Да бисте поново могли да приступите Google налогу ако се деси да не можете да се пријавите, додајте информације за враћање приступа налогу.
Додајте опције за враћање приступа
Важно: Ако налог користите на послу, у школи или у некој другој групи, ови кораци можда неће радити. Затражите помоћ од администратора.
Како вам подаци за враћање приступа налогу помажу
Подаци за враћање приступа налогу вам помажу да поново приступите налогу ако:
- заборавите лозинку
- неко други користи ваш налог
- из неког другог разлога изгубите приступ налогу
Напомена: Ако промените податке за враћање приступа налогу или друге факторе потврде идентитета, Google може да шаље кодове на претходно наведене начине током 7 дана. Ако неко почне да користи ваш налог без ваше дозволе, то вам омогућава да брзо заштитите налог.
Додајте или уклоните контакте за враћање приступа налогу
Додајте контакт за враћање приступа налогуВажно: Обавезно за контакт за враћање приступа налогу одаберите неког кога добро познајете и у кога имате поверења, као што је члан породице или блиски пријатељ.
- Отворите Google налог.
- Додирните Безбедност и пријављивање.
- У одељку Како се пријављујете на Google додирните Контакти за враћање приступа налогу.
- Можда ћете морати да се пријавите.
- Додирните Додај контакт за враћање приступа налогу.
- Унесите имејл адресу.
- Видећете обавештење да је захтев послат имејлом контакту за враћање приступа налогу.
- Контакт за враћање приступа налогу добија ваше име, имејл адресу и слику профила.
- Додирните Пошаљи захтев.
Напомена: Захтев траје само 7 дана. После тога морате да пошаљете још један захтев или да одаберете други контакт за враћање приступа налогу.
- Отворите Google налог.
- Додирните Безбедност и пријављивање.
- У одељку Како се пријављујете на Google додирните Контакти за враћање приступа налогу.
- Можда ћете морати да се пријавите.
- Додирните Отпад
.
- Да бисте избрисали контакт, додирните Потврди.
Додајте или промените број телефона за враћање приступа налогу
-
- На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Gmail
.
- У горњем десном углу додирните слику профила или иницијал
Управљајте Google налогом.
- Ако не користите Gmail, идите на myaccount.google.com.
- На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Gmail
-
Додирните Безбедност и пријављивање.
-
У одељку Како се пријављујете на Google додирните Број телефона за враћање приступа налогу. Можда ћете морати да се пријавите.
- Одавде можете:
- да додате број телефона за враћање приступа налогу.
- да промените број телефона за враћање приступа налогу: поред броја телефона изаберите Измени
.
- да избришете број телефона за враћање приступа налогу: поред броја телефона изаберите Избриши
.
-
Пратите кораке на екрану.
.
Управљајте Google налогом.
.
.Напомена: Ако избришете број телефона за враћање приступа налогу, он и даље може да се користи за друге Google услуге. Да бисте управљали бројевима телефона, идите на налог.
Који број треба да користите
Користите број мобилног телефона:
- који може да прима SMS-ове
- који припада само вама
- који редовно користите и носите са собом
Додајте или промените имејл адресу за враћање приступа налогу
-
- На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Gmail
- У горњем десном углу додирните слику профила или иницијал
- Ако не користите Gmail, идите на myaccount.google.com.
- На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Gmail
-
Додирните Безбедност и пријављивање.
-
У одељку Како се пријављујете на Google додирните Имејл за враћање приступа налогу. Можда ћете морати да се пријавите.
- Одавде можете:
- да додате имејл за враћање приступа налогу.
- да промените или избришете имејл за враћање приступа налогу.
-
Пратите кораке на екрану.
Који имејл треба да користите
Изаберите имејл адресу:
- коју редовно користите
- која се разликује од оне коју користите за пријављивање на Google налог
Како се користе информације за враћање приступа налогу
Подаци за враћање приступа налогу вам омогућавају да поново приступите налогу и да га заштитите.
Контакт за враћање приступа налогуМожете да користите контакт за враћање приступа налогу да бисте приступили налогу ако заборавите лозинку или не можете да се пријавите из другог разлога. Он не добија безбедносна упозорења и обавештења.
Напомена: Захтев за контакт за враћање приступа налогу важи 7 дана. Када контакт за враћање приступа налогу прихвати позив, постоји период од 7 дана пре него што можете да га користите за враћање приступа налогу.
Ево неких примера како можемо да користимо број телефона за враћање приступа налогу:
- да бисмо вам послали кôд помоћу ког можете да приступите налогу ако некад изгубите приступ
- да бисмо неког спречили да користи ваш налог без дозволе
- да бисмо вам омогућили да лакше докажете да је налог ваш
- да бисмо вас обавестили да на налогу има сумњивих активности
Ако је број телефона за враћање приступа налогу исти као други број телефона који сте додали на налог, можемо да га користимо у друге сврхе. Сазнајте више о томе како користимо бројеве телефона.
Ево неких примера како можемо да користимо имејл за враћање приступа налогу:
- да бисмо потврдили корисничко име када направите имејл
- да бисмо вам помогли да приступите налогу ако заборавите лозинку или не можете да се пријавите из другог разлога
- да бисмо вам јавили да ћете ускоро остати без меморијског простора
- да бисмо вас обавестили да на налогу има сумњивих активности
Решите проблеме
Не могу да се пријавимИдите на страницу за враћање приступа налогу и одговорите на питања најбоље што можете. Могу да вам помогну ови савети.
Употребите страницу за враћање приступа налогу:
- ако сте заборавили лозинку.
- ако је неко променио вашу лозинку.
- ако је неко избрисао ваш налог.
- ако не можете да се пријавите из другог разлога.
Савет: Да бисте били сигурни да се пријављујете на одговарајући налог, пробајте да вратите корисничко име.
Ако има неких промена у начину на који се пријављујете, можда нећете имати опцију да промените информације за враћање приступа налогу. Можете да пробате поново:
- са уређаја који обично користите за пријављивање.
- са локације са које се обично пријављујете.
- следеће недеље са уређаја који тренутно користите.
