу ако се деси да не можете да се пријавите, додајте информације за враћање приступа налогу.

Како вам информације за враћање приступа налогу помажу

Број телефона или имејл за враћање приступа налогу омогућавају вам да ресетујете лозинку ако:

  • заборавите лозинку
  • неко други користи ваш налог
  • из неког другог разлога изгубите приступ налогу

Додајте алтернативну имејл адресу

    1. На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Gmail .
    2. У горњем десном углу додирните слику профила или иницијал па Управљајте Google налогом. Ако не користите Gmail, идите на myaccount.google.com.
  1. У врху додирните Лични подаци.
  2. У одељку Контакт информације додирните Имејл.
  3. Поред ставке Алтернативни имејлови изаберите Додајте алтернативни имејл или Додајте други имејл.
    • Ако налог користите на послу или у школи, ова опција вам се можда неће приказати. Затражите помоћ од администратора.
  4. Унесите имејл адресу чији сте власник. Изаберите Додај.

Послаћемо вам имејл са линком за верификацију на алтернативну имејл адресу. Треба да отворите имејл и кликнете на линк да бисте могли да се пријављујете на налог помоћу алтернативне адресе. Можда нећете одмах примити имејл.

Ако не можете да пронађете поруку, погледајте наше савете да бисте пронашли имејл за верификацију или затражили нови.

Уклоните алтернативне имејл адресе

    1. На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Gmail .
    2. У горњем десном углу додирните слику профила или иницијал па Управљајте Google налогом. Ако не користите Gmail, идите на myaccount.google.com.
  1. У врху додирните Лични подаци.
  2. У одељку Контакт информације додирните Имејл.
  3. Изаберите Алтернативни имејлови.
  4. Поред алтернативне имејл адресе коју желите да уклоните додирните Уклони имејл Уклони имејл.

Погледајте која корисничка имена можете да уклоните са Google налога.

Како се користе информације за враћање приступа налогу

Информације за враћање приступа налогу вам омогућавају да поново приступите налогу и да га заштитите.

Број телефона за враћање приступа налогу

Ево неких примера како можемо да користимо број телефона за враћање приступа налогу:

  • да бисмо вам послали кôд помоћу ког можете да приступите налогу ако некад изгубите приступ
  • да бисмо неког спречили да користи ваш налог без дозволе
  • да бисмо вам омогућили да лакше докажете да је налог ваш
  • да бисмо вас обавестили да на налогу има сумњивих активности

Ако је број телефона за враћање приступа налогу исти као други број телефона који сте додали на налог, можемо да га користимо у друге сврхе. Сазнајте више о томе како користимо бројеве телефона.

Имејл адреса за враћање приступа налогу

Ево неких примера како можемо да користимо имејл за враћање приступа налогу:

  • да бисмо потврдили корисничко име када направите имејл
  • да бисмо вам помогли да приступите налогу ако заборавите лозинку или не можете да се пријавите из другог разлога
  • да бисмо вам јавили да ћете ускоро остати без меморијског простора
  • да бисмо вас обавестили да на налогу има сумњивих активности

Решите проблеме

Не можете да се пријавите

Идите на страницу за враћање приступа налогу и одговорите на питања најбоље што можете. Могу да вам помогну ови савети.

Употребите страницу за враћање приступа налогу:

  • ако сте заборавили лозинку.
  • ако је неко променио вашу лозинку.
  • ако је неко избрисао ваш налог.
  • ако не можете да се пријавите из другог разлога.

Савет: Да бисте били сигурни да се пријављујете на одговарајући налог, пробајте да вратите корисничко име.

Не можете да промените информације за враћање приступа налогу

Ако има неких промена у начину на који се пријављујете, можда нећете имати опцију да промените информације за враћање приступа налогу. Можете да пробате поново:

  • са уређаја који обично користите за пријављивање.
  • са локације са које се обично пријављујете.
  • следеће недеље са уређаја који тренутно користите.